Hoog personeelsverloop sleept de productie naar beneden en veroorzaakt gaten in uw personeelsbestand, waardoor de huidige werkbelasting van de werknemer toeneemt en de klantenservice eronder lijdt. Het kan ook een grote deuk in de portemonnee van een bedrijf schuiven, wat blijkt uit een studie van 2008 door de Society for Human Resource Management waaruit bleek dat de totale kosten van het vervangen van een werknemer varieerden van 90 tot 200 procent van het jaarsalaris van de werknemer. Het herstellen van een hoge omzet kan ingrijpende veranderingen op de werkplek en een nieuwe aanpak van uw wervingsproces vereisen.
$config[code] not foundPositieve omgeving
Medewerkers die niet gelukkig zijn op het werk vanwege een negatieve werkplek, worden al snel ex-werknemers. Zelfs met hoge lonen en solide voordelen kan negativiteit het moeilijk, zo niet onmogelijk maken om de omzet laag te houden. De sfeer van een werkplek houdt rechtstreeks verband met zijn cultuur, waarbij managers de hand hebben in beeldhouwen. Geef uw werkplek een positief gevoel door een werknemersgerichte managementstijl te hanteren, werknemers te erkennen voor hun prestaties, dagelijks met medewerkers te praten, feedback te vragen, open communicatie aan te moedigen en constructieve kritiek te bieden die naast sterke punten de sterke punten van een medewerker benadrukt.
Moreel
Medewerkers met een laag moreel hebben weinig motivatie om op hoog niveau te presteren en hebben vaak een gebrek aan focus en interesse in hun werk. Telkens werknemers gedurende lange tijd gedemoraliseerd zijn, zullen ze proberen een oplossing voor het probleem te vinden, en dat betekent vaak op zoek naar een nieuwe baan. Lage moraliteit kan worden toegeschreven aan een negatieve omgeving, lage lonen, slechte voordelen, gebrek aan kansen, weinig structuur of richting, overweldigende werkdruk en micromanagement. Neem stappen om werknemers te helpen betekenis te krijgen in hun werk en hen te helpen bij het stellen van doelen voor de lange en de korte termijn. Voorkom dat er stapels projecten op worden gegooid of dat er onrealistische deadlines worden geïmplementeerd, en stel ze in staat zelfstandig taken te volbrengen zonder tussenkomst. Als u de autoriteit hebt, bevordert en verleent u premies aan verdienstelijke werknemers, maar houd er rekening mee dat kleine verhogingen het moreel misschien niet bevorderen. "Psychology Today" legt uit dat uit een onderzoek van de University of Northern Iowa bleek dat een loonsverhoging van minder dan 7 procent vaak niet effectief was in het verhogen van het moreel.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOpleiding
Slechte trainingsprogramma's leiden vaak tot medewerkers die niet goed begrijpen hoe ze hun werk goed moeten doen. Door uw werknemers niet het gereedschap te geven om te slagen, opent u de deur om te vertrekken. Kies de juiste mensen om nieuwe werknemers te leiden. Als u bijvoorbeeld een nieuwe manager verzorgt, neemt u de teugels over. Als u een nieuwe medewerker van de klantenservice inhuurt, delegeer de training dan aan uw supervisor van de klantenservice. Degene die de training verzorgt, moet gekwalificeerd zijn en de ins en outs van de taak overbrengen om alle taken in verband met de functie uit te voeren. De Mind Tools-website stelt voor om het trainingsproces traag te maken door het op te splitsen in stappen, zoals elementaire, gemiddelde en gevorderde kennis.
Het inhuren van de juiste werknemers
Welke stappen u ook neemt om het moreel van uw werknemers te verbeteren, het maakt niet uit of u de juiste mensen niet inhuurt. Let bij het werven van werknemers precies op het type persoon dat u zoekt en wat zij van het bedrijf kunnen verwachten. Bied een uitgebreide uitsplitsing van de functie, van zijn verantwoordelijkheden naar de vereisten en laat zien wat uw bedrijf biedt, zoals flexibele planningen, vakantietijd of educatieve hulp. Wanneer het tijd is voor het interview, vergelijk dan de sterke punten, prestaties, ervaringen en arbeidsgeschiedenis van een kandidaat met wat je nodig hebt van een medewerker voor de functie die je wilt invullen. Bel altijd verwijzingen om te bevestigen dat de kandidaat een werknemer van topkwaliteit is. Als je precies weet welk type persoon je nodig hebt, is het waarschijnlijker dat je iemand inschakelt die zal slagen en blijven rondhangen.
