Bank of America engageert zich voor duidelijkheid voor klanten in het kleinbedrijf

Anonim

Charlotte, N.C. (PERSBERICHT - 8 april 2010) - In overeenstemming met haar streven om klanten duidelijke en beknopte informatie te verstrekken, heeft Bank of America haar toonaangevende Clarity Commitment uitgebreid tot haar twee miljoen creditcardrekeningen voor kleine bedrijven. De Clarity Commitment - een samenvatting van één pagina van de tarieven, kosten en betalingsinformatie van elke klant - wordt deze maand naar klanten verzonden, samen met informatie over verbeteringen in accountvoorwaarden.

$config[code] not found

"We zijn toegewijd om de behoeften van onze kleine zakelijke klanten te ondersteunen," zei Bank of America Deposit en Card Products Executive, Susan Faulkner. "We begrijpen dat kleine bedrijven vooral zwaar getroffen zijn in deze economische omgeving, en ons doel is om het zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk te maken voor hen om hun uitleenproducten te begrijpen, zodat ze krediet verstandig kunnen gebruiken en hun bedrijf kunnen laten groeien."

De Clarity Commitment van elke kaarthouder bevat de volgende informatie:

* Tarieven voor aankopen, saldooverdrachten en voorschotten in contanten. * Betalingsinformatie om de account in goede staat te houden. * Samenvatting van de vergoedingen.

Bank of America heeft het Clarity Commitment in het afgelopen jaar voor het eerst geïntroduceerd bij zijn hypotheekklanten en is sindsdien uitgebreid met andere kredietproducten, waaronder leningen voor thuisleningen en consumentenkredietkaarten.

Bank of America maakt ook een aantal verbeteringen aan kleine zakelijke kaartaccounts, waaronder:

* Geen tariefverhogingen op bestaande saldi. * Ten minste 45 dagen van tevoren kennisgeving over eventuele koerswijzigingen op toekomstige saldi. * Geen kosten voor overschrijding van de kredietlimiet. * Minimaal 25 dagen vanaf de sluitingsdatum van de rekening tot de vervaldag van de betaling.

De wijziging in bestaande saldi gaat in mei in en andere wijzigingen worden in juli van kracht.

"Ons doel is om oplossingen te bieden die onze klanten helpen hun dagelijkse financiën beter te beheren en hen te voorzien van de controle, de keuze en de duidelijkheid waar ze om hebben gevraagd", aldus Faulkner."Onze Clarity Commitment en deze aanvullende wijzigingen in onze kleine zakelijke creditcardaccounts maken allemaal deel uit van een bredere inzet voor het opbouwen van sterkere relaties met kleine bedrijven en hun krediet-, storting- en betalingsbehoeften."

Bank of America Commercieel Product Delivery Executive Laura Whitley voegde toe: "We bedienen meer kleine bedrijven dan welke andere bank in het land en hebben hen vorig jaar meer dan $ 16,5 miljard uitgeleend. Maar we zien onze verantwoordelijkheid als meer dan alleen lenen. Ons doel is om hun groei te ondersteunen door middel van educatie en ondersteuning, door namens hen te pleiten en te helpen waar we kunnen. De eerste stap is ervoor zorgen dat we vanaf het begin van onze relatie duidelijk en transparant zijn. "

Vorig jaar hebben we betalingsstructuren aangepast om maandelijkse cashflows te verbeteren voor meer dan 60.000 klanten van kleine visitekaartjes - een stijging van 50 procent ten opzichte van 2008.

Bank of America heeft beloofd de kredietverlening aan het midden- en kleinbedrijf in 2010 met minimaal $ 5 miljard te verhogen.

bank van Amerika

Bank of America is een van 's werelds grootste financiële instellingen die individuele consumenten, kleine en middelgrote bedrijven en grote ondernemingen bedienen met een volledig assortiment bank-, beleggings-, vermogensbeheer- en andere financiële en risicobeheersproducten en -diensten. Het bedrijf biedt ongeëvenaard gemak in de Verenigde Staten en bedient ongeveer 59 miljoen consumenten- en kleine zakelijke relaties met 6000 retailbankkantoren, meer dan 18.000 geldautomaten en bekroond online bankieren met bijna 30 miljoen actieve gebruikers.

Bank of America is een van 's werelds toonaangevende bedrijven voor vermogensbeheer en is een wereldleider op het gebied van bankieren en handelen in ondernemingen en beleggingen in een breed scala van activaklassen ten dienste van bedrijven, overheden, instellingen en individuen over de hele wereld. Bank of America biedt toonaangevende ondersteuning aan meer dan 4 miljoen eigenaren van kleine bedrijven via een reeks innovatieve, eenvoudig te gebruiken online producten en diensten. Het bedrijf bedient klanten in meer dan 150 landen. Bank of America Corporation stock (NYSE: BAC) is een onderdeel van de Dow Jones Industrial Average en is genoteerd aan de New York Stock Exchange.

Reactie ▼