Chicago (PERSBERICHT - 28 april 2010) - InterCall, 's werelds grootste aanbieder van conferenties en samenwerkingsservices, heeft vandaag de lancering aangekondigd van InterCall Hosted Unified Communications voor de MKB-markt. De oplossing biedt de productiviteit, kostenbesparingen en betrouwbaarheid van ondernemingen waar bedrijven naar op zoek zijn in een Unified Communications-oplossing, zonder dure hardware- en infrastructuurinvesteringen, lange en complexe implementaties of voortdurende ondersteuning en upgradeproblemen.
$config[code] not found"Veel kleine tot middelgrote bedrijven zijn zeer geïnteresseerd in Unified Communications vanuit een oogpunt van productiviteit en kostenbesparingen, maar worden geïntimideerd door het vooruitzicht van hardwarekosten, gecompliceerde implementaties en dagelijkse managementvereisten", aldus Bob Wise, executive vice-president van Unified Communications Services, InterCall. "Deze oplossing biedt kosteneffectieve, eenvoudig te implementeren en schaalbare Unified Communications-services die voldoen aan de behoeften van die markt."
InterCall Hosted Unified Communications omvat centrale hosting en beheer van:
- Microsoft Exchange
- Office Communicator
- Deel punt
- Active Directory
- Cisco UC Manager
De oplossing wordt gebundeld met InterCall's bekroonde audioconferenties en er zijn aangepaste opties beschikbaar. Als een volledig gehoste oplossing kunnen klanten profiteren van alle voordelen van Unified Communications zonder voorafgaande investeringsuitgaven en hoeven zij geen on-site personeel aan te werven om het systeem te onderhouden.
Om het aanbod te kunnen leveren, heeft InterCall samengewerkt met CallTower, een toonaangevende leverancier van Unified Communications as a Service (UCaaS) en erkend in het UCaaS Magic Quadrant 2009 van Gartner als een visionair op de markt voor Unified Communications-services. De combinatie van de beste conferencing-services van InterCall in combinatie met het technologieplatform van CallTower biedt klanten een ongeëvenaarde service- en supportervaring, evenals het voordeel dat ze één leverancier moeten beheren en één factuur voor hun maandelijkse communicatie-uitgaven.
"We waren volledig onder de indruk van de Unified Communications-visie van InterCall", zegt Bob Barnes, executive vice-president sales, marketing en business development bij CallTower. "Hun lange geschiedenis van succes, hun vermogen en hun verlangen om de best beschikbare partners te vinden, en hun inzet om ze op een geïntegreerde manier op de markt te brengen, is wat ons sterk laat geloven in de samenwerking."
InterCall-klanten hebben ook toegang tot deskundige technologieconsultants, dankzij de recente overname van SKT Business Communication Solutions door West Corporation (InterCall en SKT BCS maken deel uit van West Corporation). SKT BCS is een toonaangevend bedrijf op het gebied van professionele services, systeemintegratie en informatietechnologie, gespecialiseerd in consulting, projectbeheer en implementatie van Unified Communications en IP-telefonie, legacy-telecommunicatiesystemen, virtualisatie en communicatie-enabled bedrijfsprocessen.
Zowel de CallTower-samenwerking als de SKT-relatie zijn sleutelelementen van de Unified Communications-strategie van InterCall, die de overgang weerspiegelt van 's werelds grootste aanbieder van conferenties naar de toonaangevende leverancier van collaboratieve bedrijfsoplossingen.
"We hebben onze services gebouwd vanuit de wens om te voldoen aan de behoeften van klanten, dus onze overstap van de grootste aanbieder van conferenties naar de grootste samenwerkingsprovider is een natuurlijke overgang die weerspiegelt waar de markt naartoe gaat", aldus Wise. "Dit partnerschap zal zorgen voor onze voortdurende levering van best-of-breed-services en eenvoudig te gebruiken oplossingen."
Over InterCall
InterCall, een dochteronderneming van West Corporation, is de grootste serviceprovider ter wereld die gespecialiseerd is in conferencecommunicatie. InterCall werd opgericht in 1991 en helpt mensen en bedrijven productiever te zijn door geavanceerde audio-, evenement-, web- en videoconferentie-oplossingen aan te bieden die gebruiksvriendelijk zijn en hen tijd en geld besparen. Samen met een team van meer dan 950 Meeting Consultants, stelt het bedrijf meer dan 1.600 operatoren, klantenservicemedewerkers, call-supervisors, boekhouders, marketing en IT-professionals tewerk. De sterke aanwezigheid van InterCall in de VS, die 10 callcenters en 35 verkoopkantoren omvat, wordt versterkt door een wereldwijd bereik dat zich uitstrekt tot Canada, Mexico, Latijns-Amerika, het Caribisch gebied, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk, Duitsland, Australië, Nieuw-Zeeland, China, India, Hong Kong, Singapore en Japan. Ga voor meer informatie naar www.intercall.com.
Over CallTower, Inc.
CallTower (www.calltower.com) transformeert de spraak- en gegevenscommunicatie van een bedrijf tot een strategisch bedrijfsinstrument dat een concurrentievoordeel biedt in de huidige markt. De Unified Communications as a Service (UCaaS) van CallTower biedt groeiende bedrijven betrouwbaarheid op bedrijfsniveau, een enkel steunpunt, productiviteitsverhogende functies en 24/7 service voor een vast maandelijks bedrag. De communicatieservices van CallTower zijn gebaseerd op Cisco® CallManager, Microsoft Office Communications Server, Microsoft® Exchange Server en Microsoft Sharepoint Server, mogelijk gemaakt door het eigen CallTower vXML VoiceCube-voicemailplatform.
Over West Corporation
West Corporation is een toonaangevende leverancier van op technologie gebaseerde spraakgerichte oplossingen. West biedt zijn klanten een breed scala aan communicatie- en infrastructuurbeheeroplossingen waarmee ze kritieke communicatie kunnen beheren of ondersteunen. West's oplossingen voor klantcontact en conferencing zijn ontworpen om de kostenstructuur van haar klanten te verbeteren en betrouwbare, hoogwaardige diensten te bieden. West biedt ook missiekritieke services, zoals openbare veiligheid en noodcommunicatie.
Opgericht in 1986 en met het hoofdkantoor in Omaha, Nebraska, West bedient Fortune 1000 bedrijven en andere klanten in een verscheidenheid van industrieën, waaronder telecommunicatie, bankieren, retail, financiële, technologie en gezondheidszorg. West heeft verkoop en activiteiten in de Verenigde Staten, Canada, Europa, het Midden-Oosten, Azië-Pacific en Latijns-Amerika. Bel voor meer informatie over West Corporation naar 1-800-841-9000 of kijk op www.west.com.
2 Opmerkingen ▼
