Met nog geen twee weken te gaan voor Kerstmis (en Hanukkah, die op 24 december van dit jaar begint), hebben fysieke winkels een enorme kans om last-minute vakantieklanten te vangen. Er zijn er genoeg: vorig jaar wilde meer dan 35 procent van de consumenten wachten tot kerstavond om hun boodschappen af te ronden.
Als het aftellen naar het uitpakken van geschenken tikt, wie wil er dan het risico lopen dat een online geschenkorder verloren raakt of laat aankomt? Er is geen betere tijd van het jaar om mensen naar je winkel te halen. Hier zijn 6 tips om uw winkel te helpen om te profiteren van last-minute shoppers voor de vakantie.
$config[code] not foundHoe Last-Minute Holiday Shoppers te trekken
1. Help degenen die haast hebben
Last-minute shoppers zijn dol op cadeaus te vinden. Vergemakkelijk hun zorgen door een vereenvoudigde selectie te bieden waarmee ze kunnen rennen, betalen en waarmee ze de deur uit kunnen rennen. Uw winkel kan bijvoorbeeld geschenkpakketten met gebundelde producten weergeven voor verschillende soorten ontvangers, zoals geschenken van de Witte Olifant, geschenken voor leraren of geschenken voor mama. U kunt zelfs geschenkverpakkingen vooraf verpakken voor ultiem gebruiksgemak. Promoot uw one-stop-giftselectie op de startpagina van uw website om klanten naar binnen te lokken.
2. Promoot cadeaubonnen
Als je winkelcadeaubonnen verkoopt, is dit het moment om ze te promoten! Niet alleen zijn cadeaubonnen de perfecte geschenkjes op de laatste minuut, ze zijn ook een van de meest gewilde geschenken voor een decennium, volgens de statistieken van de National Retail Federation. Geen wonder dat meer dan de helft van de shoppers van de feestdagen dit kerstseizoen cadeaubonnen gaat kopen.
3. Denk mobiel
Consumenten gaan snel naar hun smartphones om producten en winkels te vinden, wat kansen voor uw bedrijf betekent. Volgens Google gebruikt 64 procent van de consumenten mobiel zoeken om ideeën op te doen over producten om te kopen, en 76 procent van de mobiele shoppers is na het uitvoeren van een zoekopdracht van gedachten veranderd over waar hij of zij moet kopen. Maak uw bedrijfswebsite mobielvriendelijk, en promoot speciale aanbiedingen, verkoop- en geschenkideeën op de startpagina. Gebruik de zoekwoorden 'coole geschenken', 'beste cadeaus' en 'unieke cadeaus' royaal - Google meldt dat dit momenteel populaire zoektermen zijn.
4. Controleer uw lokale (zoek) aanbiedingen
Volgens Google zijn mobiele zoekopdrachten met de term 'bijna bij mij' 55 procent bij Kerstlocatie van belang voor last-minute shoppers, dus uw bedrijfsvermeldingen in lokale zoekdirectory's moeten up-to-date en gedetailleerd zijn. Als u bijvoorbeeld speciale vakantie-uren heeft, neemt u deze op in uw vermeldingen. Succesvolle zoekopdrachten lonen voor retailers: meer dan driekwart (76 procent) van de mensen die op hun smartphones naar iets in de buurt zoeken, bezoeken binnen een dag een gerelateerd bedrijf.
5. Toon uw sociale geest
Sociale media beïnvloeden vakantieaankopen voor een op de drie consumenten. Wat willen consumenten deze tijd van het jaar het liefst zien op de social media-pagina's van bedrijven? "Holiday cheer" staat bovenaan de lijst, gevolgd door verkoop / promoties. Hulp vervaagde last-minute shoppers door het delen van veel cadeau-ideeën met foto's van de producten, samen met speciale aanbiedingen. U kunt nog betere resultaten behalen door advertenties op sociale media te gebruiken. Facebook is een natuurlijke plaats om te beginnen, omdat het u toestaat om prospects zeer nauw te benaderen op basis van zaken als hun locatie, interesses, demografische gegevens en eerdere interacties met detailhandelaren en winkeladvertenties.
6. Markt met mobiel
Mobiele marketing met sms-berichten is een krachtig hulpmiddel om last-minute shoppers te converteren. Zoek contact met klanten wanneer ze in de buurt van uw winkel zijn met speciale aanbiedingen, cadeau-ideeën en aanbiedingen voor beperkte tijd. Een wanhopige klant die zich afvraagt welke winkel je het volgende moet bezoeken, kan gemakkelijk naar je toe worden gelokt door een sms-bericht dat het antwoord op hun schenkingsproblemen belooft.
Winkelen via Shutterstock
Bekijk onze Business Gift Giving Guide voor meer tips over vakantietrends.
Meer in: Feestdagen 1
