Nummeroverdracht is een zeer belangrijk concept wanneer u verhuist of overstapt naar een betere telefoondienstverlener.
Als een klein bedrijf is continuïteit een uitdaging wanneer u naar een nieuwe locatie verhuist. Hoewel de fysieke verhuizing sommige van uw klanten zal verdringen totdat ze wennen aan de nieuwe locatie, kan uw telefoonnummer met u meegaan. Kortom, u hoeft geen nieuw nummer te krijgen.
Hetzelfde geldt voor het schakelen tussen telefoonserviceproviders. U moet de continuïteit van uw telefoondienst behouden. Dit is waar het porteren van uw telefoonnummer aan de nieuwe telefoonaanbieder cruciaal is.
$config[code] not foundDe juiste provider maakt dit gemakkelijk en werkt samen met elke klant om ervoor te zorgen dat ze gewoon door kunnen gaan terwijl hun nummers overgaan.
Nextiva Growth Marketing Manager Cameron Johnson stelt voor op zoek te gaan naar een bedrijf dat bekendstaat om het leveren van zowel schaalbare oplossingen als betrouwbare klantenservice, naast een gezond stappenplan voor producten dat ook in de toekomst op uw behoeften is afgestemd.
Johnson voegt hieraan toe: "Partnering met de juiste provider zorgt niet alleen voor een vlekkeloze installatie, maar bij een leverancier als Nextiva bent u verzekerd van een klantenserviceteam dat gepassioneerd is in het leveren van oplossingen die het best bij uw bedrijf passen."
Wat is een telefoonnummer overzenden?
Nummeringang, of portering, is de mogelijkheid om uw bestaande nummer te behouden als en wanneer u besluit uw telefoondienst naar een andere provider te verplaatsen of van locatie te wisselen.
Het is echt een eenvoudig concept. U draagt uw telefoonnummer over van de ene naar de andere telefoondienst.
En u hebt het wettelijke recht om dit te doen. Volgens de Federal Communications Commission (FCC), als u wilt overschakelen naar een andere serviceprovider en u verblijft in hetzelfde geografische gebied, kunt u uw bestaande telefoonnummer behouden. En het proces kan worden uitgevoerd tussen vaste telefoonlijnen (vaste lijnen), IP-telefoons en draadloze providers.
Hoe begin je met het porteren van je telefoonnummer?
Als bedrijf heeft u mogelijk meer dan één nummer en kunt u ervoor kiezen om een of alle nummers te porten.
Maar voordat je het doet, en om verlies van service te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat je je huidige contract overschrijdt om je verplichtingen te bepalen.
Kijk naar uw contract om te zien of er voortijdige beëindigingskosten zijn en saldi die u moet betalen voordat u uw diensten beëindigt. Op die manier wordt u niet verrast door beëindigingskosten nadat u zich hebt verplicht om te verhuizen.
En wat u ook doet, stop de oude service niet voordat u de nieuwe telefoondienst start, dus om een gat in service te voorkomen of uw nummer te verliezen.
Neem contact op met het New Phone Service Company
Zodra u aan uw verplichtingen van uw vorige contract hebt voldaan, neemt u contact op met het nieuwe bedrijf om het nummeroverdrachtproces te starten.
Dit vereist het verstrekken van uw 10-cijferige telefoonnummer en alle andere informatie die het bedrijf nodig heeft. Dit zal variëren van aanbieder tot aanbieder.
Tegenwoordig is het gemakkelijk om uw telefoonnummer over te zetten met een goede serviceprovider. In tegenstelling tot 15 jaar geleden, wanneer het porteren van een telefoonnummer gepaard kan gaan met papier en faxen, is het proces tegenwoordig meestal elektronisch. Bedrijven zoals Nextiva gebruiken bijvoorbeeld een app voor elektronische ondertekening, zodat u zonder gedoe online een nummer kunt aanvragen.
In het algemeen moet een autorisatiebrief (LOA) worden ingevuld en ondertekend door de geautoriseerde gebruiker voor uw huidige provider om het overdrachtsproces te starten, samen met het meest recente en correcte telefoonnummer (BTN).
Hoeveel gaat uw nummer kosten porten?
Meestal zijn er vandaag geen kosten.
Volgens de FCC kunnen bedrijven kosten in rekening brengen om uw nummer te porteren als ze daarvoor kiezen, en de kosten kunnen variëren van aanbieder tot aanbieder. Op de website van het agentschap staat dat u om een verklaring van afstand kunt vragen of over de kosten kunt onderhandelen. De meeste grote operatoren brengen vandaag echter geen afzonderlijke portokosten in rekening.
De FCC zegt ook dat een bedrijf je niet kan weigeren je telefoonnummer te porteren omdat je niet hebt betaald voor porten. Wanneer u de service van een nieuw bedrijf aanvraagt, zegt de FCC dat het oude bedrijf niet kan weigeren uw nummer over te dragen. Dit is zelfs als u een openstaand saldo of beëindigingskosten hebt.
Hoe lang duurt het om een nummer te benoemen?
Dit is afhankelijk van het aantal telefoonnummers dat u heeft, de operator en het type service, zoals vast, draadloos en IP. De FCC-website bevat de volgende verklaringen:
- Voor een overdracht van draadloos naar draadloos moet het porteringsproces ongeveer twee en een half uur duren vanaf het moment dat het porteringsverzoek van de oude transporteur is gemaakt. De FCC heeft geen specifiek tijdsbestek opgelegd voor het draadloze-naar-draadloze porteringsproces. Twee en een half uur is het tijdschema dat is overeengekomen door de draadloze industrie, en de FCC moedigt vervoerders aan dat tijdschema te gebruiken.
- Het duurt waarschijnlijk langer voordat een wireline-to-wireless-poort is voltooid en kan enkele dagen duren. Alvorens te porten tussen vaste en draadloze telefoons, moeten consumenten hun nieuwe serviceprovider vragen hoe lang het proces zal duren.
De overgangsperiode
De FCC waarschuwt dat er een overgangsperiode zal zijn waarin u twee nummers zult hebben wanneer u van een draadlijn naar een draadloos nummer gaat. Het bureau raadt gebruikers aan om te vragen of u uw huidige vaste nummer blijft gebruiken tijdens het overdrachtsproces, hoe lang het ook duurt.
Dit is belangrijk omdat draadloze 911-locaties en terugbelservices tijdens de overgang kunnen worden beïnvloed. De FCC wil dat u uw nieuwe bedrijf vraagt of uw 911-service tijdens het proces wordt beïnvloed.
Een andere service die tijdens de overgangsperiode wordt beïnvloed, is langeafstandsdienst. Uw langeafstandsbedrijf voor vaste of vaste lijnen gaat niet met u mee. Zorg er dus voor dat uw nieuwe bedrijf een plan heeft waar u mee kunt leven.
U kunt uw nummer niet altijd porteren
De FCC zegt dat het niet altijd mogelijk is om je nummer naar te porteren een nieuwe geografische gebied wanneer u van provider verandert.
Ook vereisen sommige plattelandsgebieden dat u contact opneemt met uw openbare nutsbedrijven commissie voor verdere informatie.
Identiteit van kleine bedrijven
Het telefoonnummer van uw bedrijf is een van de identificerende kenmerken van uw bedrijf. Net als uw adres, logo en andere identificerende functies, is uw nummer, vooral als het een vanity-nummer is, een geweldige manier voor uw klanten om zich met u te identificeren en een relatie op te bouwen.
Dus als u moet verhuizen of van provider moet wisselen, zorg er dan voor dat u uw nummer met u overzet om die relatie voort te zetten.
Telefoonfoto gebruiken via Shutterstock
6 Opmerkingen ▼
