Als het huren vertraagt ​​Hoe verbeter je het moreel?

"Een blik op de laatste drie kwart van de enquêtegegevens wijst erop dat werkgevers neutraal worden als het gaat om het aannemen van een baan", aldus Jeffrey A. Joerres, Chairman & CEO van Manpower Inc. "Bedrijven verwachten de volgende drie maanden zonder veel door te gaan groei in de manier van personeel. Het is een subtiele verandering die misschien nog niet wordt waargenomen op de arbeidsmarkt, maar het is een breuk met de drie plusjaren vrijwel ongewijzigde aanwervingsplannen. "

Van de 14.000 ondervraagde Amerikaanse werkgevers verwacht 28% de salarisafrekeningen in het tweede kwartaal van 2007 te verhogen, terwijl 7% verwacht het personeelsniveau te verminderen. Negenennegentig procent verwacht geen verandering in het aanwervingsritme en 6% is onbeslist over hun aanwervingsplannen.

De seizoensgecorrigeerde enquêteresultaten tonen aan dat werkgevers eerder geneigd zijn personeelsbezetting te behouden of te verminderen in plaats van aanwervingsverhoging.

Forbes.com heeft gebeld en mij gevraagd commentaar te geven in hun nieuwe Tip of the Day-functie over hoe eigenaars en managers van kleine bedrijven het moreel kunnen bijhouden als de werkbelasting stijgt of ontslagen moeten plaatsvinden als er een personeelsvertraging optreedt zoals de enquête van Manpower suggereert. Ik zag een geheim wapen dat kleine bedrijven hebben: de intimiteit van de werkplek.

Door intimiteit, bedoel ik niet romantische intimiteit. Integendeel, ik bedoel de intimiteit die ontstaat door nauw samen te werken met mensen die je buren, vrienden of zelfs familieleden zijn - heel vaak het geval in kleine bedrijven.

Op een kleinere werkplek heb je de neiging om nauwere relaties aan te gaan met de mensen die er werken. Je mag socialiseren buiten de werkplek. Je leert mensen beter kennen, omdat er simpelweg minder mensen zijn om te weten op een kleine werkplek dan in een grotere organisatie.

Dat betekent dat u in een betere positie bent om goed te luisteren en de reacties van uw werknemers te bestuderen en een idee te krijgen van wat de mensen motiveert die voor u werken. En dat is de sleutel om te begrijpen wat de werknemer positief en enthousiast zal maken, versus negatief en belast, in tijden van het inhuren van bezuinigingen of banenverlies. Weet wat motiveert dat specifieke individu .

Het concept van verschillende motivators voor verschillende mensen was eigenlijk geschreven in een Harvard Business School Working Knowledge-artikel dat ik vaak heb gebookmerkt en waarnaar ik heb verwezen. Het artikel merkt op dat werknemers bepalen hoe zij hun taken zien op basis van een van de 8 factoren en geeft een aantal handige voorbeelden. Als u kunt vaststellen welke van die factoren het meest aantrekkelijk zijn voor de werknemer, kunt u erachter komen hoe u die persoon kunt aanspreken.

Zoals de meeste dingen in het bedrijfsleven, is uitzoeken wat uw medewerkers motiveert gemakkelijker gezegd dan gedaan. Voor sommige ondernemers en managers komt inzicht in wat werknemers motiveert intuïtief tot stand. De meesten van ons zijn echter niet zo begaafd. We moeten ons er bewust voor inzetten om dit uit te zoeken. We moeten individueel over elke persoon nadenken. We moeten discussiëren. We moeten vaststellen wat voor hem of haar het belangrijkst is op basis van aanwijzingen in wat de werknemer vertelt, wat de werknemer dwarszit, wat de werknemer opwindt, enzovoort.

Maar als u uiteindelijk weet wat een individuele werknemer drijft, bent u in een betere positie om positief met de persoon te communiceren over problemen waarmee het bedrijf wordt geconfronteerd. Als de werknemer bijvoorbeeld gemotiveerd is door verantwoordelijkheid en carrièreontwikkeling, ziet hij of zij een wervingsimpact als een kans om een ​​stap verder te gaan en een grotere rol op zich te nemen. Aan de andere kant zullen werknemers die in de eerste plaats door een behoefte aan veiligheid worden gedreven, zekerheid willen krijgen dat hun werk niet wegvalt - dat is waar ze om geven.

Overigens geldt deze techniek zelfs voor interacties met zakenpartners en onafhankelijke contractanten.

Tot slot wil ik zeggen dat ik, door deze kwestie te bespreken, niet suggereer dat de economie op slechte tijden afstevent of dat ontslagen aanstaande zijn - helemaal niet. Zoals de Manpower Survey opmerkt, is de verandering op dit punt subtiel.