En het is waar: het kost je geen cent om uit te gaan en een Twitter-profiel in te stellen - of twee, of drie of vier.
$config[code] not foundWat is het probleem als je een oude MySpace-pagina hebt die absoluut overspoeld wordt met spam, of als het telefoonnummer voor jouw bedrijf verkeerd is in een lokale zoekmachine directory? U krijgt geen enkele boete of financiële sancties.
Maar zoals je weet, is niets op deze wereld gratis. Elke digitale marketingfout die uw organisatie maakt (en u kunt ontdekken welke fouten u hebt gemaakt door een digitale inventaris uit te voeren) brengt kosten met zich mee. Deze kosten manifesteren zich in termen van verspilde tijd en moeite - en u betaalt ze niet. Uw klant wel.
Wanneer uw klant naar uw bedrijf zoekt en ze lege sociale mediaprofielen, pagina's vol met spam en onjuiste contactinformatie vinden, volbrengen ze niet wat ze van plan zijn te doen.
Laat uw klanten niet betalen voor uw digitale marketingfouten. Gelukkig zijn veel van de meest voorkomende fouten in digitale marketing eigenlijk relatief eenvoudig op te lossen. En hier is hoe:
Meerdere bevolkte pagina's voor sociale media
Heb je twee Facebook-pagina's, zes Twitter-accounts en vier Instagrams?
Als je dat doet - en het maakt geen deel uit van een weloverwogen, gearticuleerde strategie - is het tijd om te vereenvoudigen. Consolideer wanneer je kunt. Facebook-pagina's kunnen bijvoorbeeld worden samengevoegd. In andere gevallen wil je op elk platform contact met je volgers houden en hen laten weten waar je heen wilt, wat idealiter het actieve sociale media-account is dat je op regelmatige basis gebruikt.
Vergeet niet om oude accounts te sluiten als je hebt besloten dat ze officieel verouderd zijn.
Lege sociale media-profielen
Tijdens het proces van inventarisatie van digitale marketing kunt u heel goed ontdekken dat u profielen voor sociale media hebt die zijn ingesteld maar nooit zijn gebruikt. Het is tijd om een strategische beslissing te nemen. Wil je op dit platform zijn? Zal het u helpen om effectiever contact te leggen met uw klanten?
Als dat zo is, ga dan verder en gebruik de tool om uw merk te promoten. Zo niet, dan kan de verwijdering in orde zijn. Als u de aanwezigheid wilt behouden om uw merknaam te beschermen, maar de tool niet wilt gebruiken, zorg dan dat u daar berichten heeft om het voor klanten die naar u zoeken gemakkelijk te maken om contact met u te maken.
Geen enkel Social Media-profiel
Misschien ontdekt u dat een digitale marketingtool waarvan u dacht dat u die nog nooit had bestaan, echt bestond. Het gebeurt. Op dat moment, wees strategisch. Is dit nog steeds een tool die je wilt hebben? Zo ja, ga vooruit en maak het ontbrekende profiel aan en begin met het gebruik van de tool.
Als deze tool niet langer past in uw strategie, zegt niemand dat u het moet instellen.
Spam City
Als u een aanwezigheid op sociale media heeft die overspoeld is door spam, is uw eerste stap om naar uw website-analyse te kijken. Hoeveel verkeer krijg je van deze site?
Als dit van belang is, neem dan de tijd om de spam op te ruimen en wijzig uw gebruikersnamen en wachtwoorden om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet. Als de site u geen verkeer stuurt, moet u beslissen of u dit profiel wilt en, zo niet, verwijderen.
Onjuiste informatie in lokale telefoonboeken
Bewerk uw profiel om de juiste informatie weer te geven. Controleer de site na het uitvoeren van uw bewerkingen om te controleren of ze correct zijn bijgewerkt.
Een geweldige truc hier is om huidige en oude telefoonnummers van Google te gebruiken. Op deze manier kunt u zeker zijn dat u niets mist of een kruiscontrole uitvoert met enkele tips van dit lokale SEO-artikel.
Vooruit bewegen: de beste fout is de fout die je nooit maakt
Ervoor zorgen dat al uw digitale marketinginspanningen nauwkeurig, correct en in overeenstemming met uw strategische plannen zijn, is een vorm van klantenservice. Wanneer u het goed aanpakt, kunnen uw klanten gemakkelijk u snel vinden.
Om er zeker van te zijn dat u dit niveau van klantenservice continu levert, is het van plan om uw digitale aanwezigheid ten minste elk kwartaal te beoordelen.
Oeps Foto via Shutterstock
11 Opmerkingen ▼
