Het cabinepersoneel werkt om de veiligheid van de passagiers te handhaven. Terwijl stewards en bedienden een groot deel van de tijd besteden aan het verstrekken van drankjes, snacks en andere comfortitems aan passagiers, is het belangrijkste doel van een stewardess ervoor te zorgen dat passagiers de veiligheidsvoorschriften naleven. Vanwege de recente toename van de beveiliging van het luchtvervoer, hebben luchtvaartmaatschappijen beleid voor stewardessen dat strenger is dan in het verleden.
$config[code] not foundWerkervaring
Luchtvaartmaatschappijen geven de voorkeur aan sollicitanten in te huren voor stewardessposities die ervaring hebben met het werken met het publiek. Een aanvrager met ervaring in het werken als ober of serveerster, in detailhandel, klantenservice of andere servicegerelateerde functies kan bijvoorbeeld meer aandacht krijgen dan aanvragers zonder vergelijkbare ervaring. Luchtvaartmaatschappijen geven de voorkeur aan mensen die ervaren zijn in het werken met het publiek omdat cabinepersoneel ervoor moet zorgen dat passagiers de regels volgen zonder betalende klanten te schokken. Luchtvaartmaatschappijen zijn bijzonder over werknemers die punctueel en betrouwbaar zijn.
Opleiding
Hoewel een middelbare schooldiploma of GED de basisopleidingseis is voor het werken als stewardess, verkiezen luchtvaartmaatschappijen sollicitanten in te huren voor stewardessposities met een hogere opleiding. Sommige hogescholen, evenals technische en beroepsopleidingen, bieden speciaal voor stewards en stewards trainingsprogramma's aan. Deze programma's leren studenten vaardigheden zoals hoe te reageren op noodsituaties, eerste hulp en conflictbeheersing. Naast deze specifieke trainingsprogramma's, zoeken luchtvaartmaatschappijen ook afgestudeerden met diploma's op verschillende gebieden, waaronder verpleegkunde, reizen en gastvrijheid, psychologie en communicatie.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door Saplingcertificaat
Het cabinepersoneel moet een certificaat van de Federal Aviation Administration ontvangen. Om in aanmerking te komen voor certificering moet een stewardess een verscheidenheid aan trainingscursussen voltooien en blijk geven van bekwaamheid bij het uitvoeren van de vereiste taken van een stewardess. Het cabinepersoneel moet ook periodieke trainingscursussen doorlopen en een veiligheidsexamen afleggen bij de FAA om de certificering te behouden. De FAA biedt afzonderlijke certificeringen voor verschillende typen vliegtuigen. Om beter te kunnen werken, moet een stewardess worden gecertificeerd voor meerdere typen vliegtuigen.
Andere qualificaties
Het cabinepersoneel moet Amerikaans staatsburger zijn of zijn geregistreerd om te werken in de Verenigde Staten. Stewardess-aanvragers moeten slagen voor een uitgebreide FAA-achtergrondcontrole en een medisch onderzoek. Het cabinepersoneel moet een gecorrigeerd zicht hebben dat ten minste 20/30 is en hoog genoeg moet zijn om de overhead-opbergvakken te bereiken waar veel luchtvaartmaatschappijen noodartikelen bewaren. Luchtvaartmaatschappijen geven de voorkeur aan stewards die meer dan één taal spreken voor opdrachten op internationale routes.
