Volgens de meest recente PI Recruitment and Retention Trends Survey zijn kleine bedrijven eigenlijk meer geneigd dan grote bedrijven om los te laten wanneer een werknemer niet aan het sporten is. Als je erover nadenkt, is deze aanpak logisch. Want of het nu een bestaande werknemer is of een recente huurder, kleine bedrijven kunnen het zich niet veroorloven dat iemand aan het personeel zijn of haar gewicht niet haalt.
Wanneer een werknemer niet traint, is het stressvol voor elke eigenaar van een klein bedrijf. Terwijl het omgaan met werknemers die duidelijke regels overtreden - zoals stelen of herhaaldelijk niet opdagen voor werk - vrij duidelijk is, wordt het lastiger als een medewerker "gewoon niet werkt" om welke reden dan ook. Hier volgen enkele richtlijnen die in deze situatie moeten worden gevolgd.
$config[code] not foundIdentificeer het probleem
Dit kan zijn:
- Prestatie - De persoon voldoet niet aan de verwachtingen voor kwaliteit, tijdigheid of hoeveelheid werk.
- Houding - Een negatieve houding kan andere werknemers vergiftigen en net zo destructief zijn als niet werken.
- Culturele pasvorm - Medewerkers die het niet met elkaar kunnen vinden, worstelen om effectief in teams te werken.
Documenteer en kwantificeer het probleem
Of u nu probeert een rechtszaak voor ontslag te creëren of simpelweg voorkomt dat iemand defensief wordt wanneer u het probleem aanpakt, het is belangrijk om feiten aan uw kant te hebben in plaats van vage kritiek te leveren. Neem wat tijd en werk zo nodig met de directe supervisors van de persoon om specifieke informatie te documenteren, zoals:
- Niet voldoen aan quota's of normen
- Niet-correcte procedures volgen
- Klachten van klanten of collega's
Verzamel back-upmateriaal, inclusief e-mails, chats / IM's, accounts van collega's, enz. Om uw zaak te ondersteunen.
Confronteer het probleem
Maak persoonlijk kennis met de medewerker en los het probleem op. Houd uw gesprek op feiten en niet-bedreigend. Uw doel op dit punt is om de discussie te openen en een plan te bedenken om de situatie zo mogelijk te verhelpen.
Leg de feiten van de situatie vast zoals u ze ziet, roep uw documentatie op en geef specifieke voorbeelden.
Zoek de wortel van het probleem
Als een voormalig goede medewerker plotseling slecht is gaan presteren of als een gelukkige werknemer plotseling verbitterd is, moet je er helemaal achteraan.
Is het probleem iets in zijn of haar privéleven? Is er een persoonlijkheidsconflict met een medewerker? Is een nieuw systeem goed uitgelegd? Ontbreekt de persoon aan voldoende middelen om de klus goed te klaren (opleiding, training, uitrusting)?
Sonde met vragen om te achterhalen wat de werknemer als oorzaak ziet.
Maak een oplossing
Werk samen met de medewerker om een oplossing te bedenken waarvan u denkt dat beide realistisch zijn, of het nu gaat om het wijzigen van het gedrag van de persoon, het verplaatsen van planningen / banen / mensen in de omgeving voor een betere pasvorm of het bieden van extra hulpmiddelen.
Stel nieuwe doelen en tijdlijnen in
Leg de overeengekomen oplossing schriftelijk vast, inclusief een tijdlijn voor verbetering en wat er zal gebeuren als doelen niet worden gehaald. Kort gezegd is dit een schriftelijke waarschuwing dat het gedrag van de persoon niet klopt. (Neem contact op met de arbeidswetgeving van uw land en met de federale arbeidswetgeving om ervoor te zorgen dat u de procedures voor verbale en schriftelijke waarschuwingen volgt.)
Opvolgen
Follow-through is de sleutel tot discipline. Bewaak de prestaties en het gedrag van de medewerker en check met hem of haar in op de overeengekomen datum / en om de voortgang te bekijken in de richting van de doelen die u bent overeengekomen.
Wat als de medewerker het niet samen kan krijgen? Sommige werknemers zijn bereid toe te geven dat het gewoon niet werkt en alleen af te treden. Anderen zijn meer strijdlustig en zullen je met het probleem bevechten. Omdat het beëindigen van werknemers juridisch gevaar kan opleveren, is het in beide situaties het beste om een arbeidsrechtadvocaat te raadplegen om er zeker van te zijn dat u al uw Is deelt en uw Ts kruist voordat de persoon vertrekt of wordt gevraagd om uw bedrijf te verlaten.
Onder Uitvoering Medewerkersfoto via SWhutterstack
2 Opmerkingen ▼
