Het verzamelen van betalingen en het communiceren met klanten zijn beide belangrijke functies voor een klein bedrijf. Maar er wordt zelden samen over gesproken, en nog minder met dezelfde hulpmiddelen.
Nu is er een tool voor het verwerken van betalingen waarmee bedrijven betalingen kunnen verwerken en de betrokkenheid van klanten kunnen verbeteren. SpotOn Transact is de nieuwste onderneming van Matt en Zach Hyman, broers die 20 jaar ervaring hebben in de betalingssector, waaronder het lanceren en verkopen van Central Payment. Ze lanceerden SpotOn samen met medeoprichter Doron Friedman in 2010 en voegden recentelijk de creditcardverwerking toe aan zijn platform, wat een end-to-end oplossing biedt voor verkopers.
$config[code] not foundDus in wezen neemt SpotOn wat de veteranen in de sector hebben geleerd van het beheren van betalingen door de jaren heen, maar voegt er dan een extra laag functionaliteit aan toe.
Zach Hyman zei in een e-mailinterview met Small Business Trends: "We richten ons op het vermogen van de MKB-markt om op verschillende manieren contact te maken met hun klanten. Je zou verbaasd zijn hoeveel bedrijven deze belangrijke functionaliteit missen. "
SpotOn biedt zowel hardware- als software-opties voor verkopers. U kunt dus het kassasysteem kiezen dat het beste werkt voor uw bedrijf. Er zijn opties speciaal ontworpen voor restaurants, winkels, e-commerce winkels en verschillende andere soorten bedrijven. Dan krijgt u ook toegang tot de software van SpotOn, die opties bevat voor het lanceren van marketingcampagnes, het aanbieden van loyaliteitsprogramma's, het beheren van klantrecensies en het ontvangen van analytische gegevens over verkoop en klantbetrokkenheid.
Het bedrijf richt zich specifiek op de kleine zakelijke markt. Omdat ze vaak toegang hebben tot beperkte bronnen, kunnen hulpprogramma's die meer dan één doel dienen bijzonder waardevol zijn.
Matt Hyman legt uit: "Bedrijfseigenaren zijn bezig. Soms vegen ze de vloer. Andere keren doen ze een interview of op de golfbaan. Met ons platform kunnen ze hun betalingsanalyse volgen, marketing-e-mails verzenden, loyaliteitsbeloningen instellen en waarschuwingen ontvangen over nieuwe beoordelingen, waar ze ook zijn - vanaf een computer of rechtstreeks op hun mobiele telefoon met onze gratis zakelijke app. "
Het idee is dat uw betalingsportal de mogelijkheid heeft om uw klantgegevens te verzamelen en op te slaan. Dus waarom zou u dit niet integreren met het systeem dat u gebruikt om contact met hen te houden? Klanten kunnen zich aanmelden om updates van u te ontvangen via e-mail, sociale media of mobiele meldingen. U kunt dus beginnen door uw bestaande lijst met klanten te importeren en vervolgens tijdens het afrekenen naadloos nieuwe toevoegen, in plaats van uw klantgegevens voortdurend bij te werken op een totaal ander platform. En SpotOn biedt tools voor het verzenden van marketing-e-mails en mobiele meldingen, het monitoren van online reviews en het analyseren van klantentrends. U kunt ook loyaliteitsprogramma's maken die klanten belonen op basis van hoeveel ze uitgeven of hoe vaak ze aankopen doen.
Aan de kant van de klant biedt SpotOn een gratis mobiele app die nuttig is voor het vinden van deals en het ontdekken van nieuwe verkopers. U kunt dus ook gebruikmaken van het platform om nieuwe potentiële klanten te bereiken.
De exacte prijs voor kleine bedrijven hangt af van het type betalingsverwerkingssysteem dat u kiest. Dan zijn er servicekosten van $ 35 per maand en verwerkingskosten voor betalingen. U kunt ook een gratis demo aanvragen om de dienst daadwerkelijk in actie te zien en te beslissen welke optie geschikt is voor uw bedrijf.
Matt Hyman zegt: "Ons platform bespaart handelaren geld en geeft hen tegelijkertijd de tools die ze nodig hebben om te concurreren met grote bedrijven door hun efficiëntie te vergroten en hun marketingbereik exponentieel uit te breiden. Er is ook onze mobiele consumentenapp, die al meer dan 500.000 mensen hebben gedownload - dat is een kant-en-klaar publiek van nieuwe klanten die onze verkopers onmiddellijk kunnen bereiken. "
De ervaring van de Hymans in de betalingssector heeft zeker invloed gehad op dit nieuwste aanbod. Maar zij zijn ook van mening dat het opstarten van een bedrijf met familieleden als een voordeel kan worden beschouwd.
Zach Hyman verklaarde: "Vertrouwen is de sleutel tot succes, dus dat is iets minder waar we ons zorgen over moeten maken in onze samenwerking. Het is goed om te weten dat uw partner oog in oog met u is en deze zo goed mogelijk kan uitvoeren. "
Afbeelding: SpotOn
3 Reacties ▼
