Een recente Gartner-enquête vermeldde de technologieën die kleine bedrijven de komende twee jaar gebruikten of gepland hadden om te implementeren. Small Business Trends sprak met Tirena Dingeldein, Senior Analyst en Content Manager bij Capterra, over de 10 tools voor elk klein bedrijf moeten overweeg het gebruik van vandaag.
Small Business Technologies om te overwegen
Dataveiligheid
Dit is nog steeds de nummer één technologie die kleine bedrijven nodig hebben om serieus naar te kijken in de huidige wereld van malware en inbreuken. Toch meldde slechts 68% van de kleine en middelgrote bedrijven dat ze deze technologieën gebruiken.
$config[code] not foundDingeldein benadrukt kleine bedrijven zonder deze bescherming kan zelfs worden beboet is een aantal omstandigheden.
"Er zijn nu vrij regelmatig veranderingen in de wetgeving (de Britse Algemene Wet Bescherming Persoonsgegevens) en ik denk dat er een soort achterstand is in hoe belangrijk kleine bedrijven denken dat dit is in verhouding tot de hoeveelheid gegevens die ze hebben. Als je een klein bedrijf bent en maar 10 klanten hebt, denk je misschien niet dat je gegevensbeveiliging nodig hebt, maar dat maakt je nog kwetsbaarder. "
Customer Relationship Management (CRM)
Onderzoeksrespondenten onderstreepten het belang hiervan, hoewel slechts iets meer dan de helft (56%) zei dat ze op dit moment een van deze hulpmiddelen gebruiken. Het was duidelijk dat kleine en middelgrote bedrijven het belang van deze CRM's voor de interactie met klanten begrepen, maar er niet één hadden gevonden die ze leuk vonden.
"Ik denk dat mensen een CRM moeten krijgen als ze op zoek zijn naar het opbouwen van hun technische stack," zei Dingeldein.
HR-software
Dit was een van de andere technologieën die door ruim de helft van de respondenten in de enquête werd gemarkeerd. Als u dit wilt opnemen in uw kleine bedrijf, zijn administratieve functies zoals die voor voordelen en aanwezigheid belangrijk.
Het is ook een goed idee om te zoeken naar enkele strategische opties, zoals het volgen van de ontwikkeling van medewerkers op lange termijn.
Website implementatie en verbeteringstools
Zelfs als u op dit moment geen aanwezigheid op het web heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken. Er is een galerij met gratis opties om uit te kiezen voor zowel websites als content management die u kunnen helpen om snel in te halen.
Bedenk dat 59% van de kleine bedrijven zei dat ze dit al of in de komende twee jaar gebruikten.
Mobiele applicaties
Minder dan de helft van de bedrijven (49%) gebruikt of is van plan om de mobiele bedrijfsapplicaties in de komende twee jaar te gebruiken. Hoewel deze over het algemeen worden beschouwd als een pijl met de pijl in uw kleine bedrijfskolom, vindt Dingeldein niet dat kleine en middelgrote bedrijven dit moeten overdrijven.
"Over het algemeen gebruiken mensen die mobiele apps op hun telefoon hebben alleen dagelijks van 7 tot 9."
Cloud computing
Vijftig negen procent van de kleine bedrijven die reageerden rapporteerden cloud computing, maakten hun organisaties schaalbaarder en flexibeler - 51% noemde het een kritieke component.
Als uw systeem voor het archiveren van gegevens en uw budget gespannen zijn, kan de cloud een deel van die druk vrijmaken.
Innovatieve betaalmethoden
Het is logisch dat klanten die online winkelen, ook in cyberspace hun aankopen kunnen betalen. Enkele van de leiders in de veilige industrie hier zijn Microsoft Pay.
chatbots
Zelfs door de cijfers die in het onderzoek naar voren werden geschoven, plaatsten recente AI-voorschotten hen op een lijst van must-haves voor kleine bedrijven.
Dingeldein legt uit:
"Ik denk dat je de komende vijf tot tien jaar meer conversationele AI-chatbots zult zien."
Als u op de hoogte blijft van deze tool, kunt u op de hoogte blijven van die technologiecurve.
Er zijn enkele technologieën die standaarddragers zijn geworden voor kleine bedrijven. Als het om e-mail gaat, zal dat waarschijnlijk niet snel veranderen. Toch zijn er altijd een paar tweaks die werken als gerichte berichtenuitwisseling.
drones
Dit was een andere technologie die volgens de enquête niet hoog was op de schaal van de must-have, maar die zorgvuldig moet worden bekeken.Kleine bedrijven moeten overwegen drones en hoe ze in evenwicht zijn als een belangrijke manier om de verzendkosten te verlagen.
Foto via Shutterstock
6 Opmerkingen ▼
