Twitter (NYSE: TWTR) heeft onlangs de lancering aangekondigd van een nieuwe functie met de naam "Direct Message Card", waarmee bedrijven nieuwe manieren hebben om zich op Twitter in te laten en diepere relaties met hun doelgroepen aan te gaan.
Twitter Direct Message Cards
Direct Message Card is in feite een speciaal ontworpen advertentieblok. Het koppelt een aanpasbaar menu met knoppen aan waarop een gebruiker kan klikken om een gesprek te starten met de chatbots van een bedrijf (of adverteerder), en hun klantervaringen privé te delen in Direct Messages (DM).
$config[code] not found"Bedrijven kunnen met behulp van een Direct Message Card de aandacht van mensen trekken met aantrekkelijke afbeeldingen of videoadvertenties en maximaal vier volledig aanpasbare call-to-action-knoppen toevoegen. Elke call-to-action knop brengt de gebruiker naar een specifieke ervaring binnen Direct Berichten, "verklaarde Travis Lull, Senior Product Manager bij Twitter, in een bericht waarin de nieuwe functie op de officiële blog van het bedrijf werd aangekondigd
De nieuwe kaartadvertenties zijn bedoeld om bedrijven te helpen bij het eenvoudig bereiken van consumenten met Direct Message op Twitter.
Hoe Twitter Direct Message Cards werken
Met de Directe berichtenkaart van Twitter kunnen mensen kiezen uit meerdere "gesprek-starters" in het kaartmenu. Het gesprek wordt vervolgens weergegeven op het tabblad Direct bericht, geleid door bots die een bedrijf vertegenwoordigen.
Patrón Tequila, een merk met sterke drank, maakt bijvoorbeeld gebruik van Direct Message Cards die een menu met verschillende contexten tonen waarin iemand een cocktail wil. Mensen kunnen er dan een uitkiezen en de bot van het merk zal hen wat vragen stellen over de gelegenheid of smaak - en een drankje aanbevelen om te proberen. Deze interacties starten via een gepromote Direct Message Card, hoewel ze ook in organische tweets kunnen starten.
Aangezien consumenten tegenwoordig liever berichten gebruiken om met bedrijven in contact te komen in plaats van te bellen, is het logisch dat kleine bedrijven misbruik maken van de nieuwe advertentiefunctie van Twitter. Door uw eigen gesponsorde tweetcampagne uit te voeren met behulp van Direct Message Cards, kunt u de klantenservice van uw bedrijf upgraden en uw algehele merkimago op Twitter vergroten.
"Met Direct Message Cards in gesponsorde Tweet-campagnes kunnen bedrijven profiteren van de volledige targetingsuite van Twitter Ads om een relevante doelgroep te vinden om op schaal aan gepersonaliseerde gesprekken deel te nemen," zei Lull. "Bedrijven kunnen hun publiek ook tot belangenbehartigers maken door hen aan te moedigen de ervaring in hun eigen stem te delen via een Tweet."
Directe berichtkaarten die in bèta zijn gelanceerd en die voorlopig alleen toegankelijk zijn voor Twitter-adverteerders.
Afbeelding: Twitter
