Hoewel er veel voordelen van e-mailmarketing zijn, kan het een tweesnijdend zwaard zijn. Dat komt omdat het gemakkelijk is om potentiële klanten (dat wil zeggen leads) te irriteren met irrelevante e-mails. En eenmaal geërgerd, zullen ze zich uitschrijven en is het moeilijk om ze terug te winnen.
Gelukkig is er één e-mailmarketingtechniek die ervoor kan zorgen dat je je leads niet irriteert: gerichte e-mailmarketing. Door uw e-maillijst te segmenteren, kunt u relevante e-mails verzenden naar individuele groepen van abonnees, een aanpak die zeer effectief is gebleken. Hoewel hier en daar een irrelevante post binnenglipt, is de kans veel kleiner.
$config[code] not foundVolgens het e-mailmarketing- en marketingautomatiseringsperformance-rapport van 2017 gebruikt echter minder dan 50 procent van de bedrijven enige vorm van gerichte e-mailmarketingtechniek en dat betekent dat ze kansen missen.
Twee belangrijke voordelen van gerichte e-mailmarketingtechnieken
Afgezien van het verlagen van de hinderfactor die potentiële klanten wegjaagt, biedt het gebruik van e-maillijst-segmentatie om uw leads te targeten twee bijzondere voordelen.
E-mailcampagne-effectiviteit
Over het algemeen laten de cijfers zien dat het segmenteren van uw e-maillijst effectiever is dan niet:
- geopend: 69 procent hoger dan niet-gesegmenteerde campagnes,
- Unique Opens: 29 procent hoger dan niet-gesegmenteerde campagnes,
- clicks: 42,64 procent hoger dan niet-gesegmenteerde campagnes,
- Misbruikrapporten: 55 procent lager dan niet-gesegmenteerde campagnes,
- uitschrijft: 23 procent lager dan niet-gesegmenteerde campagnes.
Verkoopnummers
Het gebruik van segmentatie om uw e-mailabonnees te targeten, heeft ook geleid tot een toename van de omzet. In een onderzoek van Optimove is gebleken dat hoe kleiner het segment, hoe sterker de targeting, hoe groter de impact op de verkoop:
Bron: Optimove. Gegevensverzameling: 30 miljoen klanten en 2.000 campagnes.
Een ding om op te letten bij het gebruik van gerichte e-mailtechnieken
Een andere bevinding in het hierboven genoemde Optimove-onderzoek was dat, als het op verkopen aankomt, niet alle segmentatiegroepen gelijk zijn. Campagnes voor sommige van uw groepen zullen tot veel hogere verkopen leiden dan andere.
Bron: Optimove.
Het is echter belangrijk om op te merken dat gerichte e-mailmarketing via segmentering gemiddeld tot $ 14 meer omzet per abonnee oplevert.
Dit is waar lead scoring echt helpt. Door uw leads te scoren, kunt u de segmenten identificeren die het meest waarschijnlijk uw producten en services kopen, waardoor u deze leads effectief kunt targeten.
Twee stappen om technieken voor gerichte e-mailmarketing te gebruiken
Bouw uw e-mailmarketinglijst
De eerste stap in gerichte e-mailmarketing is om uw lijst samen te stellen. Hier zijn twee links naar tips die je daarbij helpen:
- 50 manieren om uw e-maillijst te vergroten
- Vier manieren om meer abonnees voor uw e-mailnieuwsbrieven aan te trekken
Maak uw segmenten voor doelgerichte e-mailmarketing
Terwijl je je lijst samenstelt, kun je informatie over je leads verzamelen. Die informatie zal de basis vormen voor uw segmenten. Klik op de onderstaande links om enkele veelvoorkomende, en niet zo vaak voorkomende, manieren te vinden om uw abonnees voor e-maillijsten te targeten:
- Hoe e-mailmarketing te gebruiken om klanten te segmenteren en loyaliteit te genereren
- 30 manieren om uw e-maildatabase te segmenteren voor een betere segmentering van e-maillijsten
Daarnaast kunt u verschillende geautomatiseerde marketingtechnieken gebruiken om segmenten on the fly te maken op basis van gegevens die uw marketingautomatiseringssysteem heeft verzameld over elke lead.
Een laatste woord over gerichte e-mailmarketing
Hoewel u niet alle gung-ho hoeft te doen, moet uw kleine onderneming tenminste het basisniveau van gerichte e-mailmarketing implementeren. Het is een aanpak die de naald echt kan verplaatsen en die niet veel tijd en geld vergt.
Dart Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
