De integratie van apps binnen Slack wordt intuïtiever dankzij de nieuwe tool die het zojuist heeft gelanceerd: Actions. Elk Slack-bericht kan nu worden omgezet in een vervolg- of volgende stap met Jira, Bitbucket, Asana, Zendesk, HubSpot en meer zonder Slack te verlaten.
Introductie van Slack Actions
Het doel van Slack is om een hub te zijn voor de manier waarop mensen binnen een organisatie werkgerelateerde inhoud met elkaar verbinden, communiceren en overbrengen. Acties zullen ontwikkelaars en de meer dan 1.500 applicaties, bots en werkplekdiensten binnen de Slack App Directory de mogelijkheid bieden om hun functionaliteit te verbeteren door gebruikers nog meer te verbinden.
$config[code] not foundVoor de vele kleine bedrijven die Slack in hun workflow hebben geïntegreerd, betekent meer doen binnen de app efficiënter zijn. En omdat het personeelsbestand van zelfs maar één bedrijf uit verschillende delen van de wereld kan komen, is iedereen op zoek naar een uitgebreide oplossing.
De manager van Slack Platform, Brian Elliott, verklaarde de noodzaak om juist dit punt aan te pakken. Elliott vertelde VentureBeat: "De wereld is drastisch veranderd. Gebruikers hebben ook keuzemogelijkheden in de bedrijfsruimte en zij stemmen met hun acties in termen van wat ze willen, dus wat we aan het bouwen zijn, is de mogelijkheid voor deze systemen om met elkaar samen te werken omdat het is wat de gebruiker wil. "
interoperabiliteit
Op het officiële Slack-blog deelt het bedrijf voorbeelden van deze interoperabiliteit met andere apps.
In het bijzonder laat interoperabiliteit met projectmanagementplatform Asana uw team Asana-updates ontvangen, onderneemt actie tegen die updates en vertaalt zelfs Slack-berichten in taken of opmerkingen in Asana. U kunt dus Asana-taken maken en details toevoegen zoals vervaldatum, projectspecificaties en de persoon die verantwoordelijk is voor de voltooiing. Je kunt ook reacties achterlaten die bij elke taak horen en dit alles kan gedaan worden zonder Slack te verlaten.
Integratie met inkomend marketing- en verkoopplatform HubSpot biedt u de mogelijkheid om Slack-berichten te gebruiken om taken in HubSpot te maken en ze te verbinden met een specifiek bedrijf, contactpersoon of deal. Het bedrijf zegt dat deze integratie de samenwerking binnen verkoopteams mogelijk maakt om verkoop te helpen sluiten.
Ten slotte laat interoperabiliteit met klantenserviceplatform Zendesk uw team meldingen ontvangen van nieuwe of bijgewerkte Zendesk-taken via uw Slack-kanalen. U kunt ook een Slack-opmerking gebruiken om een nieuw Zendesk-ticket te maken of een Slack-opmerking toevoegen aan een bestaand ticket. Zoals u zich kunt voorstellen, maakt dit het voor uw team eenvoudiger om tickets te controleren en erop te reageren terwijl ze zich nog in Slack bevinden.
Door te verbeteren hoe elk van deze apps in het Slack-ecosysteem functioneert, zijn gebruikers zich meer bewust van de gesprekken die ze met elkaar voeren. En met iedereen op dezelfde pagina worden misverstanden geëlimineerd en worden problemen tijdig opgelost.
Wat is Slack?
Slack is een cloudgebaseerd samenwerkingssoftwarepakket dat zich met sprongen en grenzen heeft verder ontwikkeld dan zijn bescheiden berichtenuitwisseling. Het heeft nu meer dan 8 miljoen dagelijkse gebruikers, waarvan 3 miljoen betalende klanten.
Dankzij strategische partnerschappen met bedrijven zoals Google, Workday, SAP, Salesforce, Oracle en vele anderen is dit een hulpmiddel geworden voor zowel kleine bedrijven als grote ondernemingen.
Afbeelding: Slack
Meer in: Wat is 3 Reacties ▼
