Het probleem van internetverslaving is de krantenkoppen, wat bedrijven nieuwe uitdagingen biedt, omdat mensen minder tijd online doorbrengen. En wanneer ze online tijd doorbrengen, zegt 94% van de consumenten dat ze een eenvoudig te navigeren website willen.
Dit is volgens een nieuwe enquête van Clutch, waarin gekeken werd naar de belangrijkste website-eigenschappen die mensen het meest waarderen. En omdat ze minder tijd aan online besteden, is het alleen maar logisch dat consumenten meer efficiëntie willen.
$config[code] not foundEigenaars van kleine bedrijven met een digitale aanwezigheid moeten daarom websites met een geweldige gebruikerservaring (UX) maken om ervoor te zorgen dat hun publiek betrokken blijft en ze terugkeren.
Kelsey McKeon, die het rapport schreef over Clutch zei, mensen willen minder tijd online doorbrengen. Dit vereist dat bedrijven websites ontwerpen die rekening houden met de voorkeur van hun klanten en wat zij het nuttigst vinden.
McKeon vervolgt: "Eenvoudige navigatiefuncties moeten de hoogste prioriteit van bedrijven zijn bij het maken van een nieuw ontwerp. Door eenvoudige, responsieve navigatiebalken en -menu's toe te voegen, kunnen bedrijven een intuïtieve gebruikerservaring creëren. Bedrijven moeten ook een mix van actuele trends en tijdloze ontwerpelementen opnemen voor een groenblijvend ontwerp dat mensen nog steeds modern vinden. "
Om erachter te komen wat consumenten zoeken op een website, vroeg Clutch aan 612 mensen welke UX-functies voor de website belangrijk voor hen zijn en waar ze zonder kunnen leven.
De respondenten in de enquête waren afkomstig uit de VS, bestaande uit 63% vrouwen en 37% mannen, variërend in leeftijd van 18 tot 65+ jaar oud. Ze deden hun browsen op Chrome (65%), Safari (18%), Firefox (5%), Internet Explorer (1%) en 10% gebruikte iets anders.
Enquêteresultaten tonen Gemakkelijke website-navigatie is het belangrijkst
Als het gaat om de dagelijkse vrije tijd die online wordt doorgebracht, zegt 33% dat ze een tot drie uur online hebben doorgebracht. Dit werd gevolgd door nog eens 30% die zei vier tot zes uur, 14% zeven tot negen uur, en 18% op meer dan 10 uur.
Het is belangrijk om te onthouden dat dit alleen voor vrije tijd is wanneer u toevoegt in de tijd die de consument online aan het werk besteedt, het maakt snel een groot deel van de dag uit.
Of het nu voor vrije tijd of werk is, er is een duidelijke consensus over wat consumenten willen als ze online zijn.
Voor 94% van de respondenten is eenvoudige navigatie de handigste website-functie. Een site die gemakkelijk te navigeren is, stelt gebruikers in staat om de inhoud waarnaar ze op zoek zijn veel sneller te vinden. Dit betekent een duidelijke menustructuur en de mogelijkheid om snel en efficiënt tussen pagina's te navigeren.
Na snellere navigatie zei 91% dat ze betere beschrijvingen van producten en diensten wilden, gevolgd door hetzelfde percentage mensen dat zei dat ze visuals van producten en services wilden zien.
Mooi / update-ontwerp was belangrijk voor 83% van de respondenten, met links naar sociale media, de pagina over ons / bedrijfsteam en bedrijfsblog met respectievelijk 67, 63 en 50 procent van de antwoorden.
Belangrijkste afhaalmaaltijden
De grootste afhaalmoment uit deze enquête is dat bedrijven naar hun klanten moeten luisteren als het aankomt op het ontwerpen van hun website.
McKeon zegt: "Door de behoeften van websitegebruikers een prioriteit te maken, kunnen bedrijven hun webverkeer en conversies verhogen. Het enige dat nodig is, is luisteren naar wat mensen echt willen. "
Foto via Shutterstock
