Functieomschrijving van een Mini Bar Attendant

Inhoudsopgave:

Anonim

Hotels streven ernaar om ervoor te zorgen dat gasten tijdens hun verblijf helemaal tevreden zijn. Een deel van deze tevredenheid omvat de volledige opslag van elke minibar in de kamers. Mini-barmedewerkers moeten de inventaris in minibars in de kamer bijhouden. Ze moeten de privacy van hotelgasten te allen tijde respecteren tijdens het uitvoeren van hun taken. Mini-barmedewerkers die leiderschapskwaliteiten tonen, kunnen doorgaan in het hotelbeheer.

$config[code] not found

Vaardigheden

Aandacht voor detail is van vitaal belang om als mini-stewardess te slagen. Ze moeten hoffelijk zijn in het omgaan met hotelgasten. Ze moeten Engels kunnen lezen, schrijven en spreken. Elke mini-stewardess moet trots zijn op zijn persoonlijke verschijning om de normen van het hotel te handhaven.

Mini-barmedewerkers moeten handmatig bedacht zijn om mini-baritems af te handelen. Ze moeten gedurende langere tijd kunnen staan ​​of lopen. Elementaire wiskundige vaardigheden zijn vereist voor het bijhouden van mini-barinventaris.

verantwoordelijkheden

Mini-barmedewerkers moeten vooraf bepaalde inventaris in de minibar van elke kamer bijhouden. Inventarisatie kan alcohol, frisdrank, chips, koekjes en chocolaatjes bevatten. Mini-barmedewerkers moeten elk item in de mini-bar controleren op vervaldatums. Sommige mini-bars bieden extra items voor het gemak van elke gast, zoals een tandenborstel, condooms of sokken. Ze moeten de totale mini-barinventarisatie nemen en coördineren met de voedselvoorziening wanneer de voorraad bijna op is.

Mini-barmedewerkers zijn verantwoordelijk voor het opladen van elke gast voor zijn gebruik van items in de minibar. Ze moeten elke mini-bar opnieuw vullen op basis van wat er is gekocht. Ze moeten eventuele klachten van gasten of tegenvorderingen onmiddellijk aan hun leidinggevenden melden.

Mini-barmedewerkers kunnen worden gevraagd om de taken van andere hotelmedewerkers uit te voeren, zoals het beantwoorden van telefoons en het invullen van personeel voor roomservice.

Een vergoeding

Het gemiddelde uurtarief voor de voedseldienstarbeiders in hotels was $ 9.32 in 2009, volgens het Bureau van de Statistieken van de Arbeid. Maaltijden kunnen worden verzorgd door het hotel. Hotelmedewerkers ontvangen vaak kortingen op hotelkamers en andere reisprogramma's.

Werkvooruitzicht

Omzet is hoog voor medewerkers van horeca in hotels. Degenen die laten zien dat ze capabele leiders zijn en hun taken vervullen die verder gaan dan de verwachtingen, kunnen naar het hotelmanagement gaan. De werkgelegenheid voor deze professionals zal naar verwachting groeien met 10 procent tussen 2008 en 2018, volgens het Bureau of Labor Statistics.

Werkomgeving

Mini-barmedewerkers moeten goed werken onder druk, omdat ze vaak snel moeten werken tussen de uitchecktijden van een gast en de inchecktijd van een andere gast. Mogelijk moeten ze gastklachten indienen als de gast het gebruik van items in de minibar weigert. Daarom moeten mini-barmedewerkers te allen tijde een beleefd gedrag handhaven.