Je bent op weg naar onbekende delen om nieuwe klanten te ontmoeten of, in ieder geval potentiële nieuwe klanten.
De stress van de reis, zelf en wat van het resultaat afhangt, zou je in een bocht kunnen brengen.Het is tijdens deze tijden - een onbekende plek met onbekende mensen - je zult waarschijnlijk een sociale blunder begaan die de deal zou kunnen doen verdwijnen of nog erger, iemand of heel veel mensen beledigen.
$config[code] not foundHet is belangrijk om een goede gast te zijn, ongeacht waar je naartoe gaat, of het nu een ander land, een andere staat of gewoon een andere stad is. Hieronder vindt u reisetiquettetips die u kunt volgen.
1. Meer informatie over de plaats waar je naartoe gaat
Niet elk land heeft dezelfde bedrijfscultuur, dus het is een goed idee om de plaats die u gaat bezoeken op te frissen.
Bijvoorbeeld: in landen als Turkije wordt een stevige handdruk als onbeleefd beschouwd. In China moet je eerst de oudste mensen begroeten en een klein beetje buigen.
2. Leer de taal, ten minste een beetje
Hoewel het Engels de 'gewone taal' van de internationale zakenwereld is geworden, zullen uw gastheren het toch waarderen dat u moeite doet om een beetje van hun taal te leren.
Een eenvoudig "Hallo" of "Dank u" of "Het was leuk om je te ontmoeten" laten we een heel eind komen als het in een taal is die je gastheren kennen.
En niemand suggereert dat je jezelf onderdompelt in een taalcursus. Smartphone-apps zoals Google Translate kunnen uw beste vriend zijn tijdens een zakenreis.
3. Maar wees voorzichtig met de taal
"Ich Bin ein Berliner." Dat is John F. Kennedy die zegt: "Ik ben een Berliner" in 1963 in Duitsland.
Volgens de stedelijke legende was dit een Kennedy-misleiding, en dat de mensen in Berlijn veronderstelden dat hij bedoelde: "Ik ben een gelei-doughnut." De verwarring bestond omdat een "Berliner" een soort donut is die in Berlijn is gemaakt.
De les business etiquette blijft: als je naar het buitenland reist, zorg dan dat je weet wat je zegt.
4. Zorg dat je er vroeg bent
Als u een dag of twee kunt aankomen voordat het bedrijf begint, probeer dat dan te doen. Dit is een van de tips voor reisetiquette waarmee u meer te weten kunt komen over de plaats en de mensen die u bezoekt.
Praat met de conciërge in uw hotel over het huren van een gids - iemand die uw taal spreekt - die u rondleidt.
5. Houd dingen professioneel
Er is een verschil tussen reizen en op vakantie zijn. Een werkreis is misschien meer ontspannen dan regulier werk, maar slechts tot op zekere hoogte.
Onderzoek uw gastland als u naar het buitenland reist om erachter te komen wat geschikt professioneel gedrag is.
6. Leer hoe mensen te begroeten
Er is natuurlijk het handshake-voorbeeld hierboven. Maar het is ook verstandig om de juiste manier te kennen om iemand aan te spreken.
In China is het bijvoorbeeld gebruikelijk om zakenmensen aan te spreken op hun titel en achternaam.
7. Leer de geografie
Net zoals je gastheren je misschien waarderen om een beetje van hun taal te spreken, zullen ze je ook graag willen weten dat je weet waar de dingen zijn.
Als je bijvoorbeeld in Brazilië bent, zou het helpen om te weten dat Brasilia de hoofdstad is en Sao Paolo de grootste stad.
8. Denk aan de tijd
Het begrijpen van tijdzones is hier niet zo belangrijk - al moet je dat natuurlijk ook onthouden. Het is echter ook belangrijk om te begrijpen hoe tijd verschillende dingen in verschillende culturen kan betekenen.
Als iemand in Japan zegt dat een vergadering om 9.00 uur begint, begint het om 9.00 uur. In andere landen is stiptheid niet zo gewaardeerd, dus neem geen aanstoot als niet iedereen op de afgesproken tijd opdaagt.
9. Lof, niet bekritiseren, het voedsel
Het is net zoals je moeder altijd zei: als je niets leuks te zeggen hebt, zeg dan helemaal niets. Als hun eten vreemd lijkt, wees dan beleefd.
Het is een goed idee om de keuken en de eetgewoontes te bekijken voordat je gaat.
10. Lof, niet bekritiseren, het land
Zie dit als een addendum bij regel nummer 7. Vermeld niet wat u niet bevalt of dat u tegenviel.
Als hun regering het nieuws om een negatieve reden heeft bekendgemaakt, wacht dan tot uw gastheren dat naar voren brengen voordat ze over het onderwerp nadenken.
11. Wees voorzichtig met sociale media
Dit is een uitbreiding van de vorige twee tips. Je wilt niets slechts zeggen over je gastheren en je wilt ook niets negatiefs posten.
En u bevindt zich misschien in een land waar Facebook en Twitter zijn verboden, dus toon wat respect en wacht tot u thuis bent om een bericht over uw reis te plaatsen.
12. Wees nieuwsgierig
Als uw gastheren u vertellen over de plaats die u bezoekt, let dan op. Dit is een van de tips voor reisetiquette die gewoon goede manieren en goede zaken zijn. Hoe meer u weet over uw gastland, hoe comfortabeler u later met uw mensen zult praten.
Klein gepraat kan tot grotere dingen leiden.
13. Houd het gesprekslicht
Houd er tegelijkertijd rekening mee dat sommige dingen in bepaalde landen mogelijk verboden zijn.
In Engeland bijvoorbeeld kan het ongepast worden geacht om over het leven van iemand buiten het werk te praten. Houd dingen licht: weer, voedsel, actuele gebeurtenissen.
14. Aankleden
Hoewel zakenlui in verschillende landen verschillende dingen kunnen betekenen, is het beter om voorzichtig te zijn en zich te kleden op een manier die conservatief en toch comfortabel is.
Het is net zoals je leraren plachten te zeggen tijdens schoolreisjes: je vertegenwoordigt de plek waar je vandaan komt.
15. Let op uw handen
Handdrukken zijn niet de enige dingen die van plaats tot plaats verschillen. Handgebaren zijn op dezelfde manier.
Bijvoorbeeld: iemand een "duim omhoog" geven in Latijns-Amerika wordt als onbeleefd beschouwd. Het betekent "van u", niet "goed gedaan".
16. "Hier is mijn kaart"
Hier is nog iets om op te poetsen: de etiquette voor het geven en ontvangen van visitekaartjes.
Bijvoorbeeld: in China en Japan dient u uw kaart met twee handen te presenteren, waarbij het schrift tegenover de persoon staat die de kaart krijgt. Deskundigen adviseren om uw kaarten ook in de taal van het land te laten drukken.
17. Laat de host betalen
Als u uit eten gaat, is degene die iedereen heeft uitgenodigd degene die moet betalen. Als de baas met je op reis is, laat hem of haar de cheque ophalen. Als niemand aanbiedt om te betalen, dan zou je dat moeten doen.
Het is prima om uw collega's te vragen naar de verdeling van de cheque, maar niet om de server om aparte controles te vragen.
18. De deal sluiten
Onderhandelingen, zoals veel dingen op deze lijst, zullen op verschillende manieren op verschillende plaatsen worden afgehandeld. Amerikanen die de deal snel sloten, willen langzamer rijden op plaatsen als China en het Verenigd Koninkrijk, waar mensen worden afgeschrikt door een harde verkoop.
19. Onthoud de Folks Back Home
Als je kinderen hebt, vragen ze je misschien "Heb je me iets gebracht?" Wanneer je thuiskomt.
Je collega's zullen niet dezelfde vraag stellen, maar het is toch leuk om erover na te denken. Ze zijn misschien een beetje jaloers, je moet Australië bezoeken in het midden van een brute oostkustwinter.
Dus breng iets terug voor hen.
20. En gedenk uw gastheren
Je hebt net een week in het buitenland doorgebracht met mensen die niet alleen instemden om zaken met je te doen, maar die je ook hebben geholpen om je door een onbekende cultuur te loodsen.
Het zal geen kwaad om hen een bedankkaart of een klein geschenk voor hun hulp te sturen. Zo'n gebaar kan de volgende keer dat je op zakenreis bent, ver gaan.
En over reizen op zakenreis: hier vindt u 25 manieren om geld te besparen op zakenreizen.
Adios voor nu - en geniet van je reis!
Reisbeeld via Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
