Veel bedrijven huren extra personeel tijdens de vakantieperiode om te helpen met de toegenomen vraag. Dit jaar wordt van retailers verwacht dat ze tussen de 640.000 en 690.000 tijdelijke werknemers in dienst hebben, volgens de National Retail Federation.
Onjuist getrainde tijdelijke medewerkers kunnen veiligheidsrisico's op de werkplek presenteren. Een studie van 2014 uitgevoerd door Travelers Insurance vond dat 28 procent van de letsels gebeuren binnen het eerste jaar van het dienstverband.
$config[code] not foundBeknibbel niet op de seizoensveiligheidstraining voor werknemers
Woody Dwyer en Scott Humphrey, specialisten in risicobeheersing bij reizigers, spraken telefonisch met Small Business Trends en gaven de volgende tien tips voor veiligheidstraining.
1. Zorg voor een mindset die voor het allereerst veilig is
Elk bedrijf moet van in het begin instappen in tijdelijke medewerkers als eerste op het gebied van veiligheid. Dat omvat het helpen van werknemers om de verwachtingen van het bedrijf te begrijpen die verband houden met de specifieke functie waarvoor ze worden ingehuurd.
"Als werkgevers werknemers niet vertellen wat ze kunnen verwachten, zullen ze hun eigen verwachtingen naar voren brengen", aldus Dwyer. "Je kunt er niet zomaar van uitgaan dat mensen veilige praktijken zullen volgen, daarom is veiligheidsoriëntatie zo belangrijk, dat werknemers hun veiligheid op topniveau kunnen houden."
2. Communiceer duidelijk taakvereisten
Seizoenarbeiders moeten de functievereisten duidelijk begrijpen, zodat ze bij het begin niet geschrokken zullen zijn.
"Schokken na de huur is een van de belangrijkste redenen waarom werknemers zijn gestopt", zei Humphrey. "Ze kwamen erachter dat de klus niet was wat ze verwachtten."
3. Functionele capaciteitsevaluaties uitvoeren
Naast het duidelijk communiceren van de functievereisten, zouden werkgevers moeten uitvoeren wat Dwyer en Humphrey functionele capaciteitsevaluaties noemen.
"Wanneer u een nieuwe werknemer in dienst neemt, moet u ervoor zorgen dat deze de fysieke vereisten aankan die aan de taak zijn verbonden, zoals het ophalen van zware pakketten", aldus Dwyer. "Hetzelfde geldt wanneer een medewerker na een blessure weer aan het werk gaat."
4. Mentor nieuwe werknemers
Veel bedrijven hebben mentorprogramma's opgezet om nieuwe medewerkers te helpen de touwtjes in handen te nemen. Dat betekent, in plaats van alleen maar iemand te vertellen wat te doen, laat ze zien en controleer vervolgens hun voortgang. Wanneer ze niet aan de richtlijnen voldoen, coach hen totdat ze het goed doen.
5. Bereid medewerkers voor op veranderingen in winkellay-out
Tijdens de feestdagen kunnen er mogelijke wijzigingen aan de winkel worden aangebracht, zoals wijzigingen in de lay-out of toegevoegde kerstversiering.
"Zorg ervoor dat nieuwe medewerkers bekend zijn met hun omgeving en verantwoordelijkheden," zei Dwyer. "Hoewel ze wellicht veel ervaring in de sector hebben, is uw unieke faciliteit nog steeds onbekend terrein voor hen."
6. Train werknemers om veilig inventaris te beheren
Winkels hebben tijdens de vakantie een groter goederenvolume, wat kan resulteren in opslag van items op een hogere dan schouderhoogte. Train medewerkers in juiste materiaalbehandeling, heftechnieken en ladderveiligheid.
7. Leer nieuwe werknemers om hun tijd te nemen
"Nieuwe werknemers willen hun werkgever tevreden stellen," zei Dwyer, "wat kan betekenen dat ze zich haasten, zich haasten om toegewezen taken te volbrengen. Dat kan leiden tot uitglijden, struikelen of vallen. Leer deze werknemers liever hun tijd te nemen. Dat is een deel van de eerste instelling. "
8. Doe achtergrondcontroles
Bedrijven moeten ervoor zorgen dat bezorgingschauffeurs die tijdens de feestdagen zijn ingehuurd geldige rijbewijzen hebben. Doe ook een achtergrondcontrole om er zeker van te zijn dat ze geen schendingen hebben.
9. Kies Slimme decoraties
Kies slimme locaties voor extra vakantieschermen en producten. Sommige kerstversieringen kunnen brandbaar zijn, waardoor het risico op brand en, als gevolg daarvan, letsel of erger toeneemt. Dwyer en Humphrey bevelen bedrijven aan om decoraties uit de buurt van warmtebronnen te houden. Als er kaarsen worden gebruikt, selecteert u de batterijgevoede soort.
Zorg ook voor een juiste afscherming van de versieringen, zodat voetgangers er veilig doorheen kunnen navigeren. Dit geldt met name als het gaat om grote schermen.
Dwyer gaf dit aanvullende advies: "Zorg ervoor dat u geen borden met nooduitgangen, overbeukende gangpaden of een andere plaats bedekt die het moeilijk maken om eruit te komen in een noodsituatie. Plak ook niet meerdere verlengsnoeren samen, om een decoratie uit te breiden naar een gebied waar een enkele stekker niet bij kan. Dit kan niet alleen resulteren in een struikel- en valincident, maar kan ook brandgevaar opleveren. "
10. Praat met een verzekeringsagent
Een laatste tip, zei Dwyer en Humphrey, is dat de bedrijfseigenaar van tevoren met zijn verzekeringsagent moet spreken om ervoor te zorgen dat hij de juiste dekking heeft.
"Een ervaren agent kan eigenaren van kleine bedrijven helpen begrijpen hoe ze hun winkels feestelijk en toch vrij van gevaren kunnen houden, tijdens de vakantie", zeiden ze.
Conclusie
De vakantie-shopping-periode betekent een toename van het voetverkeer, meer feestelijke versieringen, wijzigingen in de winkellay-out en extra personeel om de werkdruk te beheren. Het kan ook verhoogde risico's voor letsel betekenen. Dus, maak in dit seizoen veiligheid een prioriteit en train nieuwe medewerkers goed.
"Ken de risico's verbonden aan een bepaalde baan, communiceer wat die risico's zijn, ontwikkel veilige werkmethoden, train nieuwe medewerkers om ze te volgen en coach hen wanneer ze dat niet doen," zei Dwyer. "Dat moet leiden tot minder blessures op de werkplek en een veiliger, meer winstgevend vakantieseizoen."
Nursery Employee Photo via Shutterstock
1
