Word of mouth-marketing kan een krachtig hulpmiddel zijn voor kleine bedrijven, vooral voor degenen die tools gebruiken om ervoor te zorgen dat deze boodschap zoveel mogelijk mensen bereikt.
Bedrijven werken al jaren aan manieren om van hun klanten merkambtenaren te maken, maar er is nog een groep mensen die een sterke voorstander kan zijn van merken in een heel andere hoedanigheid.
$config[code] not foundHet marketingbedrijf Zuberance, dat zich richt op het veranderen van de merkklanten van een merk, werkt nu aan een nieuwe impuls om te beginnen met het veranderen van de medewerkers van een bedrijf in andere belangenbehartigers.
Het nieuwe Workforce Advocacy Program kan bedrijven helpen verbeteren wat er al vaak is.
Werknemers van een bedrijf kunnen bijvoorbeeld positieve getuigenissen delen over hun werkgever voor de rekruteringsdoeleinden. Zuberance zou dezelfde soorten hulpprogramma's gebruiken als voor traditionele merkbelevingsprogramma's, zoals Advocate Stories en Advocate Answers, en hergebruiken ze om in een nieuwe capaciteit te worden gebruikt.
Naast pleitbezorgers van werknemers die helpen bij het werven, kunnen ze er ook zijn om het bedrijf te helpen in tijden van PR-crisis.
Als de CEO van het bedrijf bijvoorbeeld iets publiceert op sociale media waardoor sommige klanten worden gestoord, kunnen de werknemersvertegenwoordigers van het bedrijf er zijn om de verklaring in de juiste context te plaatsen of misverstanden op te lossen.
Zuberance is gespecialiseerd in het vinden van welke klanten, en nu ook werknemers, de meest enthousiaste voorstanders zouden zijn en hen vervolgens de hulpmiddelen te bieden om testimonials, beoordelingen, antwoorden op specifieke vragen en meer te maken. Dan kunnen bedrijven bijhouden hoeveel klikken, leads en verkopen er door die voorstanders zijn gegenereerd.
Sommige tools die Zuberance aanbiedt, kunnen relevanter zijn voor grotere bedrijven of merken, maar kleine bedrijven zouden kunnen profiteren van enkele van de aangeboden tools, zowel voor de Employee Advocacy Solution als het Brand Advocacy-programma.
Zuberance biedt verschillende opties voor haar advocacy-programma's, waaronder Zuberance Self Service, een meer hands-on benadering van het advocacy-systeem dat gratis te gebruiken is tijdens de huidige bètaperiode.
Reactie ▼
