Veel organisaties gebruiken een werknemershandboek om het bedrijfsbeleid en de procedures duidelijk te omschrijven. Small Business Notes biedt een uitgebreide lijst van de categorieën die u in een handboek kunt bespreken. Het is aan u welke van deze items relevant zijn voor uw bedrijf. Uw werknemers moeten ook een document ondertekenen waarin staat dat zij het handboek hebben gelezen en een exemplaar hebben ontvangen voor toekomstig gebruik.
Uw werknemers zijn een vertegenwoordiging van uw bedrijf. Ze hebben ook toegang tot veel, zo niet alle informatie. In werkelijkheid ZIJN zij de wielen die uw bedrijf draaien. Je wilt zeker weten dat ze je goed vertegenwoordigen; dat ze begrijpen wat acceptabel is en wat niet.
Neem het geval van het kantoor van de Sheriff in Montgomery Tennessee County dat een medewerker ontslaat voor ongepast gebruik van internet. Volgens het Leaf Chronicle-verhaal op 3 april 2009 verwierp de sheriff Segovia voor onbetamelijk gedrag van een officier. Zoals u in het verhaal kunt zien, kan Segovia een proces wegens onrechtmatige beëindiging aanvechten. Eén sleutel zal zijn hoe duidelijk het werknemershandboek is over gedrag op en buiten dienst.
Naast medewerkershandboeken die naar alle werknemers gaan, worden meestal niet-openbaarmakingsovereenkomsten en niet-concurrentiebedingen aan het verkooppersoneel gegeven. Dit zijn de mensen die voor uw klanten en prospects staan. U wilt niet dat uw verkoopmedewerkers relaties opbouwen met uw klanten om te vertrekken en deze relaties met u mee naar uw concurrentie nemen. Niet-openbaarmakingsovereenkomsten moeten ook worden gegeven aan iedereen die toegang krijgt tot uw handelsgeheimen en prijsplatforms.
U vindt toegang tot dit soort contracten bij FindLegalForms en NOLO.
Het is geweldig om te vertrouwen. Uw verantwoordelijkheid tegenover uw bedrijf, uw personeel, uw klanten en uzelf is echter om er zeker van te zijn dat u hebt gedaan wat u kunt om te beschermen waar u zo hard voor hebt gewerkt.
Ondernemer zijn betekent realistisch en verantwoordelijk zijn. U wilt die verantwoordelijkheid niet op u laten drukken als gevolg van het ontbreken van effectieve arbeidscontracten.
Als u op dit moment geen arbeidscontract hebt, of zich afvraagt of het uwe voldoende is, beantwoordt u deze korte vragen:
- Wat zijn de dingen die u dagelijks door uw personeel wilt laten doen (inclusief aanwezigheid, kleding, houding)
- Welke informatie, indien gedeeld met buitenstaanders, kan uw bedrijf schaden? Wie heeft toegang tot die informatie?
- Hoe belangrijk zijn uw klanten voor uw succes?
- Wat verwacht u, qua prestaties, van uw werknemers per afdeling?
- Welke soorten communicatie / rapportering heeft u nodig van uw personeel en hoe vaak?
- Als u een nieuwe werknemer in uw bedrijf was, wat zou u dan willen weten?
Stel uzelf tenslotte de vraag - zijn de antwoorden op de bovenstaande vragen opgeschreven in een contract, een handboek of een ander voertuig dat door de werknemer is ondertekend?
Als het antwoord nee is, wilt u mogelijk beginnen met het instellen. Het mooie van arbeidscontracten is dat je ze op elk moment kunt implementeren. Het is in het beste belang van alle betrokkenen.
Noot van de redactie: dit is de derde van een driedelige serie over situaties waarin u contracten in een klein bedrijf nodig hebt. Voor deel een (over klantcontracten), lees: Overlijden door contract, of een gebrek daaraan. Voor deel twee, lees: Onderaannemers - Een meer reden voor een contract.
* * * * *
