Ooit uitgenodigd om te lunchen, te dineren of een kopje koffie te drinken door een vriend, familielid of een medewerker, alleen om te ontdekken dat het een uitnodiging was voor een gratis consultatie die verhuld was als een sociale betrokkenheid? Als dit je ooit is overkomen, luister dan naar Adrienne Graham of EmpowerME en sluit je aan bij Brent Leary om je de kracht te geven om te zeggen: "Nee, je kunt mijn hersens niet uitkiezen, het kost te veel!"
$config[code] not found* * * * *
Trends in kleine bedrijven: kunt u ons een beetje informatie geven over wie Adrienne Graham is?
Adrienne Graham: Ik ben een voormalige of gepensioneerde recruiter. Ik neem aan dat je dat zo mag noemen. Empower Me begon als een netwerk voor vrouwen van kleur. Het is in de loop der jaren veranderd in dit adviesbureau om mensen te helpen hun bedrijf en hun loopbaan te laten groeien. Het laatste stukje daarvan is mijn baby die ik heb ontwikkeld in het Empower Me Institute, dat zich richt op ondernemerseducatie.
Trends in kleine bedrijven: u hebt een boek geschreven met de titel "Nee, u kunt mijn hersenen niet kiezen". Het kost te veel. "Kun je ons vertellen hoe dit tot stand kwam?
Adrienne Graham: Op een zaterdagochtend werd ik wakker en een vriend van mij plaatste iets op Facebook dat zei: "Weet je, ik ben het beu dat mensen mijn hersens pakken en me vragen:" Oh, kan ik een paar minuten van je tijd hebben? Kun je me helpen met dit probleem? 'En het wordt dit langgerekte adviesbureau.'
Dus ik zei: "Weet je wat ik moe ben? Mijn vrienden en familie - ik hou van jullie allemaal - maar ik ben je beu en het komt zo op een punt dat ze willen dat je ze gratis van je levensonderhoud voorziet. "
Trends in kleine bedrijven: teken de lijn duidelijk. Hoe belangrijk is dat?
Adrienne Graham: Dat is heel belangrijk omdat veel mensen geen onderscheid kunnen maken tussen een gratis evaluatie en een consult. Ik vertel een aantal van mijn cliënten dat, alleen door deze twee woorden om te schakelen, in plaats van gratis consult te gebruiken, assessment gebruiken. Omdat het echt is wat het is, het is u die peilt wat hun behoeften zijn. Hoe jullie kunnen samenwerken en of het goed bij je past. Je bent er niet om ze alles te geven. Dus je moet leren die lijn te trekken zodat ze niet over de grenzen heen reiken en meer krijgen. Want als u ze meer geeft, hoeven zij u niet voor uw diensten te betalen.
Trends in kleine bedrijven: u spreekt van "socialiseren is geen consulting en omgekeerd." Hoe dun is die regel? Hoe belangrijk is het om aan de rechterkant van die lijnen te blijven?
Adrienne Graham: Ik moest leren onderscheiden. Als iemand me belt en zegt: "Hé laten we koffie zetten. Of: "Laten we lunchen", dat is wat we doen. We doen dat om niet over zaken te praten. Als je over zaken wilt praten, bel dan mijn assistent en maak wat tijd vrij of maak een afspraak met mij. Veel mensen willen hoffelijk zijn. Ik ben hoffelijk. Ik wil niet dat iemand denkt dat ik gemeen ben. Maar het is alleen zo dat wanneer je sociaal met mij wilt gaan zitten, dat je dat ook doet. Ik raakte in de val gelokt door een groep recruiters die me hadden uitgenodigd voor trivia-avond. Zodra ik ging zitten, trokken ze notebooks tevoorschijn.
Trends in kleine bedrijven: het was dus een leersessie voor hen?
Adrienne Graham: Ja, het was een hinderlaag. Het was: "Vertel me wat je vindt van divers rekruteren." Of: "Waar is de beste plaats waar ik kan vinden …?" Ik zit daar zo… huh?
Ja, ik probeer eerst aardig te zijn. Maar mensen houden er niet van om in een hinderlaag gelokt te worden. Wees heel duidelijk. Als u een informatiesessie wilt, zegt u: "Ik wil een informatiesessie." Aan de andere kant moet u heel duidelijk zijn. "Wat heb je van me nodig, want als dit iets is dat we in vijf minuten kunnen uitpraten, dan hoef ik geen koffie met je mee te nemen." Dus je moet in staat zijn om te leren hoe je de lijn moet trekken tussen socialiseren en zaken doen.
Trends in kleine bedrijven: hoe belangrijk is het voor mensen om te begrijpen wat ze eigenlijk waard zijn? En kunnen zeggen: "Ik ben het waard, geef ik het?"
Adrienne Graham: Dat is het grootste dat ik krijg. Ik krijg dat van vrouwen en krijg van veel minderheden. Ik krijg het van hen omdat ze voelen dat ik niet ben zoals de grote honden, ik heb niet zoveel kennis. Of ik ben pas drie jaar in het spel.
Het maakt niet uit of je drie jaar of 30 jaar in het spel bent geweest - je kennis is waardevol. Veel mensen denken dat omdat internet zo gemakkelijk toegankelijk is dat mensen zullen zeggen: "Ach, dat kan ik gratis krijgen." Ja dat kan. Maar de uitvoering van die informatie is niet gratis. Zodra je er op die manier over begint te denken, voel je de machtsverschuiving en kun je dat benutten. Omdat ze misschien denken dat ze de technische details kunnen vinden, maar iemand moet het nog steeds laten gebeuren. Dat ben jij. En daar moet je een premie op zetten.
Trends in kleine bedrijven: hoe moeilijk is het voor mensen om stand te houden? Omdat er een angstfactor is. Als ik wel sta, mogen ze weglopen. Hoe komen we daarover?
Adrienne Graham: Ja, je begrijpt dat door jezelf te blijven promoten bij de juiste mensen. Omdat de juiste klanten dat zullen begrijpen.
Het was moeilijk voor mij omdat mijn eerste gedachte was: "Ik wil de gevoelens van iemand anders niet kwetsen of mijn kansen op herhalingsaankopen schaden." Maar ik moest leren dat als ze me echt waarderen, het ok zou zijn als ik zou spreken de waarheid.
Trends in kleine bedrijven: waar kunnen mensen meer leren en meer informatie vinden over de dingen die u online doet?
Adrienne Graham: Ze kunnen naar EmpowerMe.org gaan of me volgen op @TalentDiva op Twitter.
Dit interview maakt deel uit van onze One on One-serie van gesprekken met een aantal van de meest tot nadenken stemmende ondernemers, auteurs en experts in het bedrijfsleven van vandaag. Dit interview is bewerkt voor publicatie. Om de audio van het volledige interview te horen, klikt u op de pijl naar rechts op de grijze speler hieronder.Je kunt ook meer interviews zien in onze interviewserie.
Uw browser ondersteunt de
audio
element.
Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.
12 Opmerkingen ▼
