Mensen naar uw website brengen is één ding. Aan hen brengen do iets terwijl ze daar zijn, is er nog een. En dan natuurlijk om ze te laten doen wat jij willen ze moeten doen is een ander beest volledig. Maar als marketeer is dat uw taak; om iemand naar uw website te halen om een gewenste actie te ondernemen. Dus is er een manier om uw kansen op een conversie te vergroten?
Absoluut.
$config[code] not foundAls u merkt dat klanten op uw site landen maar eerder vertrekken of verlaten zonder te doen wat u had gehoopt, vindt u hieronder vier tips voor conversieoptimalisatie om te voorkomen dat dit gebeurt.
1. Promoot voordelen, geen functies
Uw website verkoopt geen producten of diensten; het verkoopt een klantvoordeel.
Het maakt niet uit of uw bedrijf is ingesteld om levensverzekeringen of dure broodroosters te verkopen, beseffen dat het niet het artikel is waar uw klant voor betaalt. Niemand is geïnteresseerd in de functies van die nieuwe broodrooster. Wat zij zijn geïnteresseerd in is het voordeel dat het zal hebben op hun leven.
Het voordeel is misschien een lui ontbijt op zondagmorgen aan tafel met hun gezin of dat ze elke ochtend 15 minuten besparen omdat die broodrooster bevroren wafels sneller bereidt. Het zijn niet de functies zelf waar ze om geven - het is het voordeel voor hun leven en het verhaal erachter.
En dat is wat u moet promoten. Door de voordelen voor uw klanten te promoten, laat u zien wat er op het spel staat en geeft u hen een verhaal dat ze niet kunnen laten liggen. Promoot dat, niet je vier verwarmingsmogelijkheden.
2. Verwijder Afleiding
U weet welk pad u iemand moet laten nemen wanneer deze op uw productpagina's terechtkomt. Je wilt dat ze het item aan hun winkelwagentje toevoegen en doorgaan met winkelen of uitchecken. Dat is het. Twee dingen. Dus waarom geef je ze 10 verschillende opties en leid ze naar een zee van niet-afleidende afleiding? Als het gaat om ontwerp, is minder meer. Mensen kunnen niet overweg met meer dan een paar keuzes. Als je me laat zien dat je 500 verschillende paar sneakers op je website hebt en je probeert me ALLES te laten zien, en ook al je andere kleding, dan ga ik schreeuwend wegrennen. Ik kan zoveel keuzes niet verwerken. En (helaas voor u) uw klanten zijn niet veel anders dan ik.
Neem een kijkje op uw website, met name pagina's die zijn ontworpen om te converteren en om alles weg te gooien dat niet het beoogde doel voor die pagina dient. Ik zou niet met één klik van uw winkelwagentje naar uw startpagina kunnen gaan. Het enige wat ik zou moeten kunnen doen is mijn check-out beëindigen. Geef me iets om af te leiden van een aankoop en ik ga dat elke keer kiezen. Geef me niets en ik heb niets anders te doen dan mijn creditcardgegevens in te voeren.
3. Maak een duidelijke call-to-action
Misschien weet u wat u wilt dat klanten doen op uw website, maar toch? Als ze dat niet doen, is dat omdat je geen duidelijke (of overtuigende) voldoende oproepen tot actie creëert om ze te laten bewegen. Stimuleer voorwaartse beweging door kleur, visuele aanwijzingen en sitehiërarchie te gebruiken om mensen naar een bepaalde actie te leiden. Wees niet bang om iemand te vertellen wat je wilt dat ze doen - kopen, klikken, lezen, abonneren, volgen, vrienden, enz. Je klanten weten niet wat ze moeten doen tot je het hen vertelt met een oproep tot actie die hun aandacht trekt en hen op koers houdt. Maak CTA's rond deze sitedoelen.
4. Wees slim over plaatsing
Plaatsing is belangrijk. Vroeger kregen mensen informatie van kranten (ik weet het, we gaan manier terug), zorgden journalisten ervoor dat de belangrijkste informatie boven de vouw kwam, omdat dat hun beste kans was dat hun publiek het zag. Op het web hebben we onze eigen boven de vouw. Het is alles wat een gebruiker kan zien voordat ze naar beneden moeten scrollen. Maar we weten ook dat er andere hotspots zijn waar het oog van een gebruiker naar wordt getrokken, zoals de gouden driehoek. Wanneer u uw calls-to-action opwerkt, zorg er dan voor dat u ze direct in het zicht van een gebruiker plaatst. Bestudeer hoe mensen uw website navigeren en plaats deze conversie-zware items waar hun ogen zullen zijn.
Als u merkt dat mensen op uw site landen maar niet converteren, kan het zijn dat u achter het verkeerde verkeer aanloopt. Of het kan zijn dat u het verkeer dat u hebt eenvoudig niet goed kunt uitvoeren. De vier bovenstaande tips kunnen helpen het aantal conversies van uw website te vergroten door klanten op de taak te houden en onnodige afleidingen te verwijderen.
8 Opmerkingen ▼
