Als u een eigenaar van een klein bedrijf bent die zich overweldigd voelt door technologie, maar u bent aangetrokken door zijn belofte, wordt er speciaal voor u een nieuw idee aangedurfd.
eRelevance heeft een nieuwe reeks technische diensten aangekondigd die het oude model van het aanbieden van software voor kleine bedrijven die ze kunnen kopen en zelf draaien op zijn kop zetten. Small Business Trends sprak met eVelevance mede-oprichter en CEO Bob Fabbio over de nieuwe aanpak en de diensten die het bedrijf biedt.
$config[code] not foundDe meeste kleine bedrijven lijken te worstelen
"We hebben ontdekt dat de meeste kleine bedrijven die proberen te groeien, veel van het werk binnen proberen te doen met personeel en softwaretools," zei hij. "Uiteindelijk worstelen ze."
eRelevance besloot dat deze traditionele sjabloon voor de meeste kleine bedrijven niet werkte. Fabbio legde uit hoe zijn in Austin gevestigde bedrijf concludeerde dat het probleem was dat hij niet genoeg tijd en expertise in zijn gelederen had. Ze besloten dat de oplossing ging over het leveren van diensten in plaats van hulpmiddelen, in essentie het overnemen van de processen namens deze kleine zakelijke klanten.
eRelevance Services
Als reactie daarop biedt eRelevance een service van mensen die al de juiste hefbomen hebben om te trekken om de software soepel te laten werken, zodat u de resultaten krijgt die u wilt. Deze suite heeft vier services die allemaal zijn ontworpen om een klein bedrijf te helpen groeien.
Fabbio legt uit: "Onze focus is het aanbieden van deze diensten aan kleine bedrijven die worden uitgedaagd om de ROI te meten op hun huidige interne communicatiesystemen en advertentie-inspanningen."
eRelevance Capture
Zoals de naam al aangeeft, verenigt deze service de reacties van e-mailontploffingen en andere reclame-inspanningen. Het idee hier is om dit allemaal bij elkaar te krijgen om de ROI te volgen.
eRelevance Prospect Engage
"Dit houdt nieuwe perspectieven in als ze afkomstig zijn van digitale of traditionele reclamebronnen", zegt Fabbio. "We hebben het vermogen met technologie om die leads aan te vallen terwijl ze warm zijn."
eRelevance Klant betrokken
De nieuwe suite neemt alle verzamelde gegevens op en zet deze in actie. Het onderdeel Klantgebruik maakt gebruik van multichannel-campagnes die op maat zijn gemaakt en zijn ontworpen om de klantloyaliteit te vergroten. Fabbio benadrukt dat dit specifieke aspect zeer persoonlijk is en een claim maakt over hoe deze nieuwe technologie suite andere kleine zakelijke inspanningen kan verduisteren.
"Dit zal uiteindelijk vier tot vijf keer meer vraag van een bestaande klantenbasis veroorzaken dan kleine bedrijven op eigen kracht kunnen doen."
eRelevance Connect
Een van de grote problemen die kleine bedrijven ondervinden bij het zelfstandig gebruiken van technologie, is het opvolgen van goede leads. eRelevance Connect doet dat alleen door reacties op verschillende marketingcampagnes in te zetten en mensen aan te wijzen die uw goederen en services willen kopen in de juiste planningsbronnen.
De suite is ontworpen om de vraag en de lead-conversie te verhogen terwijl de advertentiekosten voor die kleine bedrijven die al worstelen met het IT-aspect van hun bedrijf worden gestroomlijnd.
Afbeelding: eRelevance
1 Reactie ▼
