Je houdt een product bij die fysieke winkel en debatteert of het nu tijd is om geld uit te geven aan iets dat je al geruime tijd nodig hebt - of nodig hebt -. Terwijl je de voor- en nadelen stil voor jezelf afweegt, verschijnt er een onvermijdelijke afschrikking uit je ooghoek: die vervelende verkopers die je denkproces onderbreken door vervelende leuzen te herhalen en wijzen op producteigenschappen die je al goed kent. De hoeveelheid robotachtige wanhoop in hun stemmen is genoeg om je onmiddellijk uit de winkel te willen laten vluchten.
$config[code] not found
Het is ironisch dat hoe meer die verkopers hopen u om te zetten in een betalende klant, hoe verder weg zij u uit de kassa's halen. Als bedrijfseigenaars moet u ervoor zorgen dat u niet hetzelfde doet. Gebruik in plaats daarvan een nieuwe verkoopstrategie die de portefeuilles van potentiële klanten losser maakt zonder over hen te loeien als een onaangename hovercraft.
We vroegen leden van de Young Entrepreneur Council (YEC), een organisatie zonder winstoogmerk die bestaat uit de meest veelbelovende jonge ondernemers van het land, de volgende vraag om erachter te komen hoe ze op een creatieve manier een 'looker' omzetten in een tevreden klant:
"Wat is je meest creatieve tip voor groeiende omzet als klanten nog steeds wantrouwig zijn over het openen van hun portemonnee?"
Dit is wat leden van de YEC-gemeenschap te zeggen hadden:
1. Leg de leads vast
"Veel klanten vinden het vaak moeilijk om zich onmiddellijk ergens aan te binden en kunnen een beetje hand gebruiken tijdens hun online winkelproces. In plaats van ze ter plekke te verkopen, leg dan hun e-mail vast en laat ze zich registreren voor uw site of om contact met u te maken op sociale platforms. Werk dan om ze te koesteren tot een liefhebbende en betalende klant. "~ Danny Wong, Blank Label Group, Inc.
2. Ga naar Trial
"Als prospects niet klaar zijn om de sprong in uw zwembad te maken, moet u ze in betere conditie brengen door ze ten minste in staat te stellen hun tenen in het water te dopen. Gratis tests kunnen uitermate effectief zijn om de wens van een klant voor uw product of dienst te wekken. Maak de gratis proefperiode lang genoeg om de voordelen te laten zien, maar kort genoeg om ze geïnteresseerd te krijgen in het kopen van meer. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
3. Geef uw prijs een naam!
"Neemt u het geld van tafel, zou u onze service gebruiken? Ja? Dus je ziet duidelijk de waarde ervan. Nu kunnen we ons product niet gratis weggeven, maar je betaalt ons wat je denkt dat eerlijk is voor de eerste maand - en we gaan verder. "~ Nathan Lustig, Entrustet
4. Bouw langetermijnrelaties op
"Je hebt geen klanten nodig om de eerste keer dat ze je tegenkomen te kopen als je een mechanisme hebt om relaties op te bouwen (zoals een goede mailinglijst). Je kunt het proces voor het opbouwen van relaties niet volledig automatiseren, maar je kunt het eenvoudig houden en toch contact houden met klanten die grotere tickets van je kopen dan nadat je de relatie hebt geïnstalleerd. "~ Donderdag Bram, Hyper Modern advies
5. Stel vragen
"Of een klant nog een prospect of een bevestigde koper is, de beste manier om een aankoopbeslissing te nemen, is door vragen te stellen. Ontdek wat ze willen doen met het product in kwestie en vraag waarom ze aarzelen om het te proberen. Help ze vervolgens zorgvuldig door de producten die u aanbiedt te analyseren om ze met de juiste te matchen. Sales vereist strategizing, niet alleen uitgaven. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
6. Betaal voor prestatie
"Pay-for-Performance is een geweldige manier om de aandacht te trekken en meer omzet te behalen omdat het vertrouwen en loyaliteit van klanten in de loop van de tijd oplevert. Mijn bedrijf ging naar een pay-for-performance-model, wat resulteerde in een groei van de omzet. Mensen voelen zich meer op hun gemak bij het uitgeven van geld nadat ze resultaten hebben gezien. Als je je klanten daadwerkelijk waarde biedt, zou je niet bang moeten zijn om dit model te implementeren. "~ John Hall, Digital Talent Agents
7. Probeer gelaagde prijzen
"Onweerstaanbare gelaagde prijzen trekken klanten binnen. Bied niet zomaar één variatie op uw product / dienst aan, maar in plaats daarvan verschillende, waaronder een onweerstaanbare" Best Value "-aanbieding. Hierdoor kunnen prospects vergelijkingspunten hebben, die bepalen hoe goed je deal met 'Best Value' werkelijk is. "~ Nicolas Gremion, Free-eBooks.net
8. Maak er een evenement van!
"Event-gebaseerde marketing werkt. We hebben allemaal het druk, en soms is het niet zo dat mensen geen geld willen uitgeven, maar dat ze uw aanbod niet serieus hebben overwogen. Geef hen een tijdsspecifieke deadline om in te schrijven en te kopen - met een goede reden natuurlijk - en ze zullen eerder een beslissing nemen. Dat kan een "nee" betekenen, maar je krijgt ook een aantal succesvolle antwoorden. "~ Nathalie Lussier, Nathalie Lussier Media
9. The Ol 'Risk Reversal
"Er zijn een paar redenen waarom mensen niet kopen: prijs, vertrouwen of gewoon niet klaar zijn op dit moment. Het is sterk wanneer u het risico kunt terugdraaien en het naar u toe kunt brengen als het bedrijf om uit te voeren. Biedt een proefprogramma aan of vergroot uw garantie, zodat het aankoopbesluit geen risico voor de klant met zich meebrengt. Elimineer de angst voor aanschaf en je zult gouden zijn. "~ Trevor Mauch, Automize, LLC
10. Demonstreer uw ROI en waarde
"Klanten zullen altijd achterdochtig zijn over het openen van hun portemonnee. De sleutel is om alleen te verkopen aan bedrijven in industrieën die op legitieme wijze baat hebben bij het gebruik van uw diensten of het kopen van uw producten. Niemand wil geld gooien naar iets waar ze geen waarde kunnen zien. "~ John Berkowitz, Yodle
11. Maak een trust
"Als u problemen ondervindt bij het sluiten van deals, probeer dan voorbij de verkoop te kijken en richt u uitsluitend op het creëren van vertrouwen bij uw klanten. Ze zullen hun portemonnee waarschijnlijk vaker openen als je je hand uit hun zak haalt. "~ Christopher Kelly, Sentry Centers
12. Geef ze een gratis waarde
"Als u iets aan iemand anders verkoopt, wordt u verondersteld een expert te zijn in wat u verkoopt. Neem een deel van deze expertise en geef het gratis weg als whitepaper, blogpost of nieuwsbrief. Zodra uw klanten weten hoe goed uw kennis is en hoe waardevol uw expertise is, zullen zij deze waarschijnlijk van u kopen. "~ Lucas Sommer, Audimated
Verkoopconversie Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
