Functieomschrijvingen voor dezelfde functie zullen anders zijn, afhankelijk van het soort baan dat u nu zoekt. Wanneer u solliciteert naar een soortgelijke functie, wilt u uw ervaring en de verbeteringen die u in uw oude functie hebt aangebracht, benadrukken. Als u van loopbaan wilt veranderen, wilt u de nadruk leggen op taken die overdraagbaar zijn of vaardigheden illustreren die nuttig zijn in uw nieuwe vakgebied.
Actie woorden
Welke indeling u ook gebruikt om uw functieomschrijving te schrijven, begin elke instructie met een actiewoord. De experts achter 'Excellence in Business Communication', een studieboek dat door universiteitsstudenten wordt gebruikt, zeggen dat je moet voorkomen dat je je zinnen met I begint. Hier zijn enkele actiewerkwoorden die ze aanbevelen in hun boek die met veel serveersterplichten werken; dienen, oplossen, schuren, corrigeren, zitten, creëren en vereenvoudigen.
Voorbeelden tonen
In plaats van simpelweg de taken te vermelden die je elke dag hebt gedaan, laat zien hoe die taak ten goede kwam aan je werkgever bij het schrijven van een functiebeschrijving. Maak uw uitspraken objectief. Gebruik getallen in plaats van algemene, algemene instructies. Als u bijvoorbeeld een nieuw proces voor het plaatsen van gasten helpt ontwerpen dat de tijd verkort die klanten op een tafel hebben gewacht, vermeldt u het exacte voordeel. Misschien heeft dit nieuwe proces de wachttijd met 25 procent ingekort. Gebruik die feiten en cijfers.
Voorbeeld één
Hier is een cv-taakbeschrijving geschikt voor een serveerster die op zoek is naar een vergelijkbare baan met parallelle verantwoordelijkheden.
Diende maaltijden voor de klant terwijl de hoge klantenservicestandaarden van het restaurant werden gehandhaafd. Klachten van klanten opgelost door naar hun zorgen te luisteren en alles te doen wat in mijn vermogen ligt om de situatie recht te zetten. Bouwen aan relaties met vaste klanten door hun voorkeuren te leren en te onthouden. Geselecteerde prestaties: Won de Employee of the Month Award van het bedrijf in juni, 2008 en oktober 2009.
Voorbeeld twee
Hier is een voorbeeld dat goed werkt voor een serveerster die zijn of haar carrière vooruit wil helpen. Het is ook geschikt voor kandidaten die op zoek zijn naar een managementfunctie in de restaurantindustrie.
Bijgestaan de restaurant kribbe maak het wekelijkse werkschema. Indien nodig ingevuld voor bedrijfsbegeleiders. Zittende gasten en bedienden klanten tijdens het drukke lunchuur van het restaurant. Geselecteerde prestaties: een nieuw planningssysteem geïmplementeerd dat de factureerbare werkuren met 20 procent verlaagt en de klanttevredenheid verbetert. Samenwerkte met leidinggevenden van het bedrijf om een incentive-programma voor werknemers te creëren dat de productiviteit van werknemers met 15 procent verhoogde.
Voorbeeld drie
Hier is een voorbeeld voor werkzoekenden die van loopbaan willen veranderen.
Multi-tasked door zittende gasten als ze aankwamen, zittende klanten bedienen en opereren als een kassier voor vertrekkende klanten. Scherpere communicatievaardigheden door klachten van klanten op te lossen en win-winoplossingen voor hun problemen te creëren. Behandelde vijf kaartjes gemiddeld een uur. Geleerd om te gedijen in snelle werkomgevingen.
