De kosten van alcoholmisbruik op de werkvloer variëren naar schatting van $ 33 miljard tot $ 68 miljard per jaar, volgens het Amerikaanse Office of Personnel Management. Het is nooit gemakkelijk om een werknemer te confronteren die wordt verdacht van alcoholmisbruik. Toch is alcoholmisbruik een ernstig probleem dat niet alleen de gezondheid en het welzijn van de werknemer kan schaden, het kan ook andere werknemers en het publiek in gevaar brengen en een negatieve invloed hebben op de sfeer op de werkplek.
$config[code] not foundDocumenteer uw waarnemingen
Als supervisor of manager is het niet jouw taak om medewerkers met alcohol- en middelenmisbruikproblemen te diagnosticeren of te behandelen. Het is jouw taak om problemen met de uitvoering van een baan te identificeren en aan te pakken, volgens een rapport van de personeelsafdeling van de Virginia Commonwealth University. Documenteer uw observaties, inclusief het gedrag van de werknemer, aanwezigheid, motivatie en interacties met collega's en management. Problemen met de werkprestaties in verband met alcoholmisbruik kunnen zijn: verhoogde ongevallen op de werkplek, te laat komen, verminderde productiviteit of slechte relaties met anderen. Ontwikkel een duidelijk plan om uw observaties met de medewerker te bespreken. Als de werknemer dronken is, moet hij van de werkplek worden verwijderd en onmiddellijk naar huis worden gestuurd met de taxi of worden opgehaald door een familielid.
Confronteer de werknemer
Nadat je de documentatie hebt verzameld, moet je een rustige privétijd reserveren om de medewerker te ontmoeten om je zorgen en opmerkingen te bespreken. Behandel de werknemer met respect en aandacht. Probeer zo onbevooroordeeld mogelijk te zijn.Het kan moeilijk zijn om het gesprek te starten, maar focussen op de feiten en niet op emoties is aan te raden. Je zou iets kunnen zeggen als: "Ik ben bezorgd over je werkprestaties in de afgelopen twee weken. Je bent altijd een gemotiveerde en harde werker geweest, maar je prestaties lijken recentelijk te zijn afgenomen." Richt u op de specifieke cijfers en feiten die u hebt gedocumenteerd om uw verklaring te ondersteunen. U moet uw vermoeden van alcoholmisbruik niet vermelden omdat u niet in een positie bent om te evalueren of dit vermoeden waar is, adviseert klinische maatschappelijk werker Thomas N. Ruggieri, een erkende klinisch maatschappelijk werker met het Faculteit Staff Assistance-programma van de Universiteit van Maryland. Houd gewoon vast aan uw opmerkingen over de achteruitgang van de werkprestaties.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingBlijf gefocust
Medewerkers met problemen met alcohol- en middelenmisbruik kunnen defensief of ontwijkend worden als ze met de feiten worden geconfronteerd. Ondanks de inherente problemen van de situatie, is het van cruciaal belang om gefocust te blijven op werkprestaties en andere concrete waarnemingen. Een werknemer kan huilen, boos worden of uw observaties ontkennen, maar het is niet uw taak om voorlichting te geven. Blijf kalm, objectief en professioneel. Wanneer je voelt dat het gesprek begint te dwalen, breng het dan terug naar je observaties over werkprestaties.
Opvolgen
Als u eenmaal met de werknemer bent geconfronteerd, moet u een doorverwijzing indienen naar het Employee Assistance Program (EAP) van uw bedrijf of een externe behandelaar, zoals een behandelcentrum of een ziekenhuis, als uw bedrijf geen EAP heeft. Een EAP kan aanbevelingen voor terugkeer doen, indien van toepassing, een evaluatie geven, de werknemer om behandeling vragen en opvolgen om te zien of de werknemer EAP-aanbevelingen heeft opgevolgd. Tenzij een werknemer een mandaat heeft om de behandeling bij te wonen, is zijn contact met het EAP vertrouwelijk. Als u op de hoogte wilt worden gehouden van de voortgang van de werknemer met het EAP, moet hij een vrijgaveformulier ondertekenen waarin toestemming wordt verleend aan de EAP-consulent om met u te spreken.
