Er zijn overeenkomsten tussen de technieken die u nodig hebt om een succesvol klein bedrijf te leiden en een militair leider te zijn. Beide vereisen discipline en een niet-aflatende inzet. Small Business Trends sprak onlangs majoor-generaal (RET) Mike Diamond. De CEO van The Diamond Strategy Group en auteur van The Diamond Process deelden deze 7 tips voor crisismanagement voor uw kleine onderneming.
Crisis Management Tips
Make-up een rood team
Tijdens zijn militaire carrière gebruikte Diamond een rood team om de vijand te vertegenwoordigen, zodat zijn soldaten konden reageren op verschillende scenario's. Hij suggereert dat kleine bedrijven dat model in hun voordeel kunnen aanpassen. Ze kunnen een militair rood team vervangen voor de concurrentie in hun sector. Dit rode team kan ook een negatieve kracht vertegenwoordigen, zoals een cyberveiligheidsaanval.
$config[code] not foundNeem corrigerende maatregelen
Diamond benadrukt dat kleine bedrijven moeten reageren wanneer er een crisis is. Het management moet het denkraam adopteren als er iets mis gaat. Ze moeten begrijpen dat niets doen een crisis verergert.
Hij ziet een veel voorkomende zelfgenoegzaamheid bij veel kleine bedrijven als het gaat om digitale aangelegenheden.
"Zelfs nadat ze gebeten en gewond zijn, doen ze er niets aan om dit te corrigeren," zegt hij. Hij stelt voor de houding te laten varen dat een specifieke crisis slechts één keer kan plaatsvinden en een proactievere aanpak kan aannemen.
Houd een open geest voor KSA's
De middelen voor technologie en onderwijs groeien voortdurend. Uw teamleden of werknemers kunnen een schat aan kennis zijn om uw kleine onderneming te helpen bij het verwerken van een crisis. Diamond leidde meer dan 27.000 militaire leden in gevechtssteunoperaties in het Midden-Oosten. Hij kent de waarde van de belangrijkste hulpbron die een leider van een leger of een klein bedrijf kan hebben - de mensen om hem heen. Hij stelt voor te luisteren naar hun hobby's en interesses.
Deze bedrijfsleider met een Master in Strategic Studies van US Army War College en BS in Finance and Accounting noemt dit op zoek naar overtollige KSA's - kennis, vaardigheden en capaciteiten.
Onderzoek het team voor talent
Diamond legt uit waarom kleine bedrijven de tijd moeten nemen om rond te snuffelen op zoek naar verborgen talenten in hun personeel.
"Dit valt onder de titel die we gebruiken in het leger: 'Je weet niet wat je niet weet'," zegt hij. "Als u een kleine scan uitvoert, vindt u mogelijk mensen met andere vaardigheden die u graag zou willen hebben voor een crisis."
Laat uw sleutelbestuurders op hun plek zitten
Proactief zijn als u op zoek bent naar een team om u te helpen bij het bestrijden van een zakelijke crisis. Het bepalen van je missie, visie en doelen biedt een uitstekende basis.
Breng uw bedrijfscultuur en -waarden tot stand
Het is moeilijker om een team te rammelen dat samenkomt als er iets misgaat. Uw kleine onderneming kan een plotselinge daling in de verkoop ervaren. Wanneer zoiets gebeurt, is het gemakkelijker om iedereen te motiveren als ze in teamverband werken met gemeenschappelijke waarden.
Wanneer iedereen de bedrijfscultuur en -waarden al kent, hebben ze een gemeenschappelijke sjabloon om van te werken.
Nip Power Struggles in the Bud
Als mensen in je kleine bedrijf heen en weer kibbelen, kan dat zijn omdat je een leiderschapsvacuüm hebt gecreëerd.Misschien wordt het tijd om uw leiderschapsstijl te versterken en een aantal teambuildingsoefeningen te doen voordat een crisis toeslaat waarbij uw onderneming het meest kwetsbaar is.
Groet foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
