Vaak genegeerd tot de laatste minuut vóór de lancering (en daarna) lijken veel kleine bedrijven hun 'Over ons'-pagina te gebruiken als de stortplaats voor alle saaie, droge informatie die' op de site moet staan maar nergens past ' anders".
Wat de eigenaren van die About Us-pagina's echter niet beseffen, is dat ze een enorme kans missen: de kans om te beginnen met het verdienen van het vertrouwen dat leidt tot verkoop.
$config[code] not foundOptimaliseer een over ons pagina voor vertrouwen
Weet je, mensen kopen van bedrijven die ze vertrouwen; mensen kopen niet of kopen niet vaak van bedrijven die ze niet vertrouwen. Om dat vertrouwen te verdienen, hebt u een manier nodig waarop potentiële klanten en klanten meer te weten kunnen komen over uzelf en uw bedrijf.
En dat is de perfecte rol voor uw Over ons-pagina.
Om u te helpen bij het optimaliseren van een Over ons-pagina en er alles uit te halen, hebben we de must haves voor uw Over ons-pagina hieronder weergegeven.
Organiseer de pagina
Als u veel informatie moet opnemen op uw pagina Over ons, is het belangrijk om deze in relevante secties in te delen zoals Etsy heeft gedaan:
Er zijn twee voordelen aan het organiseren van uw About Us-informatie:
- Uw bezoekers zullen de informatie waarnaar ze op zoek zijn sneller en gemakkelijker kunnen vinden, die beide goodwill en vertrouwen genereren; en
- U kunt de 'vertrouwens'-inhoud van elkaar scheiden en presenteren, afgezien van de andere, vaak meer droge, informatie.
- Op de About-pagina van Etsy wordt bijvoorbeeld een bezoeker eerst naar het gedeelte "Over" gebracht, waarna ze de drogere gedeelten zoals "Team", "Pers", "Carrière" en "Beleggers" kunnen bezoeken. Door dit te doen, kunnen ze vanaf het begin beginnen met het opbouwen van vertrouwen.
Gebruik de juiste toon en taal
De toon en taal die op uw pagina Over ons wordt gebruikt, moeten overeenkomen met uw branche en de gevoeligheden van uw potentiële klanten en klanten.
De toon van de Over ons-pagina van een therapeut zou bijvoorbeeld duidelijk anders moeten zijn dan die van een accountant. De eerste moet warm en geruststellend zijn, terwijl de laatste meer rechtlijnig en zakelijk moet zijn (hoewel het niet saai hoeft te zijn!).
Hier zijn enkele extra punten over toon en taal om te overwegen:
Beslis tussen de eerste stem en de stem van de derde persoon
Er is veel discussie online over het gebruik van de eerste persoon (bijvoorbeeld: "Ik help mensen al meer dan zeven jaar.") Versus een derde persoon (bijvoorbeeld: "Ze helpt mensen al meer dan zeven jaar.") Op jouw pagina.
Beide zijn echter aanvaardbaar, een leidraad die gevolgd moet worden is de vraag: "Met wie praat ik?" Met andere woorden, wie is de doelezer van uw About Us-pagina? Dit principe wordt goed geïllustreerd door Michael Port, die de eerste persoon op de ene site en de derde persoon op de andere gebruikt:
- Op zijn primaire site gebruikt Port een derde persoon omdat hij praat met de organisaties en bedrijven die hem kunnen inhuren:
- Op zijn site voor boeken en coaching gebruikt hij de eerste persoon omdat hij spreekt met personen die zijn boek kopen of zich aanmelden voor coaching:
Gebruik aantrekkelijke schrijfstijl
Niets zal uw About Us-paginabezoekers meer verdrijven dan kurkdroog, feitelijk schrijven. Je About-pagina is waarschijnlijk de eerste kennismaking met iemand en als het droog en saai is, zullen ze denken dat jij en je bedrijf dat ook zijn. En laten we wel wezen: wie wil er werken met iemand die droog en saai is?
Jargon minimaliseren
Uw About-pagina is waar mensen over u te weten komen en wat u doet. In het begin weten ze misschien niet veel van het jargon en de branchespecifieke woorden die u gebruikt, dus verwar ze niet door deze woorden hier op te nemen.
Vertel je verhaal
Op de pagina Over ons leren uw potentiële klanten en klanten u en uw bedrijf kennen. Uw verhaal vertellen, wat u en uw bedrijf tot op dit punt heeft geleid, kan een zeer effectieve manier zijn om uzelf voor te stellen.
Hier zijn de belangrijke punten om te overwegen terwijl u uw verhaal vertelt:
Maak het allemaal over hen
Zelfs als je over jezelf praat, moet je de aandacht weer op de lezer richten. Terwijl je je verhaal vertelt, zou je die ervaringen moeten delen die hen helpen te begrijpen dat je ze "snapt"; je bent "daar geweest, gedaan" en "begrijp hun pijn.
Allegra Stein doet dit goed op haar over pagina:
Geef hen het "waarom"
Laat hen weten waarom je doet wat je doet, of je bedrijf doet wat het doet. Net als Brooke Lonergan, kunt u dit bereiken door te praten over uw waarden, doelen en missie:
Wees specifiek over hoe uw producten en services kunnen helpen
Specifiek zijn betekent niet dat je een lijst moet maken van al je producten of diensten. Richt je in plaats daarvan op de problemen die je helpt oplossen. Hierdoor weten uw bezoekers dat ze op de juiste plek zitten en zullen ze ook leiden tot gerichte leads die precies nodig hebben wat u aanbiedt.
Geef de CliffsNotes-versie
Je bezoekers zijn drukke mensen dus laad je verhaal niet met details. Hak het op tot de essentiële onderdelen die hierboven zijn beschreven. Als je je verhaal wilt uitbreiden, gebruik dan een blogpost zoals deze twee mensen deden:
- Hier is Teresa Tysinger's About-pagina en hier is de post waar ze haar verhaal verder uitwerkt.
- Hier is de pagina Over Derek van Derek Halpern en hier is de post waarin hij zijn verhaal verruimt.
Wees leuk en interessant!
Trivia over jou en je leven delen, is een leuke manier om jezelf meer memorabel te maken. Teresa Tysinger's About-pagina biedt een leuk voorbeeld van deze aanpak:
Wees kwetsbaar
Ten slotte, probeer jezelf een beetje uit te zetten terwijl je je verhaal vertelt. Laat ze de echte jij leren kennen: je ambities, sympathieën, antipathieën en meer. U hoeft uw geheimen niet te verspillen, maar u hoeft ook niet ver weg te zijn. Hoe dichter ze bij jou zijn, hoe meer ze je zullen vertrouwen.
Afbeeldingen en video opnemen
Een andere manier om mensen te leren kennen is via afbeeldingen en video's. Geef ze een kijkje in je leven op het werk en buiten het werk zodat ze meer weten over wie je bent.
Nogmaals doet Allegra Stein dit goed op haar pagina Over:
Een belangrijke opmerking hier: wees voorzichtig met het gebruik enkel en alleen video op uw Over ons pagina. Niet iedereen vindt het leuk om video's te bekijken, dus zorg ervoor dat je ze wat tekst geeft om te lezen.
Gebruik een passende call-to-action
Al uw inhoud moet actie genereren en uw About Us-pagina is niet anders.
Het is echter belangrijk om te onthouden dat de About-pagina is niet de plek om een verkoop te doen. Dit is waar ze je leren kennen zodat ze je kunnen vertrouwen - niets doodt dat proces sneller dan een harde verkoop.
Hier volgen twee call-to-actions die op uw Over Ons-pagina passen:
Opt-In
Om bezoekers om te zetten in leads, moet je ze op je e-mailmarketinglijst zetten. Een opt-in zoals die op de About-pagina van Jenna Dalton is ideaal omdat deze waarde biedt (die vertrouwen opbouwt) tijdens het vastleggen van een e-mailadres:
Verplaats ze vooruit in het leren kennen van jou
Help uw bezoekers meer over uzelf en uw bedrijf te leren door volgende stappen te geven, zoals Amy Lynn Andrews op haar over pagina:
Inclusief legitimatiegegevens en sociaal bewijs
Potentiële klanten willen weten waarom ze u met hun bedrijf moeten vertrouwen. Vertel hoe je bent begonnen, wat je ervaring is, hoe lang je dit hebt gedaan, prijzen die je hebt gewonnen, mensen met wie je hebt gewerkt (indien mogelijk), verenigingen waarmee je te maken hebt, de industrie zorgt ervoor dat je ondersteuning biedt, enz.
Voeg ook enkele testimonials toe (niet alle) met links naar meer. Voeg ten slotte links naar al uw sociale mediaprofielen toe zodat ze kunnen zien hoeveel liefde u krijgt en hoe u contact met u kunt maken.
Conclusie
Als je je About-pagina tot nu toe niet veel liefde hebt gegeven, is het tijd om terug te gaan en te leren hoe je je Over ons-pagina kunt optimaliseren om het een make-over te geven met behulp van de bovenstaande punten.
Onthoud dat als uw pagina Over ons niet gericht is op het opbouwen van het vertrouwen dat tot verkoop leidt, u een enorme kans mist om uw bedrijf op te bouwen.
Over ons Foto via Shutterstock
1
