Je hebt alle horrorverhalen van de Great Recession gehoord - of hebt ze als eigenaar uit de eerste hand ervaren. Nu is het tijd voor een verhaal van een beginnend merk dat de storm heeft doorstaan en leven om nog een dag te vechten. T.C. Elli's is een retailbedrijf dat die moeilijke periode heeft kunnen doorstaan dankzij een zorgvuldig opgebouwde mix van in-store en online verkoop- en marketingstrategieën. U kunt meer lezen over het bedrijf en hoe het bekendheid heeft gekregen bij zijn doelgroep in de Small Business Spotlight van deze week.
$config[code] not foundWat het bedrijf doet
Verkoopt damesmode persoonlijk en online.
Oprichter Tahnee Elliott vertelde Small Business Trends, "T.C. Elli's is een modeboetiek met e-commerce met een flagship store in het universiteitsstadje Lubbock in West-Texas; aan de overkant van Texas Tech.Wij bieden de nieuwste trends op het gebied van boho-chique damesmode; elk stuk is met de hand geselecteerd en door TCE Honey goedgekeurd een verwijzing naar het loyale ambassadeursprogramma van het bedrijf. "
Zakelijke niche
Een community creëren die verder gaat dan de producten.
Elliott zegt: "Naast ons mentorschapsmodel hebben we een enorm succesvol blogger- en ambassadeursprogramma (TCE Honeys) gebouwd dat heeft bijgedragen aan de opbouw van onze aanwezigheid op sociale media bij meer dan 45.000 volgers. T.C. Elli's is niet alleen een moderetailer. Het bedrijf werkt met de hulp van ~ 30 middelbare school en universiteit-leeftijd vrouwen. Een deel van de missie van T.C. Elli's is om vrouwen voor te bereiden en in staat te stellen hun eigen bedrijf te starten. Door essentiële taken, zoals sociale media, aankopen en budgettering, te delegeren, hopen we al mijn medewerkers te leren hoe ze hun eigen bedrijf kunnen starten, runnen en uitbreiden, als en wanneer ze besluiten na de universiteit. "
Hoe het bedrijf begon
Na zijn afstuderen aan de universiteit.
Elliott zegt: "18 jaar geleden stichtte ik mijn bedrijf op 24-jarige leeftijd net na mijn afstuderen. We hebben de financiële crisis overleefd, ons bedrijf in een positieve cashflow gebracht en vandaag hebben we meer dan 40 duizend volgers op Instagram (en klanten over de hele wereld). Na vier jaar in de kleine universiteitsstad te hebben gewoond, wist ik dat er een serieuze behoefte was aan een modieuze boetiek van hoge kwaliteit. Na het openen van de boetiek verspreidde het woord zich snel en T.C. Elli's is uitgegroeid tot een geliefde winkel waar luxe erom gaat uniek te zijn, niet hoeveel geld je uitgeeft. "
Grootste overwinning
Door de recessie heen.
Elliott legt uit: "T.C. Elli's groeide in een gestaag tempo toen we in 2009 het slechtste financiële seizoen hadden meegemaakt dat ons bedrijf tot dan toe had gezien. De recessie die volgde op de huizencrisis had een enorme impact op ons klantenbestand. Het voetverkeer in onze flagshipstore kende een drastische achteruitgang; een dodelijke combinatie van snel afnemend voetverkeer en extreem hoge prijzen (dit was het tijdperk van $ 300 high-end denim) resulteerde in de slechtste financiële situatie die we in 18 jaar van zaken hebben gezien. Ik stapte naar "(wo) man the counter" en absorbeer de meeste diensten om de salarisadministratie laag genoeg te houden, zodat we kunnen blijven drijven. Ik injecteerde mijn eigen persoonlijke fondsen in het bedrijf om de deuren open te houden. Na het ervaren van de brute impact van de recessie op onze klanten waar we van waren gaan houden, hebben we onze prijspunten strategisch verlaagd om tegemoet te komen aan de financiële problemen waar onze gemeenschap doorheen leefde. Lang geleden waren de dagen van high-end luxe. We moesten onze inventaris strategisch vernieuwen om tegemoet te komen aan de financiële tijden. Het duurde een solide twee jaar om te herstellen van onze duik in het rood, wat een moeilijke tijd was voor T.C. Elli's en andere lokale merken. Nu zijn we uiterst conservatief met onze financiële beslissingen en houden we een nette financiële woning. We hebben onze beslissingstijdlijn strategisch uitgebreid als het gaat om aankopen en het toevoegen van nieuwe regelitems; we hebben een gezond model geïmplementeerd om de leemte van de salarisadministratie laag te houden, terwijl we altijd een uitstekende klantenservice, een frisse en innovatieve online gebruikerservaring en influencer outreach en sociale mediastrategie leveren. "
Les geleerd
Zoek teamleden waarop u kunt vertrouwen.
Elliott zegt: "Ik denk dat voor alle ondernemers wanneer je net begint, het geen optie (financieel) is om een team aan te nemen, zelfs als je het nodig hebt. U neemt dus de enorme taak op zich om een bedrijf alleen te runnen. Voor mij begon ik eraan te wennen. Ik hield ervan om mijn hand in elk deel van het bedrijf te hebben, dus zelfs als ik het me kon veroorloven om in te huren, deed ik dat niet. Ik werkte dagen, avonden en weekenden en stond op het punt van burn-out voordat ik mijn eerste voltijds staflid in dienst nam. Vandaag hebben we een team van meer dan 30 medewerkers die me helpen de show te leiden. Hoewel ik nog steeds een zeer actieve rol speelt in de dagelijkse gang van zaken, maar ook achter de schermen, is mijn balans tussen werk en privéleven veel gezonder dan in de eerste paar jaar. Ik wou dat ik eerder had gehandeld. "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Op een noodfonds.
Elliott legt uit: "Ik zou het bewaren voor een regenachtige dag omdat we allemaal weten dat dit gebeurt."
favoriete quote
"Je bent geboren met potentieel. Je bent geboren met goedheid en vertrouwen. Je bent geboren met idealen en dromen. Je bent met grootsheid geboren. Je bent met vleugels geboren. Je bent niet bedoeld om te kruipen, dus niet doen. Je hebt vleugels. Leer ze te gebruiken en te vliegen. "-Rumi
* * * * * Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma Afbeeldingen: T.C. Elli's, Tahnee Elliott
