Een functioneringsgespreksysteem voor medewerkers is een formele structuur waarmee managers het werk van de werknemers die zij begeleiden beoordelen. Terwijl werknemers soms nerveus worden over feedback op hun prestaties, is een goed evaluatiesysteem nuttig bij het leren van de vaardigheden en competenties die je moet ontwikkelen om meer geld te verdienen of een baan te krijgen.
Koppeling van beoordeling aan verwachtingen
Effectieve beoordelingen koppelen de prestaties van een medewerker aan haar functieomschrijving, verwachtingen en doelen. De beoordeling moet dienen als een manier om de werknemer te motiveren om haar prestaties te verbeteren. Dit werkt alleen als de werknemer duidelijke doelen heeft. Als een verkoper bijvoorbeeld naar verwachting 20 verkopen per maand sluit, moet haar beoordeling deze waarde vermelden. Als ze het doel zou hebben bereikt of overtroffen, zou de beoordeling zo veel moeten opmerken. Als ze tekortschoot, zou de beoordeling constructieve begeleiding en trainingsopties moeten bieden om haar te helpen haar prestaties te verbeteren.
$config[code] not foundobjectiviteit
Een goed functioneringsgesprek is er een die eerlijk, objectief en gemakkelijk te begrijpen is. Formele evaluaties bevatten meestal specifieke evaluatiecriteria die aansluiten bij de taak. Leidinggevenden moeten worden begeleid bij het scoren van de prestaties van elke medewerker, of het nu gaat om een schaal van 1 tot 10 of van A tot F. Deze criteria bevorderen een eerlijke beoordeling en stellen de werknemer in staat om gemakkelijker te begrijpen wat elke score betekent.
Consequent
Evaluatiesystemen moeten consistent zijn. Dit betekent dat elke werknemer in een bepaalde afdeling dezelfde basisevaluatiecriteria krijgt. Bovendien moeten alle werknemers over hetzelfde tijdsbestek worden geëvalueerd, of dit nu eenmaal per kwartaal is of eenmaal per jaar. Medewerkers mogen ook geen grote positieve of negatieve verrassingen ervaren als de manager tijdens de evaluatieperiode goed heeft gecommuniceerd.
Vooruitziend
Omdat beoordelingen werknemers moeten vertellen hoe ze hun prestaties kunnen verbeteren, moeten ze een toekomstgerichte focus hebben. Leidinggevenden moeten elke beoordeling benaderen als een kans om te motiveren - niet veroordelen of straffen. Bij high-performers is de evaluatie een kans voor formele erkenning en positieve versterking. Voor slecht presterende medewerkers is de beoordeling een kans om tekortkomingen te verbeteren die de voortgang naar werk- en carrièredoelen belemmeren.
