Hoe de beste te houden: verwelkom ze met open armen

Anonim

Een goed begin is het halve werk is van toepassing op alle uitdagingen van het leven. En voor het opbouwen van loyaliteit van medewerkers, het houden van de beste medewerkers, is het een perfecte truïsme.

Ik schreef de vorige keer dat je best doen werknemers komen echt neer op de cultuur die u bij uw bedrijf creëert. U wilt een bedrijfscultuur waar zij ga gelukkig naar huis elke dag en zij wil de volgende dag terugkomen.

$config[code] not found

Ik heb wat middelen en tips gedeeld om je te verzekeren rekruut de beste pool van potentiële kandidaten en hoe interview om te verzekeren dat je het beste huurt.

En nu vertrekken uw werknemers tevreden en keren tevreden terug.

En je hebt de beste gerekruteerd en aangenomen.

En hun eerste dag is morgen.

Je wilt je cultuur intact houden. Jij en je team hebben zoveel momentum gecreëerd toen je samenwerkte om deze nieuwe ster te werven, te interviewen en aan te nemen. Blijf doorgaan.

Een goed begin is het halve werk.

Hier ziet u hoe u ervoor zorgt dat de eerste dagen met uw nieuwe aanwerving als een perfect begin voor u beiden dienen.

Zorg ervoor dat je deze nieuwe medewerker met open armen ontvangt vanaf het moment dat ze de deur binnenkomen.

Hier is een checklist om te controleren of dit gebeurt:

Breng het toegevoegde werk in evenwicht. Het trainen van een nieuwe persoon verdubbelt alleen de werkdruk van uw bestaande werknemers. Zorg ervoor dat u dit extra werk in evenwicht houdt met uw werknemers. U wilt geen stap vooruit zetten met het inhuren van een geweldige nieuwe persoon en 2 stappen terug als een of twee huidige werknemers wrokkig worden van een buitensporig deel van het werk, werk dat ze niet wilden absorberen.

Tip: Hulp aanbieden. Bied je tijd aan bij het trainen van de nieuwe persoon. Dat stelt u in staat om vanaf het begin een goede relatie met deze nieuwe functie te ontwikkelen. Het laat ook het belang zien voor iedereen die je op training zet.

Maak een welkomstcomité. Dat verwelkomingscomité is iedereen in het team waar deze nieuwe aanwerving zal werken. In een kleiner, startend bedrijf dat misschien wel iedereen in het bedrijf is. En het kan maar één persoon zijn.

Taken toewijzen, vergaderingen plannen, trainingsmateriaal voorbereiden op de leden van uw commissie. Deze taken moeten worden toegejuicht … terwijl de erkenning ervan hun werklast vergroot.

Waarom?

Deze nieuwe huur zal hen helpen. En ze hebben deelgenomen aan het rekruteren en interviewen om deze persoon te kiezen.

Ken een buddy toe. Bij gebrek aan een betere termijn, wijst u één persoon toe aan zijn nieuwe team om te verzekeren dat alle items op de takenlijst van de commissie compleet zijn voordat ze aankomen. En om de go-to-person van de nieuwe verhuurder te zijn voor vragen als:

  • Waar is de kapstok? Is er een jaskast?
  • Waar is de koffie?
  • Waar parkeren ze?
  • Waar is de badkamer, inclusief benodigde sleutels of deurcodes?
  • Waar halen ze voorraden vandaan?
  • Trainingsschema
  • Netwerkwachtwoorden
  • enz

Groet ze aan de deur. Zorg ervoor dat de nieuwe huur wordt begroet aan de deur voordat ze het gebouw binnengaan. Niets creëert een warmer gevoel voor een nieuwe werknemersrelatie dan op de eerste dag bij de deur te worden begroet. Het laat zien hoe belangrijk ze zijn en hoe enthousiast je bent om ze bij je bedrijf te krijgen.

Sommige toegevoegd bloeit zijn:

  • Ontmoet ze voor koffie voordat ze op het werk aankomen.
  • Versier hun parkeerplaats.
  • Laat iedereen ze bij de voordeur begroeten.

Bereid hun werkgebied voor. Het is een doh! punt. En het gebeurt te vaak, ongeacht de grootte van het bedrijf, dat de werkplek / werkplek van een nieuwe huurder niet is voorbereid.

Het is alsof je tegen je schoonfamilie zegt dat je een tijdje in je logeerkamer moet zitten totdat je in de buurt bent om het op te lossen. Geen goed begin.

Laat hun werkgebied voorbereiden en opruimen. Dat omvat alle apparatuur die ze nodig hebben om productief en betrokken te zijn vanaf het moment dat ze dit gebied bereiken. Computers genetwerkt en geladen met de juiste applicaties; Bureau, stoel, pennen, blocnotes zijn beschikbaar … een ATV, ook als dat nodig is.

Ik ben ooit begonnen als een marketingdirecteur zonder een bureau, geen stoel, geen computer. En niemand om te vragen. Ik bracht mijn eigen laptop- en netwerkkabel mee en groef wat rond voor een bureau en een stoel. We zijn er doorheen gekomen.

Bereid hun trainingsschema voor. Stel het klaar, schriftelijk, om ze te laten zien wanneer ze aankomen. Het zou deze vragen moeten beantwoorden:

  • Wie traint ze?
  • Wat wordt er getraind?
  • Wanneer worden ze getraind?
  • Waar worden ze getraind?
  • Waarom?

En het moet de materialen bevatten die ze nodig hebben.

Het stelt hen in staat om hun tijd en verwachtingen te beheren en een breder perspectief te zien. Het helpt ook om de onzekerheden, stress, vanaf het begin van een nieuwe baan te minimaliseren. Niets schept twijfels in de hoofden van een nieuwe aanwerving dat zij zich bij het juiste bedrijf hebben aangesloten, dan niets doen zonder vooruit te willen zitten.

Voed ze. Neem ze mee naar lunch of diner. Wanneer en waar moet worden overgelaten aan hen en uw huidige collega's. De eerste dag is misschien niet de beste. Vraag hen en uw huidige werknemers om wat voor hen werkt.

Maak er een groepsactiviteit van. Zo niet, laat het dan aan hun buddy over. Ik raad de CEO niet aan om ze apart te nemen, tenzij het routine is voor de CEO om maaltijden te gebruiken met individuele werknemers.

Kondig hun komst aan. Persberichten zijn standaard voor leidinggevenden als ze lid worden van een nieuw bedrijf.

Voer intern een persbericht uit. Leer hun vaardigheden en talenten kennen en geniet van hun deelname aan uw bedrijf. Personaliseer het met een foto.

Blog erover. 37signals, de makers van de wiki Basiskamp, verwelkomde hun nieuwste medewerker met een introductie op hun zeer populaire blog: Introductie van onze nieuwe ontwerper: Jamie Dihiansan.

Kondig het aan uw partners en verkopers aan. Het is vleiend voor de nieuwe huur. Het bouwt hun zelfvertrouwen op. En het zal hun eerste interacties met uw partners en leveranciers gladstrijken. Dat maakt ze effectief vanaf hun eerste oproep of e-mail.

Uw verkopers zullen de nauwe communicatie waarderen die een soepele start van deze nieuwe relatie verzekert.

Idee: Waarom publiceert u geen persbericht voor uw nieuwste werknemer in de frontlinie **? (Wie besteedt meer van zijn tijd aan het beïnvloeden van de indruk van uw klant dan uw frontlijnmedewerkers?)

Een goed begin is het halve werk. Volg deze stappen en je bent halverwege je doel om je werknemers elke avond gelukkig naar huis te sturen. En dat is het halve teken om te verzekeren dat ze de volgende dag en de dag erna en de dag erna terug willen komen ….

Ik zal je laten zien hoe je helemaal thuis kunt komen in de volgende post. Ik zal wat tips en verhalen delen over hoe je ervoor kunt zorgen dat de ervaring van de eerste dag de meeste dagen wordt voortgezet, zo niet elke dag.

** Dit idee kwam naar me toen ik dit bericht schreef. Aangezien ik dit bericht heb bewerkt, lijkt het me nog steeds een goed idee. Wat denk je?

*********************

Over de auteur: De passie van Zane Safrit is kleinschalig en de uitmuntende bedrijfsvoering die vereist is om een ​​product te leveren dat mond-tot-mondreclame produceert, verwijzingen van klanten en trots prikkelt op diegenen wiens passie het heeft gecreëerd. Hij diende eerder als CEO van Conference Calls Unlimited. Zane's blog is te vinden op Zane Safrit. En hij interviewt regelmatig gast op sociale media en klantevangelisatie bij hem BlogTalk-radio laten zien.

12 Opmerkingen ▼