Social media ondergaat een identiteitscrisis. Na tal van openbare schaamtegevoelens rond nepnieuws, technologieverslaving, en meest recentelijk, werden privacyproblemen die werden gemarkeerd door het verlies van 50 miljoen persoonlijke gegevens van gebruikers aan organisaties zoals Cambridge Analytica, gebruikers er genoeg van.
In de publieke opinie worden Facebook en andere sociale mediaplatforms als gevolg van dergelijke schandalen in een negatief daglicht gesteld.
$config[code] not foundMaar lang voordat deze zorgen een kookpunt bereikten, hadden de consumenten een veel minder schadelijke, maar even geldige reden voor het ontwikkelen van minachting voor deze platforms: Ad-vermoeidheid.
In de loop van zijn bestaan is Facebook overspoeld met advertenties. Dit werd zelfs erkend door de CEO van het bedrijf in een functie die het publiek informeerde over een aanstaande algoritmeverandering:
“… onlangs hebben we feedback gekregen van onze community dat openbare inhoud (berichten van bedrijven, merken en media) de persoonlijke momenten verdringt die ons ertoe brengen meer met elkaar in contact te komen…”
Facebook heeft het afgelopen jaar 2,8 miljoen gebruikers verloren; en de vibe die vooruitgaat, duidt niet op 'optimistisch'.
Vanwege de verwaarloosbare privacypraktijken en gluttonie van advertentie-inkomsten richten digitale consumenten zich steeds meer op gespecialiseerde sociale media-platforms om hun digitale verbindingen van brandstof te voorzien.
Er is een overvloed aan niche sociale netwerken en de meeste richten zich op kleinere, maar toch zeer gepassioneerde en vocale consumenten, verenigd door specifieke onderwerpen of locaties.
Hoewel de grote sociale netwerken niet volledig mogen worden verlaten ten gunste van een nichecentrische marketingstrategie, om een loyaal, vertrouwend en verfijnder publiek op te bouwen, moeten merken serieus overwegen een diepe duik in dergelijke platforms te nemen.
Niche sociale netwerken krijgen populariteit
Met alle afwijkende pers rond de kolossale sociale netwerken, ontstaan er nieuwe mogelijkheden. Vanwege dit nieuwe gevoel van urgent wantrouwen, stromen consumenten massaal naar kleinere netwerken met een meer intieme setting.
Dit heeft geleid tot verschillende netwerken zoals Untappd, gespecialiseerd in bier, de paranormaal gefocuste Supernatural Connections, de gezinsgerichte Life Cake en board-driven sites zoals Capsure.
Sites zoals Capsure zijn aantrekkelijk omdat ze een advertentieloos platform bieden dat erop gericht is gebruikers in staat te stellen echte verbindingen te maken. Capsure maakt het mogelijk persoonlijke momenten privé te delen met familie en vrienden met behulp van foto's, audio en video. Specifieke kaarten kunnen worden gedeeld met alle volgers van een gebruiker of alleen met een selecte groep. Het bedrijf doneert ook een deel van zijn inkomsten aan de Alzheimer's Association om geheugenverlies te helpen voorkomen.
Dit is de richting waarin sociale media worden geleid; terug naar waar het vandaan kwam. Dit soort platforms creëren intieme omgevingen die zijn gericht op privéverbindingen binnen het netwerk van vrienden en familie van een gebruiker.
Gezien de focus op echte relaties, moeten merken hun inspanningen op het gebied van sociale media serieus heroverwegen. Hier zijn enkele manieren waarop bedrijven nichetwerken in hun voordeel kunnen gebruiken.
Overweeg onwaarschijnlijke niches
Te vaak proberen merken alleen groepen te targeten die direct gerelateerd zijn aan hun aanbod. Met niche sociale media is het verstandig om out of the box te denken.
Stel dat uw merk een app voor mindfulness-meditatie biedt. Het is duidelijk dat je gericht wilt zijn op platforms gericht op meditatie. Neem dat mee naar de volgende logische stap en kijk naar yogagemeenschappen, vechtsportsites, platforms gericht op plantengeneesmiddelen, psychologiecirkels, neurologienetwerken en soortgelijke gerelateerde doelgroepen.
Daarnaast kunt u overwegen om te kijken naar sites die zijn gericht op een van de kernwaarden van uw bedrijf, zoals filantropie of innovatie.
De eenvoudigste methode om dergelijke groepen te vinden, is door op Google te zoeken met behulp van de volgende query:
Sociaal + media + netwerk voor uw branche
Zoek naar sites met de juiste demografie
Om een effectieve strategie te formuleren, moet u weten waar uw publiek leeft en uw inspanningen afstemmen op netwerken die de juiste doelgroepdemografie voor uw merk bepalen.
Hoewel bepaalde hulpmiddelen voor het ontsluiten van deze informatie, zoals Quantcast, niet langer beschikbaar zijn, zijn er nog steeds verschillende methoden om deze gegevens te verkrijgen.
Ten eerste, overweeg om voor hulp naar Alexa te gaan. Hoewel je waarschijnlijk voor een van de betaalde pakketten moet gaan, is het een kleine prijs om te betalen voor de waarde die je krijgt. Een goede hoeveelheid demografische gegevens kan ook worden geoogst met Google Analytics, maar sommigen vinden deze route twijfelachtig. U kunt ook proberen rechtstreeks naar de site te gaan voor deze informatie, omdat veel netwerken deze openbaar publiceren.
Word een Master Storyteller
Storytelling is een van de krachtigste kunstvormen en communicatiemiddelen die mensen ter beschikking staan. Wanneer een bedrijf dit geschenk op een sluwe manier gebruikt, stelt het merken in staat om bewustzijn, herkenning en betekenis te creëren.
Wanneer gesproken wordt over gespecialiseerde sociale media-netwerken, is storytelling van het grootste belang, omdat dit een gemeenschap kan vormen rond de identiteit en het aanbod van een bedrijf. Zorg er echter voor dat je voldoende aandacht besteedt aan de toon, normen en waarden van de gemeenschap voordat je de ethos van je merk begint.
Mislukt dit onder de knie te krijgen en loopt het risico om als spam of ongewenste indringer te worden bestempeld. Dus deze strategie kan een aantal ongunstige gevolgen hebben als ze niet goed worden benaderd.
Verander uw KPI's
Wanneer merken zich bezighouden met inspanningen op het gebied van sociale media, geven weinig mensen om iets dat buiten de normale statistieken valt: volgers, likes, shares, clicks, conversies.
Neem even de tijd om daar afstand van te nemen en meer aandacht te besteden aan het opbouwen van loyaliteit en mond-tot-mondreclame voor uw merk. Hoewel dit soort statistieken veel moeilijker te kwantificeren is dan retweets, is dit van cruciaal belang voor het opbouwen van een duurzaam bedrijf.
In plaats van u te concentreren op het genereren van de meeste klikken, bepaalt u het aantal terugkerende bezoekers dat vanuit deze gespecialiseerde bestemmingen wordt gereden. Gebruik sociale luisterhulpmiddelen om te zien of uw bericht ertoe leidt dat anderen uw verhaal delen.
Soms is de niet-kwantificeerbare meting van loyaliteit veel waardevoller dan directe conversies.
Grote sociale netwerken bereiken een breed - en ontgoocheld - publiek. Zoek gepassioneerde communities op de duizenden sociale nichemarkten die zich richten op gespecialiseerde groepen vocale advocaten en dit kan de tactiek zijn om je van middelmatig naar mind-blowing succes te brengen.
Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
