Dus wat gebeurt er wanneer u besluit een verandering aan te brengen in de manier waarop u met uw bedrijf omgaat? Wat als u kiest voor een meer klantgerichte marketingstrategie? Of u besluit uw vloerpersoneel te trainen om daadwerkelijk iets te weten over uw diensten en producten?
Zal iedereen de snit maken en ben je bereid om met de fall-out om te gaan, d.w.z. herscholing, herpositionering of in sommige gevallen afschieten?
Terwijl u wijzigingen in uw bedrijf aanbrengt, zijn zes dingen essentieel om die upgrades te laten blijven:
1) Voor de grootste impact, de
Kristin Zhivago, auteur van Roadmap to Revenue zegt:
"Als de CEO niet opkomt voor de klanten, is er niets dat iemand anders kan doen - ongeacht zijn positie - waardoor het bedrijf een klantgerichte organisatie wordt."
Zhivago heeft het over het creëren van een bedrijf dat "de manier verkoopt waarop uw klanten willen kopen." Maar het is waar voor elk aspect van uw bedrijf - als de baas het niet gelooft, dan hebt u een harde ruzie.
2) Er moet een manager zijn voor de verandering
Er moet iemand zijn toegewezen om door het proces door het team te navigeren. Het kan me niet schelen hoe eenvoudig het lijkt. Wijzigingen hebben doorgaans meer focus en moeite nodig dan aanvankelijk werd verwacht.
3) Elke afdeling moet op één ding tegelijk focussen
Alles in één keer implementeren is:
1.) Chaos wachtend om los te breken
2.) Overweldig wachten om het over te nemen
3.) Uiteindelijk krijg je NIET wat je wilt
Dus focus op één stap tegelijk. Voltooi het, vier het en ga dan verder met het volgende.
4) U moet de ruimte en tijd inbouwen voor lopende evaluatie en updates
Of het nu gaat om een wekelijkse vergadering van 30 minuten of een maandelijkse vergadering van een uur, er moet een consistent systeem zijn om de basis aan te raken - omdat mensen alleen doen wat u inspecteert. Deze geplande vergadering geldt als die inspectie. De manager weet dat de CEO een update verwacht. Het team weet dat de manager verwacht dat hij vooruitgang boekt en dat hij eventuele zorgen (geen excuses) hoort die onmiddellijke aandacht vereisen.
5) Uw team heeft tijdskaders en deadlines nodig
Iemand vertellen dat ze het rapport of de resultaten naar je toe kunnen krijgen 'wanneer je maar kunt' is hetzelfde als 'nooit denken'. Deadlines creëren een gevoel van belangrijkheid en urgentie. Hoewel je geen overweldigende drang wilt in je brainstorm (omdat je meer creativiteit wilt in die omgeving), wil je wel een gevoel van belangrijkheid, zodat al die creatieve gedachten veranderen in een leefbare en schaalbare realiteit.
6) Aandacht schenken aan uw team
Het hele team moet worden geïnformeerd over de komende veranderingen, die betrokken zijn bij het realiseren ervan, en vervolgens worden opgeleid en bijgeschoold. Maar voor sommigen zal het nog steeds niet trainen. Herpositionering is een optie voor mensen die in uw missie geloven. Er kan een andere plek in het bedrijf zijn die beter werkt voor hun vaardigheden.
Voor degenen die de verandering aankunnen, maar de neiging hebben om de voortgang te saboteren, moet je ze laten gaan. Als hun hart er niet in zit, zullen ze je team uit elkaar scheuren of je vooruitgang van binnenuit vertragen. Als je niet oplet, zie je het nooit aankomen.
Verandering is goed, als het slim is
U kunt veranderen omdat u ziet waar uw sector heen gaat en u uw bedrijf in die richting wilt leiden. Of je kunt wachten tot een nieuwe realiteit je ondersteboven slaat. Hoe dan ook, je zult moeten aanpassen. Proactief zijn voelt gewoon beter.
Is er iemand in het midden van een dienst? Zo ja, hoe houdt u de overweldiging op afstand en concentreert het team zich - inclusief u?
Leap Photo via Shutterstock
3 Reacties ▼
