Waarom is berichten belangrijk voor jou? Draag met mij en ik zal het uitleggen.
$config[code] not foundIBM heeft onlangs twee nieuwe producten geïntroduceerd die zijn geschaald van hun grotere ondernemingsversies voor SMB's.
- De IBM Rational Build Forge Express Edition biedt een software delivery process management-oplossing waarmee kleine en middelgrote bedrijven standaard end-to-end softwarereleaseprocessen kunnen standaardiseren en automatiseren en compliance-implementatie beter kunnen regelen.
- De IP Entry Edition van IBM Tivoli Network Manager is een netwerkbeheerproduct dat organisaties helpt de lay-out van netwerken in hun omgeving te visualiseren en te begrijpen, waardoor ze kunnen schalen en groeien als de marktbehoeften dicteren.
Het lijkt bijna dat iedereen de definitie van kleine bedrijven verschilt. De nieuwste aankondiging van IBM richt zich op grotere bedrijven dan u normaal denkt als 'kleine' bedrijven.
Volgens Michele Grieshaber, director channel strategy en SMB marketing voor IBM's Tivoli-lijn, valt een groep klanten die IBM target ongeveer in het bereik van 100 tot 1000 werknemers. Een andere groep bestaat meestal uit 1.000 tot 5.000 werknemers.
Vandaar de aanduiding "SMB" of klein en middelgrote bedrijf. Of, zoals IBM ze nu noemt, 'groeiende midmarket-bedrijven', vooral als het gaat om het bredere doel. Dat is eigenlijk een betere benaming denk ik, dan kleine en middelgrote bedrijven, die misleidend kunnen zijn.
Het MKB-segment is echt een ander soort vis uit een klein bedrijf van bijvoorbeeld 20 werknemers, omdat de nadruk meer ligt op dat "middelgrote" deel van de definitie. Maar de behoeften van het MKB verschillen ook van zeer grote bedrijven, dus u kunt ze niet echt bij zakelijke klanten onderbrengen.
Betrapt tijdens!
Het ongelukkige deel is dat ik te vaak de term 'kleine onderneming' losjes zie gebruiken om deze grotere middelgrote of middelgrote bedrijven te beschrijven. Dat kunnen ze zijn kleiner dan je tuinvariëteit Fortune 1000-bedrijf, maar ze zijn nauwelijks 'klein'. Het gevolg is … verwarring.
Om de verschillen aan te pakken, heeft IBM twee "sitelets" (secties van websites) gecreëerd om rechtstreeks met deze middelgrote bedrijven te praten, te vinden op: www.ibm.com/tivoli/smb en www.ibm.com/rational/smb.
U kunt ook zien dat de definitie nog nauwkeuriger wordt besproken in deze presentatie voor IBM-partners (PDF) die ik op het web heb gevonden.
IBM's stap om specifiek te spreken met de middelgrote of middelgrote klant is een stap in de goede richting.
Over het algemeen zouden de kleine bedrijven en SMB-marktplaatsen veel meer duidelijkheid kunnen gebruiken - duidelijkheid over in welke bedrijfsgrootte een bepaalde oplossing het best geschikt kan zijn. Anders riskeren leveranciers hun potentiële klanten te verwarren. En een verwarde prospect betekent een langere verkoopcyclus. De ene partij denkt misschien aan een klein bedrijf met acht mensen, terwijl de andere een bedrijf met 800 werknemers voorstelt. Die twee bedrijven zullen lichtjaren van elkaar verwijderd zijn, gemeten aan hun behoeften, hun budgetten en hun interne niveau van IT-expertise. Het heeft geen zin in een van beide partijen - prospect of verkoper - tijd te verspillen aan een oplossing die niet geschikt is voor de bedrijfsbehoeften.
