Velen van ons zijn bekend met het verlevendigen van onze teksten en persoonlijke berichten door het gebruik van emoji's. Of het nu een smiley is om dankbaarheid te brengen of een verlegen gezicht bij het excuses, emoji's kunnen emotie zonder woorden uitdrukken. Maar voordat je besluit deze methode te gebruiken in de professionele sfeer, onthoud dan dat het moeilijk kan zijn om het juiste snaar te raken als het gaat om het gebruik van emoji's op zakelijke sociale media-accounts. Daarom vroegen we acht ondernemers van Young Entrepreneur Council (YEC) de volgende vraag:
$config[code] not found"Emoji's: ja of nee bij plaatsing op de social media-pagina van uw bedrijf? Waarom of waarom niet?"
Moeten bedrijven Emoji's gebruiken op sociale media?
Dit is wat leden van de YEC-gemeenschap te zeggen hadden:
1. Emoji's Maak uw bedrijf persoonlijk
"Absoluut! Emoji's maken uw bedrijf persoonlijk. Mensen kopen van mensen, niet van bedrijven. Emoji's maken uw bedrijf echt en drukken ware menselijke emoties uit. Ze vertellen uw klanten dat u net bent zoals zij: echt, eerlijk en benaderbaar. We zijn begonnen emoji's te gebruiken bij het communiceren met onze klanten op Facebook Messenger; we zien meteen dat de klant zijn hoede neerzet met een simpele glimlach. "~ Diego Orjuela, Cables & Sensors
2. Strategisch gebruik verbetert betrokkenheid
"Door emoji te gebruiken, worden de betrokkenheid en succespercentages voor posts op sociale media strategisch verbeterd. Gebruikers zullen eerder klikken op en reageren op berichten met emoji's (en gifs). Natuurlijk moet je er altijd voor zorgen dat de emoji's die je gebruikt de merkstem weerspiegelen. "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
3. Ga Pragmatisch te werk
"Het hangt van je bedrijf af. Een goede vriend van mij is de grondlegger van een entertainmentsite, dus emoji's zijn daar prima. Maar als u een advocatenkantoor heeft en uw specialisatie echtscheidings- of moordzaken is, zijn een vuuremoji en een smiley misschien niet het meest geschikt. Je moet begrijpen wat je merk is. "~ Fabio Viviani, Fabio Viviani Hospitality LLC,
4. Gebruik ze spaarzaam en blijf op merk
"Emoji's zijn niet alleen leuke kleine personages om aan je sociale berichten toe te voegen. Ze zijn ook gewend om je merk te humaniseren, want soms snappen woorden het gewoon niet. Gebruik het echter niet als een waarschuwing. Zorg ervoor dat u emoji's gebruikt om uw inhoud te verbeteren en niet om deze te vervangen. Gebruik ze spaarzaam en gebruik emoji's die geschikt zijn voor je merk en publiek. "~ Solomon Thimothy, ONEIMS
5. Voer eerst een A / B-test uit
"Als je op sociale media werkt, probeer je in het algemeen al een jonger publiek te bereiken. Jongere mensen gebruiken emoji's, en jij ook. Maar je moet zeker A / B testen. Probeer twee vergelijkbare berichten te doen, één met emoji's en één zonder. Bekijk de resultaten die u krijgt. Als je fanpagina nieuw is, of je hebt niet veel betrokkenheid, probeer dan een gesponsorde advertentie. Het is ook goedkoop. "~ Krish Chopra, United Medical Rotations
6. Sociale media worden verondersteld leuk te zijn
"Sociale media moeten leuk zijn, boeiend, onderhoudend en een weergave van je waarden. Zelfs als uw bedrijf zich in een meer traditionele, 'saaie' industrie bevindt, is sociale media een plaats waar u een iets meer ontspannen stem uit uw marketingmateriaal of website kunt gebruiken. "~ Matt Murphy, Kids in the Game LLC
7. Gebruik Goed Oordeel
"Dit hangt echt af van het bedrijf en de functie. Gebruik ze waar ze geschikt zijn. Ze kunnen er plezierig en luchtig uitkomen, of het kan de oprechtheid van een post verpesten. Kies uw posities en gebruik uw gezond verstand. "~ Renato Libric, Bouxtie Inc
8. Gebruik ze pas als er een persoonlijke zakelijke relatie is ontstaan
"De cartoonachtige communicatiestijl van een emoji is speels en suggereert dat lezers de inhoud niet te serieus moeten nemen. Omdat ze als een nadruk op de ware aard van de inhoud dienen, kunnen emoji's het beste worden gebruikt zodra een persoonlijke zakelijke relatie tot stand is gebracht. Een goed oordeel is nodig om te ontcijferen wat voor soort persoonlijkheid dit soort communicatie daadwerkelijk zou ontvangen! "~ Duran Inci, Optimum7
Emoji-telefoonfoto via Shutterstock
