Heeft uw bedrijf een missie die verder gaat dan geld en winst maken? De slimste bedrijven gebruiken hun missie om hun merk te bouwen. Ze haperen nooit in hun niet-aflatende toewijding om hun merk te ontwikkelen rond hun unieke missie.
Een zeer gerenommeerde zakenmagnaat die met succes een merk rond een missie heeft gebouwd, is Carl Daikeler, CEO en mede-oprichter van Beachbody.
$config[code] not foundDaikeler en zijn mede-oprichter Jon Congdon hebben Beachbody opgericht in 1998. Congdon is nu President en Chief Marketing Officer van Beachbody en helpt de missie van het bedrijf te drijven om mensen te helpen hun doelen te bereiken en te genieten van een gezond, bevredigend leven.
Het in Californië gevestigde bedrijf is een toonaangevend hulpmiddel geworden voor thuisfitness en voedingstools, met oplossingen voor het beste gewichtsverlies, zoals P9OX, Insanity en 21 Day Fix.
Via het Team Beachbody Coach Network is het Daikeler's streven om de grootste gemeenschap van peer support te genereren die gerelateerd is aan gezondheid en fitness in de wereld.
De benadering van Beachbody van fitness en zijn missie om mensen te helpen hun fitnessdoelen te bereiken, heeft ertoe geleid dat het de steun van miljoenen tevreden klanten heeft getrokken.
Een merk rond een missie bouwen
Trends in kleine bedrijven gingen in op Daikeler, die 10 inspirerende tips gaf voor het bouwen van een merk rond een missie.
Maak het over de resultaten
Volgens Daikeler gaat het niet om het merk, maar om de resultaten.
"Ik heb vaak goede doelen gezien, die de MEESTE missie-gedreven organisaties zouden moeten zijn, meer over hun merk dan over de RESULTATEN van hun inspanningen. Zo'n verspilling, "zei Daikeler.
Beachbody helpt mensen gezond en fit te worden en haar mede-oprichter en CEO zegt dat het merk er niet toe doet, tenzij mensen betere resultaten behalen met de combinatie van fitness, voeding en collegialiteit dan welke andere oplossing dan ook.
Richt personeel en management op de missie
Daikeler adviseert ook bedrijven om hun merk rond een missie te bouwen om ervoor te zorgen dat personeel en management op de missie zijn afgestemd. Hoewel de succesvolle fitnessbobbel ervoor waarschuwt, is het niet altijd gemakkelijk om dit te doen:
"Het is niet eenvoudig om de financiële en operationele afdeling op één lijn te houden met de missie. Ze horen over de missie en denken 'Ja, goed. Dus over de winst. "Je moet ervoor zorgen dat beslissingen worden genomen die niet in tegenspraak zijn met de missie op elk gebied van het bedrijf."
Train verkopers niet om te verkopen maar om problemen op te lossen
Daikeler adviseert bedrijven om op langere termijn te denken, over de relatie die ze met de klant aan het starten zijn en achter te staan wat ze beloven. Bij Beachbody traint het bedrijf mensen agressief om niet te verkopen, maar om een probleem op te lossen.
"Ik ben niet hier om je te overtuigen. Ik ben er om je te helpen. "Salesmanship kan niet om de cijfers gaan," waarschuwt Daikeler.
Maak uw beloften waar en beloof het
De mede-oprichter en CEO van Beachbody zegt dat bedrijven bij het bouwen van een merk rond een missie hun beloftes moeten nakomen en nakomen.
"We beloven mensen te helpen gezonder te worden en gewicht te verliezen in een specifieke periode. Als we de belofte niet waarmaken, geven we mensen hun geld terug, of vinden ze bij voorkeur een manier om hen beter van dienst te zijn dan we beloofden, "zegt Daikeler, die andere bedrijven adviseert zich aan de beloften van hun missie te houden.
Weet dat het moeilijk zal zijn
"Alles is moeilijk en er is altijd concurrentie", zegt Daikeler. Maar Beachbody wist dat het creëren van oplossingen om resultaten voor mensen te krijgen, hen zou dwingen om intensief te trainen, en het zou vereisen dat ze toegeven dat "goedkope voedingssupplementen" waardeloos zijn.
Andere bedrijven moeten weten dat het moeilijk zal zijn, maar realiseren zich dat kwaliteit ertoe doet.
"Maar het is moeilijk om het echte ding in een zee van charlatans te verkopen. Het is moeilijk. Maar we pakken het aan, "merkte de gezondheids- en fitnessbuidel op.
Behandel mensen met respect en wees moedig snel
Een ander punt dat Daikeler deelde in zijn tips over het bouwen van een merk rond een missie, is om mensen altijd met respect te behandelen en 'moedig openhartig' te zijn.
Daikeler waarschuwt een missie om een probleem op te lossen dat de maatschappij zo lang treft - zoals gewichtsverlies - met valkuilen. Er is geen sjabloon voor succes, daarom bestaat het probleem nog steeds.
Daikeler adviseert bedrijven om fouten toe te geven, klanten met respect te behandelen en het goed te maken "100 procent van de tijd".
Alles verbeteren
Daikeler beveelt ook aan bedrijven te blijven verbeteren en zich te blijven inzetten voor het bedienen van de missie.
"Terwijl we de lagen van de ui afpellen, zien we dat er geen zilveren kogel is. Er is altijd een ander leuk ding ", zegt Daikeler.
Beachbody breekt succesvolle bedrijfsmodellen - indien nodig - om de missie beter te kunnen bedienen. Dat is de reden waarom het bedrijf bijvoorbeeld Beachbody On Demand heeft gemaakt, waarbij wordt erkend dat dvd's dood zijn.
Observeer wat werkt
Volgens Daikeler laten andere succesvolle bedrijven aanwijzingen over hoe ze kunnen promoveren en beïnvloeden met minder missiegerichte initiatieven. Hoewel de missies anders kunnen zijn, kunnen de strategieën en tactieken vergelijkbaar zijn, en bedrijven moeten op alles letten en observeren wat werkt.
Werk met passie en enthousiasme
"Als je passie om de belofte van je missie na te komen niet ver brandt, zul je afdrijven als het moeilijk wordt (en het zal moeilijk worden. Gegarandeerd)," waarschuwt Daikeler.
Bedrijven moeten een manier vinden om "hun vuur op de been te houden." Om dit te bereiken, zegt Daikeler dat hij naar succesverhalen van klanten luistert en op jacht gaat naar de eigen zwakheden van Beachbody - een proces dat hij nooit stopt!
Zorg
Eindelijk, alle bedrijven moeten zorgen, adviseert Daikeler.
"Onze missie om mensen te helpen hun gezondheids- en fitnessdoelen te bereiken, is voor veel mensen een zeer gevoelige strekking. In het hele bedrijf maken we er een punt van, of het nu gaat om personeel, management, verkopers, herhalingen of klanten, we geven om hun ervaring als het gaat om ons bedrijf, "vertelde Daikeler aan Small Business Trends.
Andere bedrijven zouden hetzelfde moeten doen, zegt hij, want zorg is allemaal onderdeel van de missie.
Als je ervaringen of succesverhalen hebt over het bouwen van een merk rond een missie, voel je vrij om ze met ons te delen.
Afbeelding: Carl Daikeler
