Retailmanagers fungeren als relaties tussen werknemers en districtmanagers of eigenaren. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het beheren en plannen van medewerkers, het beheersen van de kosten en het toezicht houden op de organisatie, de voorraad en het uiterlijk van de winkel. Bij het sollicitatiegesprek voor deze functie kunnen wervingsmanagers vragen stellen over je opleiding, retail en managementervaring en persoonlijkheid.
Moeilijke klanten
Het beschrijven van een moeilijke situatie die u had met een klant en hoe u het conflict hebt opgelost, is een voorbeeld van een typische vraag in het retailmanagement. Dit type vraag beoordeelt je probleemoplossend vermogen en klantenservice. Gebruik bij het beantwoorden een voorbeeld uit uw vorige management- of winkelervaring. Bespreek kort wat het conflict was en de oorzaak voordat u uw reactie en de uitkomst van de situatie uiteenzette.
$config[code] not foundLeuk en niet leuk
Een andere typische interviewvraag gaat over wat je leuk en niet leuk vond aan een vorige functie. Vaak wanneer deze vraag wordt gesteld, geeft de interviewer een bepaalde positie aan die op je cv staat. Bij het beantwoorden van deze vraag is het gebruikelijk om de voor- en nadelen van de functie te vermelden, maar vermijd te spreken over negatieve aspecten van een vorige functie of werkgever. Gebruik specifieke voorbeelden en begin en eindig het antwoord met een positieve noot.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingManagement ervaring
Bij het sollicitatiegesprek voor een managementpositie in de detailhandel wordt verwacht dat u een soort managementtraining of -ervaring hebt. De interviewer kan je vragen hoe je zou presteren voor de winkel waar je aan het interviewen bent. Dit is een hypothetische situatievraag om te onderzoeken wat u de winkel kunt aanbieden als u bent aangenomen als manager. Geef bij het beantwoorden een actieplan op dat u als manager zou implementeren. Geef aan hoe u werknemers zou beheren, kosten zou beheersen en winkelverlies zou beperken en dat u winkeldoelen zou halen of overtreffen.
Moeilijke beslissingen
Retailmanagers worden vaak geconfronteerd met lastige beslissingen, vooral als het gaat om werknemers. Voorbeelden van dit soort beslissingen zijn onder meer het aannemen, afvuren, beslechten van geschillen en het plannen van conflicten. Dit type vraag kan je integriteit, ethiek en leiderschapsvaardigheden testen. Een voorbeeld van dit soort vragen is wat u zou doen als u een werknemer zou hebben gestolen. Veelvoorkomende zaken om te overwegen bij het beantwoorden van deze vraag zijn het opbouwen van een onderzoek, het spreken met de medewerker en het opslaan van de winkel en het berispen of beëindigen van de werknemer.
