Spelmedewerkers werken in casino's en andere vestigingen waar games worden gespeeld. Ze streven ernaar de spelervaring van klanten te verbeteren door toe te lichten hoe verschillende spellen worden gespeeld en ervoor te zorgen dat gamingapparatuur in goede staat verkeert. Deze carrière is geschikt voor mensen met weinig formele training en uitstekende klantenservice vaardigheden.
Beheers de vaardigheden
Om goed te dienen en relaties te onderhouden met klanten van verschillende sociale en culturele achtergronden, moet een spelbegeleider een vriendelijke persoonlijkheid hebben in combinatie met superieure interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden. Het vermogen om meer dan één taal te spreken is een bijzonder waardevolle vaardigheid. Een andere belangrijke vaardigheid is het vermogen om alert te blijven en goed op te letten voor problemen die problemen kunnen veroorzaken, zoals spelers die de spelregels negeren of onregelmatig handelen. Medewerkers hebben ook sterke probleemoplossende vaardigheden nodig om eventuele conflicten aan te pakken en ervoor te zorgen dat spelers tevreden zijn met het resultaat.
$config[code] not foundGaming Services aanbieden
Gaming-medewerkers bieden een verscheidenheid aan diensten op de spelvloer. In een casino zijn bijvoorbeeld bedienden aan elke goktafel gestationeerd waar ze gokactiviteiten controleren. Als spelers nieuw zijn in een spel - of het nu roulette, craps, blackjack of iets anders is - is het de taak van de begeleider om de regels uit te leggen en, indien praktisch, aan te tonen hoe het wordt gespeeld. De begeleider zorgt er ook voor dat de spelers volgens de regels spelen en de juiste etiquette volgen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingGamingapparatuur onderhouden
Een andere plicht van spelmedewerkers is ervoor te zorgen dat spelapparatuur in goede staat verkeert. Hoewel ze misschien niet over de expertise beschikken om groot onderhoud of reparaties uit te voeren, kunnen medewerkers machines testen om te controleren of ze goed werken en contact opnemen met onderhoudspersoneel als een apparaat niet goed functioneert. In sommige gevallen kunnen ze ook klein onderhoud aan, zoals het vervangen van pooltafelzakken en -voeringen. Andere taken zijn het melden van ontbrekende gamingapparatuur aan managers.
Gaming Attendant worden
Gaming-vestigingen huren doorgaans mensen met een middelbare schooldiploma en een schone criminele achtergrond in en trainen hen op hun werk. Deze training richt zich primair op het verbeteren van het spel van de begeleiders van de spellen die in de bedrijven worden gespeeld. Individuen met klantenservice-ervaring hebben een grotere kans om te landen. Begeleiders van gaming met de juiste combinatie van ervaring en vaardigheden kunnen worden gepromoveerd tot een toezichthoudende functie. Ambitieuze toezichthouders die gaming managers willen worden, moeten een postsecundaire graad in gastvrijheid of casino management nastreven. Voor deze functie is ook een licentie van het spelbesturingsbord van de overheid vereist.
