Het is gemakkelijk voor werknemers om zich niet gewaardeerd te voelen als ze week na week wegzwoegen zonder woorden van bemoediging. Als manager, bedrijfseigenaar of zelfs collega, kunt u helpen de geest van een medewerker op te pakken door zijn inspanningen mondeling te erkennen. U hoeft niet iets belangrijks te doen om het moreel van een werknemer te verbeteren. Verstrek in plaats daarvan een attent en goed getimede compliment. Of u nu een manager of een collega bent, uw steun kan een grote bijdrage leveren aan het verbeteren van de houding van een werknemer.
$config[code] not foundAlle prijzen meteen
Lof verliest zijn impact als je te lang wacht om het te geven, dus zorg ervoor dat je de medewerker herkent terwijl haar prestaties nog vers zijn. Wacht niet tot het einde van het kwartaal, of zelfs het einde van de week, om een werknemer die iets goed heeft gedaan, mondeling te herkennen. Prijs haar meteen voor een maximale impact.
Kies Public of Private Praise
In sommige gevallen is publiek lof de beste optie, omdat je de werknemer herkent tegenover zijn collega's. De meeste werknemers vinden het leuk om te worden geprezen om hun prestaties ten overstaan van anderen, zolang je maar niet te ver gaat en de medewerker mogelijk in verlegenheid brengt en zijn collega's vervreemdt. Als de werknemer iets echt voorbeeldigs heeft gedaan, herken hem dan op een grote bijeenkomst. Als je lof heeft voor de alledaagse variëteit, benader hem dan wanneer hij is verzameld met collega's en maak je verklaring luid genoeg zodat iedereen in de nabijheid het kan horen. Houd er wel rekening mee dat er ook gevallen zijn waarin publiek lof niet de beste keuze is. Als u te maken hebt met een werknemer die niet van de schijnwerpers geniet, kan het openbaar laken hem ongemakkelijk maken. Houd bij het omgaan met dit type werknemers het eenvoudig en privé om ervoor te zorgen dat uw poging tot mondelinge herkenning geen averechts effect heeft en de medewerker zich niet op zijn gemak voelt.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingWees specifiek
Wanneer je een werknemer lof, laat je haar niet alleen goed voelen over zichzelf, maar vergroot je ook de kans dat ze positief gedrag herhaalt. Als uw werknemer iets heeft gedaan dat u haar zou willen herhalen, wees dan specifiek over wat zij goed heeft gedaan. Een simpele, 'Mooi werk van vandaag', kan een tijdelijke glimlach op haar gezicht toveren. Maar het leert haar niets over uw verwachtingen. Zeg in plaats daarvan: "Ik waardeer echt hoeveel tijd je vandaag met die klant hebt doorgebracht. Je hebt zijn leveringsproblemen heel goed opgelost en hem aan boord gehouden voor toekomstige zaken. Je aandacht voor zijn behoeften was duidelijk. '
Houd het volledig positief
Wanneer je een werknemer mondeling erkent, prijs haar dan niet en vertel haar dan in één adem over haar zwakheden.Als je dat doet, zal ze waarschijnlijk het compliment vergeten en zich nadrukkelijk op de kritiek concentreren. Noem alleen de positieve kanten bij het mondeling herkennen van de werknemer. Sla eventuele kritieken op die u mogelijk nog een keer hebt.
