Of u nu een officiële managementrol hebt of informeel een werkgroep of team leidt, effectieve communicatievaardigheden zijn essentieel voor uw succes in een leidende positie. Managers gebruiken communicatie om een-op-een relaties met ondergeschikten op te bouwen, een professionele aanwezigheid te projecteren, iedereen in dezelfde richting te sturen en feedback van medewerkers te vergaren.
Relatiebouwen
Op lange termijn slagen managers erin positieve relaties op te bouwen met gelijken, klanten, medewerkers en ondergeschikten. Bij het oriënteren en motiveren van een medewerker moet de manager communicatieve vaardigheden gebruiken om een goede verstandhouding te creëren en om de medewerker zich belangrijk te laten voelen. Hoe beter u uw werknemers leert kennen, hoe waarschijnlijker het is dat ze goed reageren op uw aanwijzingen. Informeel gesprek in de pauzeruimte kan ook bijdragen aan positieve werkrelaties.
$config[code] not foundProject professionele afbeelding
Je communicatieve vaardigheden dragen ook bij aan je vermogen om een professioneel imago binnen en buiten je organisatie te projecteren. Het maken van oogcontact en het formuleren van berichten helpen je niet alleen bij het afleveren van berichten, maar tonen ook vertrouwen. Wanneer u goed communiceert als een leider, hebt u een beter vermogen om respect te eisen van uw werknemers, medewerkers en klanten. Medewerkers kunnen gefrustreerd raken als een manager belangrijke facetten van afdelings- of groepsactiviteiten niet communiceert.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingCommuniceer visie en doelstellingen
Een sleutelrol van een manager, of het nu in de top, middelste of lagere niveaus is, is om een visie te communiceren en doelen te stellen. In wezen bepaalt een leider het pad en inspireert zijn werknemers vervolgens om te volgen. De CEO van het bedrijf ontwikkelt de visie of het plan voor de toekomst van het bedrijf en stelt vervolgens doelen vast en communiceert deze naar andere managers. Die managers ontwikkelen vervolgens afdelings- of groepsdoelstellingen om deze in lijn te brengen met die van het bedrijf. Iedereen aan boord krijgen is de sleutel.
Krijg feedback
Communicatie is geen eenrichtingsverkeer en effectieve leiders luisteren ook goed. In het bijzonder tonen ze oprechte interesse in de ideeën en meningen van hun werknemers. Enkele van de beste ideeën in een bedrijf komen uit de frontlinie. Managers moeten ook overkomen als benaderbaar voor werknemers voor feedback en verzoeken om coaching. Een "management by walk around" -benadering stelt de manager ook in een uitstekende positie om regelmatig, routinematig interactie te hebben met werknemers wanneer er problemen of ideeën naar boven komen.
