De waarde van klantinzicht is altijd gewaardeerd door bedrijven, maar tot recente technologische ontwikkelingen was de beschikbaarheid van gegevens beperkt tot de grotere ondernemingen.
Dankzij smartphones, sociale media en big data kunnen alle interacties die mensen nu hebben worden geanalyseerd om bruikbare inzichten te bieden om uw bedrijf te verbeteren. En zelfs als u een klein bedrijf bent, kunt u deze waardevolle inzichten op realistische wijze gebruiken om effectief te concurreren met organisaties die veel groter zijn.
$config[code] not foundTweet Binder biedt een dergelijke service door van tweets een schat aan informatie te maken. En het bedrijf kondigde zojuist aan dat het Instagram Insights aan zijn platform heeft toegevoegd om vergelijkbare gegevens van het populaire beeldgestuurde platform te leveren.
Omdat het van toepassing is op Twitter, gebruikt het bedrijf wat het 'Binders' noemt om tweets te taggen op basis van inhoud. Wanneer u een Binder maakt, worden tweets die de gedefinieerde termen bevatten die u hebt toegewezen, automatisch getagd met de naam van die Binder. Overigens kan dit worden toegepast voor honderdduizenden tweets in realtime of van de afgelopen 30 dagen.
Hoe Tweet Binder te gebruiken
U kunt zoveel binders maken als u nodig hebt om het sentiment van een bepaald evenement of product vast te leggen. En als u de voorwaarden van elk binder moet bijwerken, kunt u dit op elk gewenst moment doen om uw campagne te verfijnen. Merken als Coca Cola, Google, Heineken, NBC en Paramount behoren tot de vele organisaties die Tweet Binders gebruiken om Twitter over hun merken te volgen.
Instagram-rapporten hebben een vergelijkbare aanpak en geven je een aantal inzichten van de Instagram-community. Deze omvatten waar gebruikers naar kijken en interactie hebben. Het bevat bijvoorbeeld gegevens over vind-ik-leuks, opmerkingen, gerelateerde hashtags, invloed, impact en bereik.
Ze bieden ook gebruikersranglijsten met datasets waarmee u de meest actieve, geliefde, becommentarieerde en getagde inhoud te zien krijgt, samen met de grootste impact die een bepaald stuk inhoud heeft gecreëerd.
Dit soort gedetailleerde informatie is belangrijk voor marketeers die willen zien wat consumenten van hun producten vinden. Weten waarom consumenten een product leuk vinden of niet leuk vinden, maakt het mogelijk om items op basis van echte gegevens aan te passen voor verschillende segmenten van de populatie.
Het bedrijf heeft geen prijzen voor de Instagram-service op zijn site, maar ter vergelijking begint Tweet Binder bij $ 166 voor het lage segment en $ 665 voor de premiumversie per maand. Toegegeven, deze prijs kan een aantal kleine bedrijven prijzen, maar als Tweet Binders met de juiste strategie wordt gebruikt, kan het waardevolle informatie opleveren zonder duizenden te hoeven investeren in traditionele marktanalyses.
Afbeelding: Trends voor kleine bedrijven via Tweet Binder
Meer in: Twitter 9 Reacties ▼
