Constant heeft JetBlue een topplaats om te werken gewaardeerd, biedt een scala aan werkaanbiedingen voor mensen die geïnteresseerd zijn in werken in de luchtvaart, reizen en gastvrijheid, klantenservice en meer. Hoewel de meeste JetBlue-banen zich op luchthavens over de hele wereld of in het hoofdkantoor van het bedrijf in New York bevinden, zijn er mogelijkheden om thuis te werken, als onderdeel van de reserveringsploeg. Als een op het huis gebaseerd bemanningslid, werk je telefonisch met JetBlue-klanten om de uitstekende service te bieden waar de luchtvaartmaatschappij bekend om staat.
$config[code] not foundReservering Crew Functiebeschrijving
De primaire verantwoordelijkheid van de bemanningsleden van JetBlue voor het thuiskomen van thuisblijvers is om telefonisch klantenservice aan te bieden. Dit omvat het maken van reserveringen voor vliegreizen, het wijzigen van reserveringen zoals gevraagd en het afhandelen van klantvragen over reizen. Gezien de aard van de luchtvaartindustrie, betekent dit vaak dat aandacht moet worden besteed aan problemen en problemen van klanten, zoals het omboeken van geannuleerde of vertraagde vluchten. Van bemanningsleden van reserveringen wordt ook verwacht dat zij aanvullende producten verkopen aan consumenten, zoals reisverzekeringen, stoelupgrades en andere diensten. Van bemanningsleden wordt verwacht dat zij bij elke oproep de JetBlue-ervaring aan elke klant bieden, wat betekent dat ze een uitstekende, vriendelijke service bieden en problemen snel en efficiënt oplossen.
Een deel worden van de reserveringsteam
Om vanuit JetBlue thuis te werken, moet u wonen in de grootstedelijke gebieden van Orlando of Salt Lake City, omdat daar de callcenters van het bedrijf zijn gevestigd. Het bedrijf vereist ook dat aanvragen ten minste een middelbare schooldiploma hebben of het equivalent daarvan, twee jaar klantenservice en basiscomputervaardigheden, inclusief kennis van Microsoft Office-programma's en de mogelijkheid om ten minste 25 woorden per minuut in te voeren. De taak vereist een speciale telefoonlijn en een snelle internetverbinding en een afleiding en achtergrondruisvrije omgeving. JetBlue voert een 10-jarige achtergrondcontrole en pre-employment drugstests uit op alle aanvragers en u moet wettelijk in aanmerking komen om in de VS te werken.
Naast de basisvereisten voor reservisten, geeft JetBlue de voorkeur aan kandidaten met een vorig callcenter of reserveringen en verkoopervaring. Ze zoeken naar kandidaten die zeer gemotiveerde, georganiseerde en uitstekende probleemoplossers zijn. Voor het callcenter in Orlando, dat reserveringen voor de Caraïbische en Latijns-Amerikaanse markten afhandelt, is tweetalig zijn een pluspunt. Alle bemanningsleden moeten bereid zijn om te werken in de nacht, in het weekend en op feestdagen, evenals overuren, zoals vereist.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingSolliciteren naar JetBlue Work From Home-banen
Als je voldoet aan de kwalificaties voor een positie van reserve crew, solliciteer dan online op de website van JetBlue carrières. Het bedrijf accepteert alleen aanvragen online. Geselecteerde kandidaten hebben de mogelijkheid om een online beoordeling van 45 minuten uit te voeren. Na de beoordeling kunnen kandidaten doorgaan naar een kort telefonisch interview. Van daaruit gaan kandidaten over naar de Blue Review, een persoonlijk assessment en een groepsinterview, en het gedeelte achtergrondscreening en drugstesten van het wervingsproces voordat ze een formele jobaanbieding ontvangen. Als je wordt aangenomen, zul je worden ingepland voor training in het ondersteuningscentrum van Salt Lake City of JetBlue University in Orlando. Het hele proces kan enkele weken duren.
Werken bij JetBlue
Werken als onderdeel van de JetBlue-reserveringsploeg biedt flexibiliteit, maar houd er rekening mee dat als u problemen ondervindt met uw apparatuur (d.w.z. stroomuitval, connectiviteitsproblemen) u naar het callcenter moet melden om uw dienst daar te laten werken. Naast het uurloon bieden de loopbanen van JetBlue echter een hele reeks voordelen, waaronder medische en tandheelkundige dekking, opties voor pensioenregelingen, winstdeling en opties voor aandelenaankoop. En, natuurlijk, werknemers kunnen in aanmerking komen voor gratis standby-reizen op JetBlue-vluchten en scherp geprijsde standby-reizen bij andere luchtvaartmaatschappijen.
