Hulpmanagers zijn de levensader van elke organisatie. Hoewel een fantastische general manager mogelijk aanwezig is, moet ze zich concentreren op grotere kwesties - zoals bedrijfsplanning - in tegenstelling tot dagelijkse operationele zaken. De beste assistent-managers zijn coaches, leiders en mentoren voor hun ondergeschikten. Tegelijkertijd gebruikt de slimme general manager haar kwaliteitsassistent voor advies en ondersteuning, waarbij aan hem de ruimte wordt overgedragen die vereist is om succesvol te zijn in het dagelijks zakendoen.
$config[code] not foundLoyaliteit
Geweldige assistent-managers zijn loyaal, niet alleen aan hun organisaties, maar ook aan hun algemene managers. Met loyaliteit komt vertrouwen van boven. Het uniforme front gepresenteerd door de algemeen manager en haar assistent geeft vertrouwen in teamleden van een lager niveau. Onafhankelijke loyaliteit bieden is wederzijds en helpt de ontwikkelingsmogelijkheden van de assistent. Geweldige assistent-managers hebben respectloos en altijd achter gesloten deuren onenigheid met hun GM's, waardoor het beleid van de algemeen manager en het bedrijf verder wordt versterkt tot in de basis.
Ervaring en competentie
Het is moeilijk om als leider geloofwaardig te zijn zonder veel ervaring. Medewerkers zien uitzonderlijke assistenten als loopbaanbegeleiders en mentoren, en helpen hun vooruitgang bij het uitvoeren van bedrijfsrichtlijnen. Wanneer een medewerker weet dat de assistent in haar schoenen staat, wordt de autoriteit van die manager verhoogd. Deze autoriteit en geloofwaardigheid is gebaseerd op een aantoonbaar inzicht in de rollen van elke werknemer en zijn functie, en toont een bijna-expertniveau-niveau van die taken.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingEmpathie en bezorgdheid
Hoogwaardige assistent-managers tonen empathie en aandacht voor hun aanklachten. Deze uitingen van individuele bezorgdheid jegens elk lid van het team dragen bij aan het verlagen van de inherente baas- en werknemersbarrière, waardoor deze werknemers ontvankelijker worden voor instructie en coaching. Bovendien zorgen assistenten die een oor hebben voor de zorgen en suggesties van hun werknemers voor een gevoel van eigenaarschap in die teamleden, waardoor ze meer aandacht krijgen voor hun rollen en een verlangen om te slagen. Medewerkers die vinden dat hun ideeën zwaar wegen, voelen zich meer verbonden met het lot van hun organisatie.
Passie en werkethiek
Geweldige assistent-managers verstoppen zich niet de hele dag in een kantoor achter een bureau. In plaats daarvan worden betere assistenten betrokken bij het werk van hun werknemers, hoewel niet noodzakelijk op een micro-management manier. De drive en passie getoond door de assistent-manager in haar branche is aanstekelijk, inspirerend voor anderen en het aanwakkeren van vertrouwen van haar GM.
Verlangen om door te gaan
Hoewel hun medewerkers misschien verdrietig zijn om ze te zien verdwijnen, willen geweldige assistent-managers niet stagneren in die rol. Ambitie is een eigenschap die alle algemene managers moeten nastreven bij het evalueren van assistent-manager-kandidaten. Betere assistent-managers moeten blijk geven van de wens om het werk van hun baas te doen, hoewel niet op een bedreigende of ondermijnende manier. Slimme assistentmanagers en kandidaten begrijpen dat algemene managers moeite hebben om gepromoveerd te worden zonder dat er een geschikte vervanger is geïnstalleerd. Zelfs als een handjevol assistent-managers of -kandidaten over tal van wenselijke leiderschapskenmerken beschikken, worden vaak de meest ambitieuze om deze reden gepromoot. De echt geweldige assistent-managers hebben echter de beste belangen van het bedrijf waarvoor ze werken, niet alleen een verlangen om vooruitgang te boeken vanwege redenen van ego of status.
