Oh nee! "QR Codes Kill Kittens"

Anonim

Je moet houden van marketingboeken die de spreekwoordelijke tong in de wang werpen op wenkbrauwverhogende manieren. Toen ik de titel zag voor QR Codes Kill Kittens: hoe klanten te vervreemden, werknemers te ontmoedigen en je bedrijf de grond in te stoten, ik dacht dat ik een kopie van de uitgever, Wiley, zou pakken om te zien of de coole tekst deze coole taal verloochende titel.

$config[code] not found

Dit boek is geschreven door Scott Stratten, president van marketingbureau UnMarketing (en auteur van een boek, ook genoemd UnMarketing) en Alison Kramer, firm Co-Founder and writer. Het boek is bedoeld voor managers die voorbeelden nodig hebben voor het melden van misstappen.

In mijn missie om kittens te redden, laten we eens kijken naar wat QR-codes zijn en de staat van hun gebruik. QR-codes zijn die vierkanten met grappige rechthoekige patronen die u op brochures, pamfletten en op de prijskaarten bij Best Buy ziet. Hun doel is media vast te houden die u kunt scannen en bekijken met uw smartphone. Ze zijn er nu al een paar jaar, maar niet iedereen heeft de codes goed overgenomen:

"Wist je dat 50 procent van de mensen die een QR-code scant, er nooit opnieuw één zal scannen. Weten waarom? Het werkte niet. Het leverde geen waarde op. Het zorgde ervoor dat mensen door onnodige en al te vaak vaak niet werkende hoepels sprongen. “

Ik heb QR-codes gezien in New York Subway-advertenties - die allemaal verschijnen voorafgaand aan MTA-plannen voor het toevoegen van wifi aan metrowagons - dus ik snap wat de auteurs zeggen.

Wanneer u het boek opent, krijgt u zeker het beeld dat de auteurs wilden creëren. Foto's van slecht geplaatste QR-codes zullen u tijdens deze reis vermaken en informeren, zoals deze:

De auteurs merken ook op andere problemen die verbroken worden met klanten. Ze bekritiseren Facebook en captcha's, nemen nota van de miscommunicaties op Twitter en hoe mensen steeds vaker op zoek zijn naar snelkoppelingen naar sociale media op risico van hun bedrijf:

"Is het echt te veel om een ​​gewaardeerde service te bieden, in plaats van te betalen voor beoordelingen? … Als u geen tijd heeft om uw sociale media-accounts goed te beheren, of de kwaliteitscontrole van uw product, moet u zich niet concentreren op nieuwe technologieën. Je tijd is beter elders te besteden. '

Dit boek is licht op tekst en biedt een grillige toon in sommige van zijn hoogtepunten. U weegt af hoeveel waarde u kunt halen uit opmerkingen - ik vond het een goed boek over open vragen:

$config[code] not found

"Wees voorzichtig met het crowdsourcen van een zin. Als je een open vraag stelt, zullen mensen antwoorden hoe ze willen. En de antwoorden die je niet wilt, reizen vaak het verst. "

Er is absoluut een anti-QR-standpunt dat de auteurs zorgvuldig hebben uitgebreid tot een bredere discussie over het verkeerde gebruik van sociale media en digitale marketing. Dat gezegd hebbende, is de combinatie van tekst en beeld mogelijk niet voor iedereen.

Als u een werknemer een formeler voorbeeld van marketing en sociale mediabegeleiding wilt geven, zoekt u naar boeken zoals Small Town Rules en Digital Impact, evenals basis sociale media 101 zoals, nou, Sociale media 101.

Combineer deze suggesties met dit boek en je zult een degelijke manier hebben om een ​​discussie op gang te brengen over het gebruik van sociale media. En dankzij Stratten en Kramer bespaart u meer dan kittens. Misschien je eigen reputatie.

5 Opmerkingen ▼