Geef het toe: als je de uitdrukking "autodealer" hoort, is de eerste afbeelding die in je opkomt waarschijnlijk een man met een smal pak, die je een dure auto tegen een te hoge prijs kan verkopen. Tijd om dat beeld uit je hoofd te wissen! De autodealers van vandaag zijn behoorlijk slimme marketeers, vooral als het om SEO gaat.
Hier zijn vier lessen die uw bedrijf kan leren van autohandelaren en autofabrikanten.
SEO-lessen voor kleine bedrijven
NAP-citaatconsistentie is belangrijk
De recente wijzigingen in de PPC-display-advertentie-indeling van Google pushen organische SERP-resultaten onder de vouw. Nu geeft Google maximaal vier betaalde zoekadvertenties weer helemaal bovenaan weer, en worden advertenties aan de zijbalk helemaal verwijderd. Dat is slecht nieuws voor kleine bedrijven die mogelijk worden overtroffen in de nieuwe competitieve PPC-advertentieruimte. Maar er is ook een zilveren randje: het lokale kaartenpakket van Google verschijnt nog steeds boven de organische SERP. Als uw bedrijf een plaatsje op het lokale kaartpakket krijgt, bent u gouden. Autohandelaars weten precies hoe belangrijk deze lokale kaartpackspot kan zijn en hoe kritisch NAP-citaties zijn voor sterke lokale plaatsing van zoekresultaten.
$config[code] not found
In het bovenstaande voorbeeld heb ik Googled 'autodealer Austin' en de zoekresultaten zijn gedeeltelijk gebaseerd op mijn fysieke locatie op het moment van deze zoekopdracht. Als deze dealers het verkeerde adres hadden, komen ze mogelijk helemaal niet in de resultaten voor.Of erger nog, als ik naar het adres zou gaan, verliezen ze misschien de mogelijkheid van mijn bedrijf helemaal, omdat ik ze waarschijnlijk niet op hun juiste adres kan vinden.
NAP (naam, adres, telefoon) consistentie is belangrijk! Het is de eerste en belangrijkste stap voor succesvolle lokale zoekoptimalisatie. Zorg ervoor dat uw NAP correct is voor ALLE aanhalingen, inclusief Google, Yelp, Bing, enzovoort. Anders zou u klanten voor de concurrentie kunnen verliezen. Weet u niet zeker wat u met meerdere locaties moet doen? Bekijk deze spiekbrief naar lokale optimalisatie van meerdere locaties hier.
Betrek klanten voordat ze uw storefront (of dealer) betreden
Wacht niet tot de klant in je showroom is om een relatie op te bouwen. Laat potentiële klanten ruim van tevoren enthousiast zijn over uw auto's door middel van interactieve websites en boeiende sociale-mediacampagnes. Abarth Cars UK, dat verhuur van sportwagens aanbiedt, heeft een van de beste interactieve websites in de automarkt en biedt alles, van een virtuele rondleiding door hun showrooms tot een geschiedenis van het Fiat-racen. Ze houden de opwinding voortbouwend op hun Instagram-account, dat de raceauto's van het merk toont, zoals de Abarth 124, en zijn volgelingen met een duidelijke behoefte aan snelheid achterlaat!
Houd uw beoordelingen in de gaten
Volgens BrightLocal leest 85 procent van de klanten online reviews voordat ze een bedrijf kiezen. U kunt niet bepalen wat mensen zeggen over uw bedrijf, maar u kunt tevreden klanten aanmoedigen om een positieve beoordeling achter te laten! Autohandelaars begrijpen bijvoorbeeld steeds meer dat niemand graag in een koop wordt geduwd. Hoe zullen consumenten nagaan of een dealer hen tot een beslissing zal dwingen of hun tijd respecteert? Willekeurige kopers gaan meteen op weg om te helpen.
Beschouw deze Yelp-beoordelingen voor twee verschillende autodealers in Seattle, Washington. Auto Quest heeft een 4,5 sterren ranglijst en gloeiende beoordelingen zoals deze:
Dan zijn er de recensies met één ster zoals de volgende (die ik voor ruimte heb gesneden) voor Carhop Auto Sales & Finance die voldoende zijn om elke potentiële klant de andere kant op te sturen! Hoewel Carhop een 3,5-sterrenclassificatie heeft, heeft het ook een aantal boze beoordelingen zoals deze, wat impliceert dat Carhop zijn klanten aftrekt door niet-geïnformeerde kopers te veel te betalen en ze citroenen te verkopen.
Vertrouwen is alles voor de verkoop. Als een dealer niet vertrouwd wordt op basis van online beoordelingen, loopt een klant minder snel de deur in. Hetzelfde geldt voor zowat elk lokaal bedrijf. Het is al een zware strijd om het vertrouwen van klanten te vergroten: maak het uzelf niet moeilijker door een oogje dicht te knijpen voor uw beoordelingen! Online reviews zijn van invloed op uw positie in lokale zoekmachines, op welke zoekresultaten wordt geklikt en uiteindelijk op de aankoopbeslissingen van een consument.
Prijzen weergeven in voorraadresultaten
Stel dat u in Austin, Texas woont en dat u rondkijkt voor een deal voor gebruikte auto's. U voert een snelle Google-zoekopdracht uit en de volgende deals komen eraan:
Die 2015 Toyota Camry voor $ 15.993 zou een vrij goede deal kunnen zijn, maar je besluit om te blijven zoeken. Dus kijk eens naar een andere lokale dealer in Austin en krijg dit resultaat:
In plaats van een prijs, is het de gevreesde "Please Call" -boodschap. Yikes! Het is onwaarschijnlijk dat consumenten om de prijs vragen, omdat ze de indruk hebben dat ze worden lastiggevallen. Als er geen prijs wordt gepost, kunnen ze alles worden geciteerd. Dit vernietigt het vertrouwen van de klant (zie hierboven) en maakt de verkoop alleen maar moeilijker. Daarom bieden grote autowebsites, zoals Car Gurus, steeds vaker volledige, transparante prijzen online - en ook uw bedrijf zou dat moeten doen.
Bottom line: Het winnen van lokale SEO vereist een combinatie van strategieën. Van citatie-uitlijning en betrokkenheid van sociale media tot prijstransparantie en beoordelingen, volg deze vier SEO-lessen voor kleine bedrijven om uw lokale zoekranglijst te verbeteren.
Toetsen Foto via Shutterstock
1
