Pas deze 7 strategieën toe op R 'Us-klanten van Toys Toys voor uw kleine speelgoedverkoper

Het faillissement van Toys 'R' Us en de sluiting van haar Amerikaanse winkels heeft de krantenkoppen gehaald. Maar voor kleine, onafhankelijke speelgoedretailers zou de ondergang van de oude retailer kansen kunnen inhouden. Van concurrenten zoals Amazon, Walmart en Target wordt al verwacht dat ze substantiële winsten zullen zien van de verdwijning van Toys 'R' Us. Maar slimme eigenaren van kleine bedrijven die in de strijd duiken, kunnen zelf nieuwe klanten winnen.

$config[code] not found

De American Specialty Toy Retailing Association (ASTRA verwacht voor 2018 een vaandeljaar voor speelgoedretailers. "We verwachten dat maar liefst de helft van alle normale Toys 'R' Amerikaanse klanten waarschijnlijk een van de 3.500 speelgoedwinkels in de buurt zal bezoeken over Noord-Amerika in 2018, "zei ASTRA-president Kimberly Mosley in een verklaring (ik spreek in juni op de Marketplace & Academy van de American Specialty Toy Retailing Association).

Winkelmogelijkheden voor speelgoedwinkels

Hoe kun je die klanten in de deur van je winkel krijgen en ze terug laten komen? Volg deze stappen:

Kom binnen op uw niche. Een onafhankelijke speelgoedwinkel kan niet verwachten dat hij de ruime keuze aan Toys 'R' Us aanbiedt. In plaats daarvan verdubbelt u uw specialiteit, of dat nu handgemaakt houten speelgoed, knuffelbeesten of educatieve spellen is. Door speelgoed van hoge kwaliteit te verkopen dat klanten nergens anders vinden, onderscheidt uw winkel zich. Bepaal wat uw punt van differentiatie is en benadruk het.
Reik naar de lokale media. Neem contact op met lokale journalisten, radiostations, tv-stations en bloggers om een verhaal te suggereren over lokale speelgoedwinkels die de leegte kunnen opvullen die achtergelaten is door Toys 'R' Us 'sluiting. Ouderschapsmagazines, ouderschap en mama-bloggers zijn ideale doelen, omdat hun lezers willen weten waar ze lokaal naartoe kunnen gaan.
Vergroot uw marketingbudget. Voordat de grote jongens je deel van de taart pakken, doe een gezamenlijke inspanning om een plons te maken op je lokale markt. Vergroot uw activiteit op sociale media en laat mensen weten dat uw winkel gereed is om de plaats van Toys 'R' Us in te nemen als hun speelgoedaanbieder. Aangezien veel Shoppers van Toys 'R' Us online zoeken, zijn pay-per-click-advertenties en een mobielvriendelijke website die is geoptimaliseerd voor zoekmachines de sleutel om hun aandacht weg te trekken van online giganten. Doe wat zorgvuldig zoekwoordonderzoek om te zien welke speelgoedklanten op zoek zijn naar online en gebruik die zoekwoorden in uw advertenties en op uw website.
Word actief in de community. Vergroot het profiel van uw winkel in de lokale gemeenschap door betrokken te raken bij community-evenementen en liefdadigheidsactiviteiten. Met de lente hier, is dit het perfecte moment om een Little League-team, een 10k race of een ander lokaal familie-evenement te sponsoren. Plan enkele in-store-evenementen en verspreid het woord via sociale media.
Bied iets anders aan. Goede service, een vriendelijke sfeer en bekwaam personeel zijn een must. (Meer dan 30.000 werknemers van Toy 'R' Us in het hele land verliezen hun baan na de sluiting. Als een van de winkels in uw buurt is, maak dan van de gelegenheid gebruik om een aantal ervaren speelgoedwinkelmedewerkers in dienst te nemen.) Stel een speelterrein in waar kinderen kunnen spenderen tijd met het speelgoed voordat u een aankoop doet.
Target grootouders. Terwijl meer moeders en vaders speelgoed online kopen, geven oudere kopers nog steeds de voorkeur aan de fysieke ervaring voor praktische begeleiding. Breng uw winkel op de markt als de ideale plek voor grootouders om geschenken te kopen. Probeer ouderwetse marketingmethoden zoals direct mail naar bewoners van een bejaardentehuis of print advertenties in publicaties die door lokale ouderen worden gelezen.
Neem de keu van Kmart. Kmart heeft onlangs aangekondigd dat het consumenten in staat zal stellen om ongebruikte Toys 'R' Us-cadeaubonnen in te ruilen voor punten in hun eigen loyaliteitsprogramma voor winkels. Waarom zou u geen vergelijkbare uitwisseling in uw winkel opzetten? Je bouwt goodwill en krijgt nieuwe klanten in je loyaliteitsprogramma.