Countermanagers leiden een team van werknemers op een retailafdeling. Een 'retail-loket' is een afdeling waar klanten verpakte of op maat gemaakte goederen kopen die zijn voorbereid door werknemers. Supermarktdelicatessen en bakkerijen en warenhuismagazijnen zijn veel voorkomende werkomgevingen.
Leiderschapsverantwoordelijkheden
De manager geeft leiding aan het werk van een team of een groep assistenten. In een supermarkt verwerkt het verkoopteam producten, verpakt ze, werkt het samen met klanten en bereidt het aangepaste bestellingen voor. De manager leidt nieuwe medewerkers op over de verschillende verantwoordelijkheden en de gebruikte apparatuur. Bij een vleesteller moet de manager werknemers trainen in veilig gebruik van vleessnijgereedschap. Een cosmetica-teller is verkoopgedreven. De manager coacht nieuwe verkopers over verschillende producten, en ook over hoe hij met klanten moet overleggen. Het ontwikkelen en monitoren van verkopers is een primaire leiderschapsrol. De countermanager speelt vaak ook een hands-on rol in de verkoop.
$config[code] not foundAdministratieve verantwoordelijkheden
Countermanagers pakken ook verschillende administratieve verantwoordelijkheden aan. Ze bestellen voorraad en benodigdheden. In een supermarkt bestellen managers ingrediënten, voedsel en papierproducten die worden gebruikt voor service en verpakking. De tegenmanager onderhoudt ook relaties met belangrijke leveranciers. Bij een cosmetica-teller bestelt de manager nieuwe schoonheidsproducten en bouwt hij relaties op met leveranciers. Cosmetica-tegenmanagers spelen ook een rol bij marketing om nieuwe klanten aan te trekken. Het inhuren en ontslaan van personeel, planning en onderhoud van apparatuur zijn aanvullende administratieve taken van countermanagers in elke omgeving.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingAchtergrond Vereisten
Terwijl bedrijfslessen of een graad je vermogen om een countermanagerpositie te landen kunnen versnellen, is geen formele opleiding vereist. Het normale pad om manager tegen te werken is door ervaring in een tegenassistent of een representatieve rol. In een eet- of delicatessenwinkel kan een assistent die alle rollen op de afdeling leert en een aantal jaren goed presteert, manager worden. Een cosmetica-loketmanager moet zich een aantal jaren vestigen als een succesvolle verkoper of consultant. Ze moet ook elite klantenservice en leiderschapsvaardigheden demonstreren.
Vooruitgang kansen en betalen
Countermanager is meestal de hoogste positie binnen een afdeling. De eerste stap op het gebied van promotie neemt vaak een grotere winkel in beslag. Succesvolle cosmetica-counter managers kunnen districts-, gebieds- en regiomanagers worden. Supermarkt of algemene merchandise counter managers kunnen oplopen naar managementposities op winkelniveau. Het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics isoleerde de rol van countermanager niet, maar het gaf wel een gemiddeld jaarsalaris van $ 41.450 aan vanaf mei 2013 voor 'eerstelijns supervisors van verkopers in de detailhandel'. Cosmetica-tegenmanagers ontvangen mogelijk verkoopcommissies en bonussen voor de prestaties van hun team.
