Augmented Reality (AR) beschrijft de praktijk van het leveren van een verbeterde versie van de werkelijkheid waarin de fysieke wereld wordt uitgebreid met technologie, namelijk gesuperponeerde computer-gegenereerde beelden, waardoor een samengestelde kijk op de echte wereld wordt gecreëerd.
Wat is Augmented Reality?
In tegenstelling tot Virtual Reality, dat door de computer gegenereerde omgevingen produceert waarin we kunnen worden ondergedompeld en waarmee we kunnen communiceren, voegt Augmented Reality de realiteit toe of vergroot deze. Door de realiteit te vergroten, genereert AR de ervaring van een nieuwe, brutaler natuurlijke wereld.
$config[code] not foundMet AR steeds meer haalbaar voor bedrijven, financieel en anderszins, biedt deze technologie een aantal veelbelovende kansen voor kleine bedrijven.
AR gebruiken om meer klanten te krijgen
Alle bedrijven hebben hetzelfde doel om nieuwe klanten en klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Van retailers tot kappers, restaurants tot serviceproviders, een van de grootste uitdagingen bij het runnen van een bedrijf is het aantrekken en behouden van klanten.
Een van de belangrijkste manieren waarop AR kleine bedrijven vandaag helpt, is dat deze technologie klanten in staat stelt om ervaringen te proberen en te kopen, wat vooral handig is in de wereld van de detailhandel.
Terwijl klanten voorheen fysiek naar een winkel moesten gaan om een kledingstuk te passen of door sieraden, meubels of kunstwerken te bladeren, stelt Augmented Reality klanten in staat om artikelen virtueel uit te proberen en producten te bekijken. Het feitelijk en op afstand bekijken van producten betekent dat klanten van klanten niet gebonden zijn door geografische beperkingen.
Door klanten toe te staan om te proberen-voor-ze-kopen, kunnen kleine bedrijven hun artikelen overal ter wereld met meer vertrouwen verkopen, met minder risico's dat artikelen worden geretourneerd. Doordat klanten kunnen communiceren en zich kunnen onderdompelen in producten voordat ze zich committeren aan het kopen, creëert het een hoog niveau van klantenservice, een belangrijke bijdrage in het helpen van kleine bedrijven om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden.
Producten personaliseren
Naast het kunnen proberen-voordat-je-koopt, stelt Augmented Reality klanten in staat hun producten te personaliseren. Via AR-technologie kunnen klanten items personaliseren via video's en afbeeldingen, zodat ze overeenkomen met hun exacte voorkeuren en voorkeuren, waardoor ze beter gefundeerde aankoopbeslissingen kunnen nemen.
Door een dergelijke geavanceerde service aan te bieden, worden bedrijven gezien in een professioneler, concurrerender licht, wat hun voordeel doet als middel om nieuwe klanten aan te trekken en een loyale klantenbasis aan te moedigen.
Klanten de mogelijkheid geven om producten te personaliseren via Augmented Reality, betekent ook dat de kans dat items worden geretourneerd, wordt verminderd, wat gunstig is voor bedrijven, met name voor kleine bedrijven die het zich niet kunnen veroorloven regelmatig artikelen te retourneren.
Aanbieden van directe productinformatie
Een andere manier waarop AR-technologie kleine bedrijven helpt, is dat het hen in staat stelt om klanten direct informatie te geven over producten. Via AR kunnen klanten producten in de winkelrekken in winkels scannen met hun smartphone en direct informatie ontvangen over het product, wat hen wederom helpt een beter geïnformeerde beslissing te nemen over het product.
Door deze geavanceerde service aan klanten aan te bieden, ontwikkelen kleine bedrijven hun reputatie als een technisch onderlegde onderneming die de belangen van haar klanten behartigt en uiteindelijk consumenten helpt aantrekken en behouden.
Een virtuele ervaring bieden
Augmented Reality biedt klanten en klanten een interactieve, virtuele ervaring die is ontworpen om zakelijke services en tools te stimuleren en te promoten. Een bouwbedrijf of een interieurontwerpbedrijf kan klanten bijvoorbeeld een interactieve 3D-oplossing laten maken met behulp van AR-technologie om hen te laten zien hoe een renovatie- of woningverbeteringsproject eruit zou zien als het is voltooid.
Dergelijke meeslepende, futuristische ervaringen kunnen winstgevend blijken te zijn in het aanmoedigen van klanten om de diensten van bedrijven zoals bouwbedrijven en interieurontwerpers te gebruiken.
Soortgelijke ervaringen worden aangeboden door technisch onderlegde reisorganisaties, die via Augmented Reality-apps. AR-apps tonen reizigers over elkaar heen, door de computer gegenereerde weergaven van steden, hotels, sites en andere plaatsen waar ze aan denken te reizen.
Ze kunnen ook reisroutes, plattegronden van een gebied, aanbevelingen over de beste bars, restaurants en toeristische attracties bieden, om geïnteresseerde partijen te overtuigen een reis te boeken en hun reisroute te plannen, wat de hele klantervaringservaring verbetert en reisbedrijven helpt om meer te worden concurrerend en reik ze uit naar nieuwe klanten.
Augmented Reality for Advertising gebruiken
Bedrijven van alle sectoren en grootten profiteren van opvallende, opvallende advertenties. Augmented Reality-reclame, ontworpen om de aandacht van het publiek te trekken door middel van bewegende beelden en realistische geluiden, kan kleine bedrijven helpen meer succesvolle advertentiecampagnes te genereren.
Dergelijke boeiende, gedenkwaardige en interactieve reclamemethoden kunnen wonderen doen door kleine bedrijven te helpen meer belangstelling voor hun merk te wekken en uiteindelijk meer van hun producten of diensten te verkopen.
Augmented Reality staat misschien nog in de kinderschoenen, maar de slimste, slimste en meest vastberaden kleine bedrijven maken al gebruik van deze meeslepende, leuke, boeiende en verbeterde versie van de werkelijkheid om zich te onderscheiden van concurrenten, klanten aan te trekken en de verkoop te verhogen.
Foto via Shutterstock
Meer in: Wat is 1 Reactie ▼
