De kloof wordt kleiner tussen externe verkoopvertegenwoordigers die ooit in het veld hebben verkocht door naar de locatie van een klant te reizen en degenen die achterover leunen op kantoor en op afstand contact opnemen met een klant. Externe verkopers die ooit deze reizen maakten, lijken nu 89 procent meer op afstand te werken dan in 2o13.
De gegevens zijn meestal afkomstig van grotere ondernemingen, maar zouden ook van belang moeten zijn voor kleine bedrijven zonder de middelen om te besteden aan dure verkoopreizen over de hele wereld. Betere technologie kan 's avonds het speelveld zijn waardoor ze meer kunnen verkopen op afstand met een relatief klein team.
$config[code] not foundUit het State of Sales-onderzoek van 2017 door InsideSales.com bleek dat verkopen op afstand door verkopers in 2017 is toegenomen tot 44,5 procent, tegen 24 procent in 2013.
Volgens de studie is de grootste drijfveer voor deze groei technologie, die snel de scheidslijn tussen traditionele veldverkoop en interne verkoop vervaagt. Enkele oplossingen omvatten contract-e-handtekening, gamification, prognosemanagement en telefoon- en spraakgereedschappen.
Door vooruitgang in de communicatietechnologie zijn de verschillen tussen de verkoop binnen en buiten vrijwel verdwenen. Inside-verkopers kunnen nu dezelfde demo's en presentaties uitvoeren als veldvertegenwoordigers zonder het kantoor te hoeven verlaten.
Voor veel kleine bedrijven die willen besparen op de kosten van reizen en bijbehorende kosten, biedt verkoop op afstand een betaalbare optie en meer bereik. Verkoopdemonstraties kunnen worden uitgevoerd met meerdere potentiële klanten op hetzelfde moment, ongeacht waar ze zich bevinden dankzij deze nieuwe technologieën.
En deze aanpak betekent een enorme toename van de efficiëntie met minder verkoopmedewerkers die op één dag kunnen omgaan met wat verschillende externe verkoopmedewerkers ooit hebben moeten doen met individuele reizen om elke klant te bezoeken.
De studie werd uitgevoerd in samenwerking met de American Association of Inside Sales Professionals (AA-ISP), Top Sales World en de Association of Professional Sales (APS). Ze onderzochten 1.151 bedrijven in 28 landen over de hele wereld om de staat van verkoop te bepalen.
"De resultaten van deze studie moeten voor de meeste verkooporganisaties oog-open zijn, vooral binnen bedrijven die zich vaak afvragen of de extra investering in verkooptechnologieën de moeite waard is - en dat is het ongetwijfeld ook," zei Dave Elkington, CEO van InsideSales.com in een release op de studie.
InsideSales.com is een AI-gestuurd verkoopsysteem dat technologieën gebruikt om verkoopteams nieuwe klanten sneller te laten werven en cross-selling en upsell-conversies te verbeteren, terwijl de verkoopprestaties, de release-staten van het bedrijf, worden verbeterd.
Verkoopster Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
