Er zijn veel inspirerende verhalen in de media over het gebruik van bevestigende woorden, blij en optimistisch blijven in het bedrijfsleven, en ook het verzenden van positieve berichten naar mensen. Maar blijkbaar, als het op de reissector aankomt, levert het gebruik van vreugdevolle woorden in advertentie-kopie niet de beste resultaten op.
Wacht wat?
Jawel, vrolijke woorden zijn niet bepaald de meest succesvolle marketingvoorwaarden voor reisorganisaties en bedrijven in een paar andere sectoren. Tenminste, dat is wat een nieuw onderzoek van bestemmingspagina en conversiemarketingplatform Unbounce heeft opgeleverd.
$config[code] not foundWoorden die verkopen (en degenen die dat niet doen)
Joyous Words Niet meest succesvolle marketingvoorwaarden
Volgens de Unbounce-studie, getiteld The Conversion Benchmark Report (PDF), die het gedrag van 74 miljoen bezoekers op 62.000 bestemmingspagina's analyseerde om vast te stellen welke specifieke inhoud mensen triggert om online op bedrijven te reageren, kan het gebruik van te veel vrolijke woorden in marketing kopiëren slecht voor het bedrijfsleven, omdat het waarschijnlijk bezorgdheid wekt over de legitimiteit van de aanbiedingen.
Reisbedrijven die woorden gebruiken die minder dan 1 procent kopie bevatten en vreugdevolle gevoelens overbrengen, bleken tot 35 procent hogere conversiepercentages te hebben dan pagina's met meer dan 1 procent van een vergelijkbaar exemplaar. Andere sectoren waar woorden die vreugde uitstralen blijken een negatief effect te hebben op de conversieratio van een campagne voor bedrijven zijn de verbeteringen aan het huis en beroepsopleidingen.
"Deze studie was echt bedoeld om onze ongeëvenaarde schat aan gegevens te verwerken en deze te gebruiken om marketeers het soort diepe inzichten te geven in kopieën en woorden waartoe ze eerder toegang hadden", aldus Rick Perreault, CEO en mede-oprichter van Unbounce. "Een deel van wat we vonden was zoals we het hadden verwacht, maar andere bevindingen leken niet contra-intuïtief - vreugde kan het aantal conversies verminderen."
Onder de vreugdevolle woorden die de studie identificeerde die de conversiepercentages negatief kan beïnvloeden, en welke bedrijven in de woningverbetering, beroepsopleiding en reissector ogenschijnlijk de grenzen moeten beperken, zijn: "veilig", "vriendelijk", "schoon", "comfort", "uitstekend", "" Blij "," succes "en" zelfvertrouwen ".
Dus, welke woorden moeten bedrijven gebruiken in hun online marketingcampagnes om de conversie te stimuleren?
Woorden die de conversieratio van de bestemmingspagina verhogen
Woorden die onbewust gevoelens van vertrouwen oproepen (bijv. "Systeem", "team", "beheren", "krachtig", "echt", "naleving" en "beleid") die op bestemmingspagina's worden gebruikt, kunnen leiden tot hogere conversiepercentages in de reis en bedrijfsdiensten, volgens de studie. Deze woorden die gevoelens van vertrouwen oproepen, kunnen echter leiden tot lagere conversiepercentages in de krediet- en uitleensector.
Evenzo kunnen woorden die een diepgeworteld gevoel van angst en onbehagen veroorzaken (bijv. "Faillissement", "rechtspraak", "probleem", "slecht", "verandering", "risico") de succespercentages in de sector voor zakelijk advies vergroten wanneer inbegrepen tussen 1 en 2 procent van de kopie. Deze angstremmende woorden verminderen echter de conversies in de meeste andere sectoren, inclusief de reis-, juridische, gezondheids- en krediet- en uitleensector. In de krediet- en uitleenindustrie bijvoorbeeld, verlagen door angst gestuurde woorden de conversies met gemiddeld tot 15 procent.
Minder woorden op bestemmingspagina's brengen de beste resultaten
In de meest populaire sectoren (reizen, onroerend goed, zakelijke diensten, bedrijfsadvies, krediet en lenen, gezondheid en huisverbetering) bleek kortere kopie op de bestemmingspagina te correleren met hogere succespercentages. Het onderzoek toonde ook aan dat marketingexemplaren in de meeste industrieën het meest effectief zijn wanneer ze worden geschreven op leesniveau van de 9e klas of lager.
"Geloofwaardige, wetenschappelijk gefundeerde inzichten in de manier waarop de woorden die we kiezen, het gebruikersgedrag sturen, hebben we tot nu toe nooit gehad," zei Oli Gardner, Marketing & Optimization Expert bij Unbounce."Dit rapport effent de weg voor de toekomst van datagestuurde marketing en de toekomst is conversie-automatisering", voegde Gardner toe, die mede-oprichter is van het platform voor bestemmingspagina's die eigen technologie voor het leren van machines gebruikt om de enorme pool van industrie te analyseren. specifieke gegevens.
Joyfoto via Shutterstock
1 Reactie ▼
